Benefits of Employee Engagement
历史记录显示亚历山大是如何通过他的勇气和激励的军队征服了未知的土地。然而,同样的历史也记录了他在职业生涯后期因部下之间的分歧而未能实现其亚洲霸业的野心。
亚历山大开始雇佣更多的外来者,解雇疲惫的士兵,并且更重要的是惩罚了他的手下公开反馈的行为。他在他征服的后半段所采取的行动与他最初成功培养归属感的方法形成了鲜明对比。这导致了分歧,并最终对亚历山大的雄心壮志造成了巨大打击。
在当今的商业环境中,让我们来看看不敬业的员工队伍的成本,以更好地理解员工敬业度的重要性。
不敬业员工队伍的成本
2008年盖洛普研究的发现表明,敬业的员工相信他们可以为公司的成长做出贡献,而不敬业的员工则认为他们的工作对公司没有贡献。这种信念的不敬业员工会形成一个负面的循环,影响他们的工作、同事、客户、生产力,最终影响员工的幸福感和公司绩效。一些影响如下所示:
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工作影响 - 不敬业的员工试图逃避工作,难以按时完成任务,并且不愿意接受额外的责任。
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同事影响 - 不敬业员工表现出的消极性,无论是通过抱怨还是完全撤出参与,都会影响团队士气。毕竟谁没听说过“一个烂苹果会坏了一整筐”的说法。
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客户影响 - 每个员工都是组织的代言人,无论组织是否愿意。而不敬业的员工要么通过积极贬低组织,要么通过对其工作、产品、流程、组织的冷漠态度来创造不敬业的客户。
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生产力影响 - 不敬业的员工很少会努力去达成组织目标,更不用说在工作中创新。由于他们认为自己的工作对公司没有贡献,他们会逃避完成任务,从而影响团队的生产力。
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公司绩效影响 - 在商界,时间就是金钱,企业必须不断创新才能保持相关性。不敬业的员工队伍由于任务完成延迟和无法改进和创新,使公司损失了大量资金,最终影响到底线。这一点得到了盖洛普研究的验证,该研究表明美国不敬业员工队伍的成本每年高达3000亿美元以上。
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员工个人生活影响 - 不敬业的员工很少能摆脱懒散状态,在当前组织中表现良好或找到理想的工作。这会导致挫败感积累,最终可能会影响他们的个人和家庭生活。
敬业员工队伍的好处
敬业的员工与组织建立了情感联系,这有助于他们
- 为了实现个人和公司成功而付出额外努力
- 在工作场所进行创新
- 吸引客户和员工
- 成为公司的福音传播者,推广其产品和流程
- 在工作场所注入活力和积极性
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