零售公司在电子商务环境下的定位策略
电子商务正在迅速成为零售公司的重要销售渠道。尽管在线购物的交易量可能与传统销售渠道相比还很小，但没有哪家零售公司可以忽视建立网站以进行在线销售的重要性。
传统销售渠道和电子商务销售渠道在内在特性上有所不同，因此这两种渠道的商业策略必须分别制定。两种模式的消费者行为以及交易过程都有所不同。管理专家建议零售公司在电子商务环境中采用三种不同的定位方法。
基于品种的定位 是那些通常投资于专营或独家产品线的公司所采用的方法。这些独家产品的品种和深度是如此之广，以至于顾客无需再去其他地方寻找。像Majestic Wines UK这样的专卖店以及其他类似的雪茄、银器等在线网站都是零售公司在电子商务中定位的例子。
还有一些零售公司选择专注于服务特定客户群体，并构建其在线营销以适应这一利基市场。像Levi's、Selfridges & Co这样的百货商店以及一些专属精品店将其网站定位为吸引富裕的年轻人。视觉效果和网站内容都是根据所选细分市场的品味和文化来构建的。
一些零售公司选择推广不同的门店形式，并让客户根据自己的需求进行选择。像Tesco这样的公司推出了Extra、Metro Express以及Tesco Online等多种形式，从而确保不会忽略任何客户群体。客户可以根据自己觉得舒适的模式进行选择。
在电子商务购物类别中定位自己不仅限于公司的内部定位策略，还会受到竞争环境以及网络技术发展的外部影响。一些纯插件式零售公司只通过互联网销售，选择在其网站上提供价格比较或将客户链接到其他网站，以便他们比较产品和价格。就像汽车行业一样，零售行业也将发展，其中在线中介公司将开始托管交易所门户，提供所有零售公司及其所有产品在线服务，让客户做出选择。
随着电子商务竞争的发展，我们看到零售公司不得不将相关服务与产品捆绑在一起，向客户提供总套餐，迫使公司与第三方服务提供商和其他提供互补服务的虚拟公司合作。
零售公司在电子商务中的定位策略规划不仅需要了解市场趋势，还需要了解消费者的购买行为以及技术方面的未来趋势。在未来，没有任何零售公司能够独立销售其产品。随着技术的发展，它们将被迫与其他公司合作，以提供端到端的在线销售和金融交易，以及向客户提供完整和互补的服务。电子商务趋势和市场变化迅速，留给零售公司适应新趋势并领先一步的时间不多了。要在电子商务中生存下来，就需要在系统和技术领域建立能力。