解决伦理困境
在商业环境中，管理者常常面临解决伦理困境的挑战。很多时候，某些情况并不符合程序或官方行为守则的规定，这时管理者就会感到压力。
伦理决策的问题在于，一个决策本身不能凭空做出；单一决策会影响到许多其他决策，关键是要找到平衡，确保达成双赢的局面。
虽然没有解决伦理问题的金科玉律，但管理者可以采取一些措施来解决伦理问题。简要描述如下。
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了解原则
在伦理决策中有三个基本原则可用于解决问题。这三个原则是直觉主义、道德理想主义和功利主义。
直觉主义的原则基于这样的假设：HR人员或管理者足够有能力理解情况的严重性并采取相应行动，使得最终决策不会对任何直接或间接涉及的人造成伤害。
道德理想主义的原则另一方面认为，好与坏之间有明确的区别，可接受与不可接受之间也有明确的界限，并且这些适用于所有情况。因此，它要求无一例外地遵守法律。
功利主义关注的是结果或影响。好坏之间没有明确的区别；重点在于情境和结果。在某种情况下可接受的事情在另一些地方可能是不可接受的。它强调如果决策的结果是增加组织的幸福感，那么这个决策就是正确的。
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讨论道德选择
在做出决策前，道德决策需要被思考而不是盲目接受。制作假设情景、开发案例研究，然后让其他人参与头脑风暴是一个好主意。这会揭示一些未知方面，并拓宽理解和理性决策的视野。
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平衡表方法
在平衡表方法中，管理者列出决策的优缺点。这有助于形成清晰的图景，并通过更好地组织事物来做出决定。
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与上下级人员互动
一个好的做法是在组织内公开声明自己在各种伦理问题上的立场，以向每个成员传达清晰的信息，尤其是那些更容易陷入不道德行为的人。这将防止员工诉诸不道德手段。
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将伦理决策整合到战略管理中
道德和伦理构成了持久的辩论，伦理上的完美几乎是不可能的。更好的处理方式是将伦理决策整合到组织的战略管理中。这样，HR经理可以获得不同于传统员工导向或利益相关者导向视角的替代视角。
所有这些步骤都可以更好地澄清解决伦理困境的方法。选择权在于管理者及其自身的组织价值观。
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