明确团队中的角色
一个高效的团队的一个重要特征是每个团队成员的角色要有清晰的期望。在这种团队中，行动被采取，并且职责分配明确。这些角色会被接受并执行。工作需要公平地分配给团队成员，根据每个人的技能和能力。
领导者需要有能力在每个工作领域给出明确的任务分配。
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工作方法
每个团队成员需要理解他们在完成每个任务或项目时，领导者的期望的工作方法和程序。
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时间框架
了解项目完成的截止日期非常重要。确定哪些日期已经滞后，哪些完成日期是最终的且不可协商的。这是因为每个任务与其他任务相关联。任何地方的延误都会导致整个项目的延误。这样，任何组织都无法按时完成目标，从而导致公司遭受巨大损失。
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工作责任
当分配给某个成员特定任务或责任时，其角色必须明确理解。这是非常重要的，否则会因为错误的沟通而浪费太多时间。
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客户/供应商接口
在处理所有类型的供应商问题时，需要理解领导者的期望。同样，处理客户投诉或请求也需要按照公司的政策进行。毕竟，建立有效的跨部门关系对于实现团队的全部潜力至关重要。
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工作优先级
每个人以及每个团队都将承担大量工作。每个团队成员都需要明白在特定时刻哪些任务优先级最高。此外，由于情况的变化，工作优先级也会发生变化。能够清楚地区分紧急任务和其他任务是非常重要的。
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绩效期望
理解领导者对预期成果的期望是什么。此时，开放的沟通至关重要。理解如何才能做好工作以满足领导者的期望。然后列出完成任务所需的努力程度。此时，避免在低优先级任务上过度努力，这不会帮助公司实现目标。
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资源
每个团队总是有有限的资源。目标是以最少的资源实现最大的效果。了解为完成任务分配了哪些资源。这些资源可能包括设施、支持人员、设备、软件以及预算。同时了解团队对资源决策的控制程度。
一旦领导者能够澄清每个工作区域，他就能使每个团队成员的工作流程更加顺畅。这样，团队更容易通过利用分配的时间来实现其目标。
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