建立高效的团队

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拥有目标或明确的宗旨对每个人都很重要。事实上，设定目标的人总是比其他人更成功。

对于那些认真设定目标的领导者来说，需要牢记一些事项。这些目标需要是具体的、可衡量的、可实现的、现实的，并且有时间限制。此外，对于任何组织而言，目标也应该表达得积极正面。而对于一个团队来说，目标需要针对每个成员进行个性化设定。所有这些目标都应该写下来，以便你和团队能够经常看到它们。

一旦你与团队坐下来设定了一些目标，制定一个实现该目标的行动计划是非常有用的。

• 非正式性与参与度：为了建立一个高效的团队，气氛必须是非正式的、舒适的和放松的。不应该有任何紧张或无聊的迹象。团队喜欢聚在一起，他们可以轻松互动。应该有很多友好的玩笑和笑声。座位安排应有助于这一点。通常情况下，圆形是最优的座位安排，而典型的课堂式排列是最差的。

• 倾听：一个高效团队的成员会使用有效的倾听技巧。这包括提问、转述和总结来理解对方的观点。倾听是区分有效团队和无效团队最重要的因素。这是一个非常重要的话题，需要在另一篇文章中详细讨论。

真正倾听是一项非常重要的技能。每个团队成员都需要具备这种能力。倾听能让你理解别人在说什么。此外，它表明你对别人说的话感兴趣。但我们都会遇到常见的倾听问题。

我们往往会注意力分散。我们的思绪会飘走。我们会开始想着时间或手头的其他任务。这样我们就失去了注意力。

我们错过了别人说的重点。我们可能会专注于说话者的个性。或者，我们可能会让过去的经历影响我们对人的判断。或者，我们可能会努力寻找隐藏的信息，从而忽略了对话的核心。

我们的情绪干扰了我们的判断。这让我们无法集中精力听别人说话。我们对说话者的态度影响了我们对他们所说的话的理解。

我们倾向于打断别人的发言。这样我们就没听到别人在说什么。此外，我们往往会在心里想着自己接下来要说的话，从而错过了当前正在说的话。因此，使用主动倾听的步骤成为一名优秀的倾听者是很重要的。