例子:具有良好企业社会责任的公司
在之前的文中,我们讨论了公司未能妥善管理其企业社会责任(CSR)策略导致负面媒体报道以及活动家和公众舆论的愤怒。
在这篇文章中,我们将重点放在公司如何良好地管理其CSR策略,并从中获益。
首先想到的一个典范是印度IT行业的领头羊——Infosys。
确实,Infosys不仅是印度而且在全球范围内都为其他公司树立了标杆,展示了如何处理和向外界展示公司治理和社会责任。
关键在于,公司不仅要实践CSR,还要广泛传播其成就。
另一家因其良好的企业公民形象而备受赞誉的公司是美国的Body Shop(由Anita Roddick创立)。
尽管这两家公司产品线和业务范围不同,但公众普遍认为他们是好的企业公民,这主要归功于引领这些公司的远见卓识的领导者以及通过数十年的良好行为建立起来的声誉。
结合Infosys和索尼爱立信等公司,这些公司在成为模范企业公民方面获得了可量化的和不可量化的利益,如增加收入和提高品牌知名度。
这些案例的关键点在于,公司通过实施CSR和向外部世界展示良好的管理和社会责任形象,不仅获得实际的好处,还获得无形的好处。
这些公司不仅追求社会和环境责任,还与所有利益相关者保持良好的关系(供应商、政府机构、员工、消费者和社会),这转化为对公司有形和无形的好处。
最后,成为一个好的企业公民会给公司带来自己的好处。例如,人们经常发现这些公司的领导人在各种董事会和顾问委员会任职,这充分说明了他们在多大程度上受到尊敬。这种认可和“光环效应”对于公司来说,实际上就像摇滚明星和体育明星受到人们的追捧一样。
这里的意思是,良好的企业行为最终会得到回报。因此,公司必须始终致力于做好事并做正确的事。虽然不提倡说教,但有些公司还帮助其他公司实现其对社会的愿景,并成为变革的推动者和CSR的催化剂。
总之,企业社会责任(CSR)作为一个商业要求不能勉强接受或半心半意。相反,它必须全力以赴地实践,并充满激情地从内心出发。这肯定会在长期内帮助公司。毕竟,商业不仅仅是关于下一季度的问题。