项目教练在六西格玛项目中的角色
项目教练是负责确保团队理解六西格玛工具和方法的人。六西格玛是一种复杂的流程改进方法，涉及多个阶段。在这个过程中，不同的人会在不同的阶段工作。他们不需要了解整个六西格玛方法。项目教练可以被视为分配给项目团队的六西格玛专家，以确保他们对方法论的相关疑问能够得到快速和及时的解决。
在哪个阶段需要
项目教练在项目的中间阶段是必需的。他们的工作真正开始于项目发起人选择项目负责人和财务认证员，项目已获得批准，并且团队即将被选中参与项目之后。
项目教练的工作从这个阶段开始，并且在整个项目期间都需要提供指导，直到接近项目结束时。
职责描述
- 项目教练需要协助项目负责人选择项目人员。
- 项目教练需要准备并执行培训计划，以确保相关人员具备所需技能。
- 项目教练需要成为团队成员在遇到与六西格玛方法及其原则相关的问题时的第一个联系点。
- 项目教练需要定期进行内部审核，以确保项目执行符合六西格玛规范。
- 项目教练还需要记录六西格玛项目的知识，并存档以便未来实施类似项目的管理人员使用。
- 项目教练还需要授予绿带和黑带等认证，以表彰完成培训的管理人员。
职位要求
- 项目教练需要非常熟悉六西格玛方法。最好项目教练是一名六西格玛黑带或六西格玛大师黑带。
- 项目教练需要具备良好的教学和辅导能力。因为他们需要进行培训。
- 项目教练需要能够很好地优先处理事务。他们可能会面临来自不同团队的竞争性问题。他们必须选择哪些问题是更重要的，因此需要优先解决。
- 项目教练需要能够在紧张的预算下工作。许多组织由于最近关于资金浪费的争议而对大规模的六西格玛培训持怀疑态度。
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