项目负责人在六西格玛项目中的角色

项目负责人是整个六西格玛项目中第二重要的角色。项目负责人向项目发起人报告。项目发起人选择项目负责人来执行特定的六西格玛项目。项目负责人的职责和责任如下:

需要的时间阶段

项目负责人在整个项目期间都需要参与。然而,在DMAIC/DMADV流程的第一阶段,项目负责人需要规划和组织项目。 之后,项目负责人需要将工作委派给六西格玛团队的其他成员。项目负责人的角色从积极参与转变为被动管理并控制结果。

工作描述

项目负责人需要履行以下职责:

  • 项目负责人必须首先识别项目的利益相关者。这可能包括组织内部和外部的人员。他们需要了解六西格玛项目的进展,并由项目负责人建立积极的变革氛围。

  • 项目负责人确定项目的技术、人力、专业知识、材料等要求。

  • 项目负责人随后创建一个项目所需资源清单,并提交给项目发起人,并协助项目发起人争取资源。

  • 项目负责人必须确定组织内可用的人力资源。他必须组建一个团队,以确保组织的正常运作不受干扰,同时实现六西格玛项目的既定目标。

  • 项目负责人需要制定项目章程,其中包括每个阶段的目标信息、达成目标的计划时间表以及关卡交付物。

  • 项目负责人需要采取动态措施来应对随时出现的问题。目的是无论遇到什么障碍,都要完成六西格玛项目。

  • 项目负责人需要对关卡交付物进行初步审查。只有在他/她确信交付物达到要求后,才会将问题上报给项目发起人并召开会议。

职位要求

  • 项目负责人必须具备良好的人际交往能力。这是因为他们需要在利益相关者、项目发起人和项目团队之间进行沟通。建立积极的变革氛围对六西格玛项目至关重要,而项目负责人对此负有责任。

  • 项目负责人必须具备批判性思维能力。他们将在规划项目和制定需要遵循的时间表时使用这些技能。

  • 项目负责人必须具备良好的决策能力。虽然项目发起人在帮助项目负责人,但最终决定权在于项目负责人。项目负责人需要在遇到挑战时导航这些问题。只有少数问题会上报给项目发起人。

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