理解人类行为有助于构建理想品牌
人类行为非常复杂且多样化。正如每个人一样，他们的思维模式也各不相同。因此，在品牌管理方面，仅仅收集数据和分析购买模式是不够的，还需要理解消费者是如何做出购买决定的。
关于特定品牌的决策大多基于个体消费者的感知。
在品牌管理的角度来看，那些因素有助于或影响了在潜在客户心中对品牌形成认知 成为了关注的重点。
购买行为实际上是消费者购买过程的最终阶段。很难理解人类心理，特别是关于具体决策过程，这个过程可能是主观的或者基于对所有信息的系统性研究。
在许多情况下，你会发现消费者会根据他们的感觉或对某个品牌的感知来做出决定。有些人会根据他们所搜集和比较的信息来做出决定。
在大多数情况下，这些决定主要基于个人的感觉和对品牌的感知。
理解特定目标细分市场的心态可以帮助品牌经理洞察品牌在潜在消费者心目中的形象。在大多数情况下，人们对某一品牌的整体印象是积极的或消极的。
无论是正面还是负面的印象，他们都会持有自己的信念，这些信念可能不是基于分析性的事实和理由。在很多情况下，消费者也会将某些情感价值与品牌联系起来。
强生婴儿产品被认为是全球所有母亲的最佳选择。这主要是由于品牌随着时间的推移而形成的认知。同样地，当提到早餐麦片时，人们自然而然就会想到家乐氏，这也是基于他们的感知，这些感知储存在他们的潜意识中。
如果你深入探讨信息的吸收和保留过程，你会发现人类大脑会选择一些参数，并基于个人的信仰体系和态度来处理这些信息。
被选中的信息也会与以前的经验进行比较，然后以对品牌的感知形式保留下来。因此，人类的大脑在感知和处理信息时是有选择性的，并不会考虑所有提供给他们的事实和产品信息。大多数情况下，这种选择是主观的。
理解人类心理对于品牌管理来说虽然困难，但非常重要。大多数时候，人们不会对某个品牌做出有意识的决定。
很有可能，人们会在潜意识中关联某个品牌的某些经历或传闻信息，并做出自己的判断。人格类型也是决定购买行为的因素之一。有些人喜欢坚持使用自己熟悉和体验过的品牌，不愿意尝试新的品牌。
还有些人则喜欢冒险，相信尝试市场上每一个新品牌。
此外，还有一些人喜欢从一个品牌跳到另一个品牌。除了这些因素外，社会、经济和文化因素也会影响消费者的观念和品牌感知。
品牌经理越了解目标客户的心理，就越能更好地构建品牌形象和认知，从而获得更广泛的接受度。