团队发展 - 意义、阶段和组建有效团队

在当今的商业世界中,团队正成为组织工作的重要工具。团队有能力迅速汇集、组织、移动和分散资源。此外,团队还是激励员工的有效工具。必须认识到的是,团队会随着时间的推移而成长和成熟。团队发展通过鼓励合作、团队精神、相互依赖和建立成员间的信任,创造出一种引人入胜的氛围。

团队发展的四个阶段是:

阶段一:形成

在这个阶段,团队成员可能会感到焦虑,并采取观望态度。他们彼此间可能保持正式。对于目标或期望可能没有明确的想法。此外,他们可能不确定自己为什么在那里。

在这个阶段,团队需要编写自己的章程或使命声明,并明确目标。最重要的是,这些目标必须得到个人的认可。

通过这样做,团队能够建立边界并确定期望。团队成员将通过进行非冲突性任务来了解彼此,这有助于建立对一个更大目标的承诺。

因此,在形成阶段,团队成员正在了解彼此并适应彼此。

阶段二:震荡

在这个阶段,团队成员急于开始行动。由于人们带来不同的想法来实现目标,可能会出现冲突。此时,他们注意到差异而不是相似之处。这会导致一些成员在心理上或身体上退出。

在这个阶段,沟通非常重要。紧张感会增加。因此,认可和公开承认成就变得重要。参与会议也很重要,多样性需要被重视。

因此,在震荡阶段,团队成员开始展现他们的实际风格。他们开始显得不耐烦。他们试图探查彼此的领域,导致烦躁和沮丧。控制成为这个阶段的关键问题。

阶段三:规范

在这个阶段,人们开始意识到他们的相似之处。他们意识到他们是团结在一起的。因此,他们倾向于变得更加社交化,可能会忘记焦点而去享受时光。这时如果有培训需求,可以帮助他们感到舒适。鼓励他们感到彼此和系统的舒适变得重要。此外,团队需要保持对目标的关注。

因此,在规范阶段,冲突得到解决。团队成员有更多的参与度。有一种更大的“我们”感觉而不是“我”感觉。

阶段四:执行

在这个阶段,团队成员已经训练有素、有能力并且能够自行解决问题。此时,需要寻找方法来挑战和提升他们。团队现在成熟了。成员们理解他们的角色和责任。他们需要更多地参与过程。成员们将是自我激励和自我培训的。因此,需要认可他们的努力。鼓励成长可以通过给团队新的挑战来实现。

因此,处于执行阶段的团队是自我控制、实用、忠诚且富有成效的。重点在于绩效和生产。

组建有效的团队

这是形成成功工作团队的一般方法。但并不是所有团队都会遵循上述步骤。通常,成功取决于是否采取了上述所有步骤。我们倾向于希望周围的人与我们完全相同。如果你可以选择一个团队,而不是组织一个现成的团队,那么你会寻找具有多种优势的人。如果团队已经存在,组织可以更加微妙。比如,可以召集所有的工作组讨论你们想要实现的目标以及每个人如何帮助达成目标。

你还会发现,强加目标给人们的效果远不如让他们告诉你他们将追求的目标。但是设定目标并不是一件容易的事。目标往往过于不切实际、模糊、无法衡量,或者只是延伸到无期限的时间内而没有截止日期。

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