零售商店设计中的服务性原则

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人们喜欢在国际零售商场和店铺购物。周末经常与家人和朋友一起逛街,一整天都待在商场里。商店被设计成吸引、娱乐和吸引消费者的地方。因此,在最终确定零售商店的布局和设计时,建筑师和设计师遵循的设计原则强调整体性、资源、时间、迭代以及设计的服务性方面。

零售商店设计包括物理方面以及功能、实用性和感知及责任方面,这些都会影响整个模式和业务。虽然吸引和留住顾客是零售业务的主要目标,但零售公司往往还需要管理更大的公共利益和社会责任。本质上,商店设计需要考虑这些因素,并据此进行设计。

当我们提到公共利益和社会责任时,我们并不是指社区服务或任何类似活动。许多商店确实允许各种非政府组织临时在其场地内设摊位,从而支持某些公益事业。然而,在设计方面,它们可能会适应当地环境,与当地传统保持一致。伦敦自由百货公司在摄政街的店铺就是一个例子,他们一直保持着与其历史相符的整体氛围和商店设计,同时引入了现代概念,而没有牺牲其历史。

以纽约的普拉达“古根海姆”为例,该建筑获得了包括GE爱迪生奖在内的多个奖项,因其照明设计而获奖。这座建筑是面向未来的,代表着超级奢侈品牌。尽管内部装饰提升了建筑的结构,但设计师们确保建筑的设计能够融入当地社区的社会和文化背景。因此,这栋建筑在营业时间内本质上是一个零售场所,到了晚上则变成了社交活动的场所。许多零售商店倾向于扩展并融合到周围环境中,而且零售公司通常会维护附近的公用设施。

苏格兰的ASDA汉密尔顿展示了其商店设计的创新之处,即与商店相邻的公共空间被当地居民用作休闲和交易用途,看起来就像是商店的自然延伸,边界并不明显。

整个设置,包括停车场、座椅以及建筑物的架构,都与开放空间融为一体,设施对顾客和非顾客都是开放的。

大多数零售公司都会参与一些社会事业或推广活动,以进一步提升品牌形象。然而,它们也有类似的机遇去适应特定的当地环境,并调整商店设计,使其能够服务于所有人。在此过程中,建筑师遵循服务性原则来设计国际零售商店。

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