Dimensions of Employee Engagement
唯一能够让高生产率的组织与其它公司区分开来的因素是员工的质量以及他们对工作的投入程度。反过来，组织对员工的信任和所采取的努力，以保持他们的专注、激励和满意，也是区分高度声誉的工作场所与那些不达标的工作场所的众多变量之一。
组织不能仅通过定义其使命宣言来实现其目标，也不能在培养高效工作文化方面取得成功，除非他们采取实质性措施。他们需要人员来完成工作，并且要以卓越的方式完成。
为了实现所有目标，组织需要积极参与的员工。只有那些将员工视为最大资产并照顾他们的基本需求和其他心理需求的组织才能实现员工的参与。满足这些员工参与条件的工作场所会比那些未能满足这些条件的工作场所更快地成长并持续更长时间。
有不同维度的员工参与使高生产率的组织与其它公司区分开来，并决定了它们的命运。
包括员工为完成分配的任务所付出的努力能得到什么回报；员工是否能够做到最好；他们是否被当作重要资产而不是完成工作的手段；如果他们坚持留在组织中，他们如何成长。这些都是重要的情感元素，揭示了员工的基本需求。当他们的努力得到认可和奖励时，他们愿意贡献。不仅如此，这也可以促使他们在完成任务时更加高效。
员工参与的不同维度
我得到了什么： 在某种程度上，员工参与取决于他们为完成工作而获得的东西。这包括基本薪酬、福利、组织文化和工作环境。这些是激励他们加入组织并在给定任务上全力以赴的基本要素。
我给予了什么： 作为一种双向过程，明确期望起着重要作用。这有助于员工了解他们具体需要为组织提供什么。这包括定义他们需要履行的职责和需要执行的任务。人力资源团队和直接主管或经理需要清楚地告诉他们期望他们做什么。它在高层和下属以及工作组之间建立了更有意义的关系。
我属于这个组织吗： 社交关系是每个人最基本的需求。即使员工也愿意留在将他们视为不可或缺的一部分而非仅仅是完成工作的手段的组织中。“我的意见很重要”给他们带来了满足感，并激励他们全力以赴以实现组织目标。
我如何成长： 持续的成长，包括晋升、加薪和奖励与认可，是最基本的留住员工的工具。新的挑战和学习机会让他们保持工作生活的积极性，并鼓励他们在危机中也全力以赴。
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