困难的伦理决策制定
决策制定需要很高的价值观清晰度，而伦理决策制定则更需要！与其他财务、库存和生产决策不同，伦理决策不能被编码到数字机器中。它们需要批判性思维和评估。
为什么伦理决策制定如此困难？为什么伦理决策不能像其他决策那样编程？是什么导致了伦理决策中的困境？在接下来的段落中，我们将尝试回答所有这些问题。我们还将尝试理解伦理决策制定中涉及的基本困难。
一个组织是由许多个体组成的混合体，在这些成员之间存在个人利益冲突，每个人都关心自己的利益，对他人的好处或福祉保持中立甚至反对。这种利益冲突会导致对希望忠于自己良知并服务于组织利益的经理来说在道德上具有挑战性的局面。在这里，决策的方向出现了困境。
在第二种情况下，当事实和价值观之间存在分歧时会出现冲突。这意味着经理面临“是什么”并将其与“应该是什么”进行权衡的情况。例如，一家公司可能会投入大量资源来开发、研究或升级某种产品和服务，这最终会反映在后者的最终价格上。这种价格上涨可能被视为最终用户的一种剥削行为！
另一种困难出现在善与恶或邪恶之间有一条细线的情况下，并且在什么是道德上可接受的和什么不是的问题上存在分歧。毫无疑问，在我们的社会中，善与恶并存。例如，雀巢婴儿配方奶粉在肯尼亚导致了许多死亡，因为配方是用受污染的水准备的。在其他国家，同一种配方证明是救命的。挑战在于尽量减少邪恶并试图达成共识。
在不确定性时代，几乎不可能预测决策的结果。“伦理决策制定的一个原则假设是，决策的结果是已知的，并且导致更大利益的决策是最优的。”实际上，预测某个行动的确切结果是不可能的。这种不确定性是所有伦理决策制定困难的根源。
最后，我们可以说组织及其批评者的伦理立场是相反的，并且基于完全不同的理由；这里用来证明意图的伦理论点大多是不相容的。例如，环境保护基金会可能会因公司污染环境而批评其运营。公司可以通过说它正在为社会增加更多价值并通过其产品和服务使个人生活更加舒适来为自己辩护。