mentoring 和职业发展

导师制是当今最有效的职业发展计划之一。在印度,它甚至在中小型企业(SMEs)中也日益流行起来。事实上,它是促进组织内不同层级个体之间关系的一种有效方式。

导师制是组织内部更有经验的成员与经验较少的成员之间建立正式关系的过程,有时导师和被指导者也可以是同级关系。 换句话说,这是一种让组织中更有经验的成员与经验较少的成员之间建立关系以传递知识和技能的过程。这些关系的建立旨在促进职业功能的发展。例如,辅导、赞助、保护同行、挑战性任务的分配、介绍重要联系人和资源都是导师制可能发生的方式。

导师制还针对心理功能;角色建模、咨询、将个人实践进行基准测试是实现后者的各种方式。毫无疑问,这是一项重要的工具,除了员工发展外,还能提高工作满意度、组织承诺和职业成就。

导师制的过程是双向的,即对双方都有益,导师和被指导者都从中受益。 这增加了导师的工作投入和满意度。对于被指导者来说,他会觉得自己有价值,工作满意度增加,并且基本上会有知识和技能的转移。

拥有正式导师计划的组织

许多组织正在使用导师计划作为职业发展的手段。联邦快递、美国银行和美林证券是一些已经建立了正式导师计划的组织。例如,美国银行开发了四人小组,其中包含一名导师和三名被指导者(男性被称为protégé,女性被称为protégée)。许多组织还发展了类似导师的指导关系(例如,英裔美国人导师与英裔美国人被指导者)。

导师技巧

导师需要具备极大的智慧、谨慎和专业知识。如今有许多技巧被使用,其中一些技巧简要解释如下:

  1. 导师负责准备被指导者应对变化。重点是在要求被指导者做出改变之前,让他/她从心理上做好准备,这样变化就不会被视为负面,而是视为一种发展过程。这种导师技巧称为播种。
  2. 另一种进入技巧称为陪伴,在此过程中,导师会参与被指导者的整个学习过程,明确地指导他/她。
  3. 做事是另一种导师技巧,导师用自己的例子来说明某件事。这也称为领导。
  4. 收获是一种主要针对评估过去学习并从中得出结论的技术。
  5. 催化是一种加速学习或知识转移过程的技术。只有在实现了重大变化时才会这样做。

进行导师制时,重要的是要了解被指导者的学习需求和风格。不适当的导师方法可能会适得其反。正如本文开头所述,导师制需要大量的专业知识。小心处理是秘诀!

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