项目管理和质量控制过程
根据PMBOK第3版，项目被定义为“一个具有开始和结束的临时性努力，并且必须用于创建独特的产品、服务或成果”。此外，项目是逐步完善的。这个项目定义意味着项目是那些不能无限期进行并必须具有明确目的的活动。
采购和质量控制过程
项目管理的艺术要求对质量和相关过程保持高度警觉。项目经理应了解用于项目的最佳实践，并确保适应这些实践到项目管理中。
如今，人们关注的一个领域是没有采购和人员配置过程。这些不仅是项目经理关注的问题，也是组织关注的问题。
需要平衡快速采购和人员配置周期的需求与遵循适当过程的需求。许多组织在招聘和采购缺乏质量方面进行了大量辩论。
这两个质量与采购领域都有可能破坏项目成功的可能性，因此项目经理有责任确保质量不受影响。有许多项目管理领域需要质量控制，并且有许多质量标准可以用来达到这些标准。
例如，许多组织使用六西格玛和SEI CMM级别的过程来指导他们在质量方面的艺术和满足质量规范。这只是一个如何使用质量框架区分无错误过程与其他需要修订和返工的过程的例子。Kaizen、六西格玛等规定的抽样方法可用于改进组织所采用的过程的质量。
特别是Kaizen与持续改进有关，这一主题在当今竞争激烈的环境中会找到共鸣。所有组织都追求质量，以找到能区别于他人的优势，因此项目经理必须期待并认真实施这些举措。
为了应对由于采购和人员配置实践不佳而引起的问题，项目经理必须与一个重要利益相关者——采购和人员配置团队保持密切联系，这也是项目经理展示其能力的地方，通过管理采购和人员配置周期。
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