ERP和电子商贸
在1990年代，交易伙伴之间信息交换的常用方法是电子数据交换（EDI），并且所有主要的ERP供应商都在其产品中增加了EDI功能。然而，EDI并未达到预期的效果，因为每个组织需要自定义EDI（以适应其独特的数据格式），高昂的设置成本（需要私有运行的价值增值网络）以及缺乏一致性或标准化。大多数组织在实施其ERP系统时没有使用EDI功能。
自1990年代中期以来，互联网和内联网技术的出现导致了电子商务（e-commerce）的指数增长。电子商务涉及通过互联网购买商品（包括广告需求、发出邀请招标、逆向拍卖等）、通过互联网销售商品（包括电子拍卖、发布电子目录）以及处理相关过程（如接收发票、付款、监控绩效）的电子化。
ERP供应商的反应： ERP供应商未能迅速应对客户和供应商需要访问后端ERP系统中包含的信息的需求，以实现有效的协作、更好的信息流动并降低供应链成本。客户要求提供供货状态、账单信息、保修合规性等信息，而供应商则希望获得在线库存、供货计划和付款状态等信息。
ERP产品具有刚性的架构，任何修改/开发都需要复杂的编码，并且开发后端ERP与前端基于Web的电子商务之间的链接是一项具有挑战性的任务。
ERP供应商对此挑战的回应是努力使他们的产品能够应对这些变化。他们不仅自行开发了一些功能，还使用/收购了第三方产品，例如商店前端。他们开发了新的工作流程，涵盖了供应商、客户、承运人、分销商和银行等。他们通过采用Java和XML等开放标准使这些工作流程实现了Web化。
ERP供应商面临的另一个挑战是电子商务交易的安全问题，这些交易是通过互联网主干上的虚拟专用网络（VPN）进行的。 他们必须采用电子签名和数字证书等身份验证工具，安全电子交易（SET）以及通过对称密钥加密/公钥加密实现的保密性。
电子商务交易大致可以分为电子采购和电子销售，特别是在企业对企业交易的背景下。 下面给出了一些细节：
电子采购 - 一个典型的组织电子采购需求如下所示：
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电子招标包括招标公告、提交、初步筛选、评估和授标。具备评估IT/服务合同的能力，该合同包含复杂的评估矩阵。
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确保已订购数量与实际收到数量一致，并汇总实际收到数量以获取已订购数量折扣。
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提供由供应商发布的电子目录的出版和更新。
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花费分析的工具，用于战略决策、供应商关系管理和减少非规范购买。
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通过企业对企业市场进行逆向拍卖的功能。
为了满足上述需求，ERP供应商进行了基于Web的前端与生成需求（计划模块）、准备采购订单（采购模块）、接收货物（仓库模块）、支付（应付账款模块）的集成，这些都由后端ERP系统处理。
电子销售 - 电子商务对商品销售和市场营销带来的最大变化是创建了一个基于Web的新销售渠道。这极大地影响了零售行业，通过增加销售、扩大市场范围（包括海外市场）、提高客户忠诚度和降低交易成本。
电子销售增强了以下业务流程的价值：
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通过电子拍卖的方式快速透明地接触客户。
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通过店面Web应用程序及时处理客户订单。
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检查客户的凭证。
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安排直接发货，即最近的分销商负责发货。
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提供客户通过Web检查订单状态的功能。
为了满足上述需求，进行了Web系统与后端ERP系统的集成。在订单接受前，从计划模块中验证商品的可用量承诺（ATP）。为了报价价格、发货和收款，ERP系统的销售、仓储和应收账款模块相互关联。
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