商店经理的角色和职责
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零售商店
提供少量商品给消费者用于终端使用的地方称为零售商店。
店长
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负责管理商店整体运作的个人被称为店长。
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店长负责商店的日常运营，并确保商店获得最大利润。
在简单的词语中，零售商店是店长的“孩子”。
层级
总经理
↑
店长
↑
商店的所有员工
（楼层经理、收银员、部门经理、助理店长）
性别偏好
男女皆宜。但在某些情况下，选择可能会根据商店中的商品而有所不同。专门经营女性内衣的商店可能更倾向于选择女性店长，因为她会更舒适地与女性买家打交道。
店长的职责
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招聘商店员工是店长的主要职责。他不仅需要雇佣合适的候选人，还需要培训他们以促进他们的全面发展。他必须确保所有员工（楼层经理、部门经理、收银员等）尽自己最大的努力来保证商店的有效运作。
他必须成为团队的强大支柱，在危机时刻支持他的团队。他有责任让团队成员了解最新的时尚趋势或任何新推出的零售软件。他必须根据下属的专业特长分配任务，并从他们身上挖掘出最好的一面。店长必须不时激励他的团队成员。
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店长必须确保商店达到目标并盈利。他负责商店的顺利和有效运作。
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店长负责维护商店的整体形象。他有责任合理展示商品，以便立即吸引顾客的注意。店长必须确保商店满足客户的需求，并符合其预定义的品牌形象。
他必须确保：
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商店保持清洁
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货架和展示架上的商品充足且摆放整齐，商品不会从货架上掉落。
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陈列模特放置得当以吸引顾客进入商店，并定期更换位置。
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商品应符合季节和最新趋势。
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商店照明良好，通风良好，为顾客提供积极的氛围。
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显示商店名称和标志的标识安装在正确的位置，方便所有人查看。
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店长的一项主要职责是让顾客在商店里感到安全和舒适。确保顾客带着愉快的笑容离开商店是他关键的责任。
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他负责管理商店的资产。商店的安全和保护是他的责任。店长必须确保商店有足够的库存，以避免出现“缺货”的情况。
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他和他的下属负责规划、管理利润和亏损、处理商店的现金以及汇总每日销售和其他必要报告。
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他必须确保商店没有被盗。
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