实施ERP系统
实施ERP系统是一项复杂的任务，涉及许多过程变更和一些遗留问题。组织需要一个涵盖预实施和实施阶段的实施策略。如果策略不佳，可能会导致员工准备不足、实施不符合更广泛的企业战略、业务流程重组不当以及时间和成本超支。
在实际实施之前，必须仔细考虑并制定以下问题作为实施策略的一部分：
业务流程： 理论上，公司内部人员应该最了解他们组织的过程。然而，员工常常受限于部门孤岛，忽略了整体情况。大多数情况下，现有的业务实践没有得到适当定义，也没有“现状”流程图来记录现有流程。
ERP实施可以是一个评估和优化现有业务流程、控制点、部门间的断点以及与贸易伙伴接口的好机会。然而，由于对变革的抵制和部门权力的影响，ERP实施通常被视为自动化传统流程的练习。这可能导致基础业务流程几乎没有改进，从而导致投资回报率不高。
自动化特定于公司的手动流程通常需要大量源代码定制，因为即使是最适合的ERP产品也只能匹配85%到90%的传统流程。源代码定制不仅需要更改软件对象，还需要更改数据模型。这种更改所需的开发、测试和文档工作量是巨大的。未来的维护和升级成本也将显著增加，影响系统的整个生命周期。
除非在实施策略中采取经过深思熟虑的流程变更观点，否则在进行业务流程映射和差距分析时，压力将不断增加，以进行更多的定制。
ERP系统高度可配置，并包含一系列设计权衡，以满足各种业务周期/流程的不同需求。这通常足以覆盖所需的过程，可能偶尔需要一些调整。有时，为了适应组织的一些独特核心流程，可能需要更改源代码。授权此类更改的程序通常需要赞助者的关注，也应作为策略文件的一部分。
实施方法： 实施方法的选择是实施策略的重要组成部分。最常见的实施方法是“大爆炸”方法，在预定的截止日期，整个系统在整个组织内安装。所有用户都迁移到新系统，手动/传统系统被停用。实施速度快，价格标签低于分阶段实施。另一方面，风险因素更高，培训、测试和手把手指导所需的资源水平更高，但持续时间较短。
另一种主要的实施策略是“分阶段实施”，在此期间，部署将在一段时间内进行。这种方法不那么集中，耗时较长，并且需要在一段时间内维护传统系统。但是，分阶段实施的风险较小，为用户的熟悉提供了时间，并且回滚场景不太复杂。分阶段实施有多种选择，例如i）按地点分阶段推出，对于多地点公司；ii）按业务单元分阶段推出，例如人力资源；iii）按模块分阶段推出，例如总账。
实施方法应成为实施策略的重要组成部分，该策略应在考虑资源可用性、准备状态、风险感知、实施时间表和预算安排后制定。
其他重要策略问题：
- 传统数据：收集、清理和删除重复数据。
- 硬件和软件：添加和更新现有资源。与现有操作系统和数据库的兼容性。
- 项目结构：项目负责人和能力中心。
结论： 提前制定包含重要战略方向的适当实施策略，应有利于项目的执行。在这个阶段，外部顾问也有助于制定适当的策略，以及制作选择供应商的建议书（RFP）文件，这是下一阶段的内容。