基本的电子商务理解
简单来说，电子商务就是“利用电子平台进行商务交易”。它也被称为“虚拟市场”。每分钟都有数以百万计的人从世界各地登录互联网，寻找一些信息、产品、服务、新闻、下载音乐、在线购物等等。每个人都想在网上找到他们想要购买的东西，而不是通过实体交易。想象一下这对企业意味着什么。如果他们能够识别并接触到那些有特定需求或愿望的个人用户，他们就有了一个现成的等待中的客户。
有人可能会问，是网络社区还是技术推动了电子商务的发展？答案是这两个因素都在推动电子商务的发展。技术进步为商务交易提供了基础，而越来越多的用户在网上购物使电子商务和市场得以增长。
电子商务的特点是业务对业务（B2B）和业务对消费者（B2C）的商业模式。我们非常熟悉银行业、保险业以及在线购物、在线预订等业务对消费者的模式，这些已经成为我们日常生活中的流行且接受的方式。
在B2B方面，企业组织也对其广告、营销、销售订单管理以及供应链管理和客户关系管理等业务流程进行了重新设计，以适应电子商务模式。
戴尔在全球范围内成功地采用了“在线销售”模式。它允许客户“配置型号”和“在线订购”。一旦交易成功完成并收到付款，戴尔就会执行订单，并确保在七个工作日内将戴尔产品送到客户的家门口。
戴尔不仅成功地将其作为主要销售渠道，而且在其后端实施了“按订单生产”的流程，在这种流程中，电脑根据特定的客户订单组装并交付给客户。通过整合电子商务和制造过程，戴尔成功地减少了库存持有量，并降低了成本。
电子商务已成为全球企业和跨国公司的重要业务流程。大多数跨国公司依赖于“在线销售”以及“在线采购”在全球范围内的应用。
电子商务使他们能够访问全球市场以及从世界各地采购原材料。此外，电子商务大大降低了销售和采购的成本，增加了底线利润。
在消费领域，保险、银行、航空和酒店行业从电子商务销售模式中受益匪浅。
电子商务是一种现实。多种技术、平台、机构和网络使得电子商务成为可能。EDI和在线银行及交易是主要的推动者，使得商务交易成为可能。
只需点击一下按钮，就能在一分钟内购买、销售或影响价值数百万美元的金融交易，这真是令人难以置信。然而这是真实的，电子商务是未来的趋势。