博帕尔灾难及其后续作为社会责任误用的案例研究

本模块中的前几篇文章讨论了企业社会责任（CSR）作为商业要求不再是奢侈品，而是必需品。我们还讨论了公司不能再敷衍了事地对待CSR，现在是认真对待这一概念的时候了。事实上，对于那些忽视社会义务的公司来说，后果非常严重，正如公众意识的觉醒要求这些公司给出答案一样。

本文讨论的是 印度博帕尔联合碳化物工厂灾难 具体案例，作为如何处理灾难本身以及灾难后续的一个典型社会责任误用案例。

本文不深入探讨工业事故的细节。相反，本文讨论的是道化学公司（该工厂的现所有者）如何试图推卸责任，并且由于其粗暴地试图凌驾于社会责任之上的行为而受到媒体和大众的谴责。

我们不必再进一步探讨，因为最近道化学公司成为即将举行的2012年伦敦奥运会赞助商一事引起了轩然大波，并且由于全球活动家和民间社会团体的抗议，负面舆论已经产生。确实，每当提到博帕尔事件时，反对道化学公司的民意已经成为了常态。

此外，该公司公关处理方式也引发了愤慨，许多批评者指出，公司在处理博帕尔灾难后续问题时表现出对公众意见的冷漠无视。

尽管该公司声称与灾难无关，因为之前的工厂所有者是联合碳化物公司，但企业界的基本事实是，公司在收购其他公司时必须进行充分的尽职调查。在这种情况下，道化学公司不能逃避责任，因为它完全清楚它所收购的联合碳化物公司的背景。

最后，道化学公司拒绝接受社会责任并展示良好的企业行为，通过向灾难受害者伸出援手，这充分说明了该公司正在回避其社会责任。因此，在这种情况下，道化学公司应当全面且真诚地践行CSR，如果它想证明自己的良心是清白的话。实际上，道化学公司承担一定的社会责任，它不能对此置之不理。

在如何处理灾难后续方面，这是对世界各地政府和企业监管机构的一次真正的考验，使公司承担责任并履行社会责任。

总之，说道化学公司在处理社会责任方面做得不好是一种轻描淡写。实际上，可以说该公司的行为忽略了常识性的企业责任观念，不需要CSR专家就能意识到道化学公司应该认真对待其社会责任。