产品管理在印度IT行业
本模块中的前几篇文章讨论了产品管理与品牌管理的区别以及IT公司在进行产品管理的方式。本文将具体探讨印度IT公司中的产品管理案例，并引用一些知名公司的实践。
印度IT行业通常以服务交付、维护和软件开发而闻名。直到20世纪90年代末期，没有一家公司完全专注于产品开发，这意味着印度IT行业主要承担低端的维护和开发工作，这些工作是次要的。
然而，情况从20世纪90年代中期开始发生变化，iFlex解决方案开始着手开发全面的银行产品Flexcube。
该公司后来被Oracle收购并更名为Oracle Financial Services Ltd，是印度IT行业在强调产品管理而非纯粹软件开发方面的先驱。
为了实现构建全面银行软件套件的目标，iFlex投资了一支核心的主题专家和软件专家团队，然后由一位产品经理负责每个开发阶段。
公司还聘请了金融服务业的专家来帮助其理解复杂的世界金融和银行业务。
此外，公司确保其软件开发人员通过派他们到现场进行部署和需求收集来跟上功能的发展，使他们熟悉银行产品开发的细微之处。显然，在初期阶段，iFlex是花旗集团的一部分，因此能够利用这家金融服务巨头作为其母公司的好处。
另一家跟进的是Infosys，它推出了Finacle银行软件产品系列。尽管Infosys在国内市场取得了实质性进展，但在银行产品市场上的成功程度不及iFlex。
iFlex取得巨大成功的原因在于它很好地管理了产品开发，并且没有让其目标偏离开发端到端银行产品的轨道。
确实，iFlex将其公司组织成各个部门，每个部门负责产品的某个模块。产品总负责人是集团负责人或CEO的下一位接班人，这意味着产品经理拥有必要的权力和授权可以快速完成任务。
另一方面，Infosys在建设产品时的核心能力是服务，而iFlex则重新调整了自身，专注于产品开发。
如果印度IT行业要迈向更高附加值的活动，它必须转向产品开发，因为未来就在那里。正如iFlex和Infosys的例子所示，只有当IT公司认真对待产品开发，甚至重新调整其核心竞争力时，它们才能在目前由美国和欧洲公司主导的软件产品市场中取得重大突破。