电子商务与互联网简介

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我们正生活在技术飞速发展的时代。第二次世界大战之后,工业革命开始改变经济的面貌。

随着信息技术的发展,我们首先听到了无线电,后来电视能够从空中捕捉图像并在电视屏幕上显示。然后出现了“计算机”,这恰如其分地被称为神奇的盒子。

计算机和信息通信技术的进步标志着“互联网”或“万维网”技术的到来。

互联网对我们的生活产生了多大的影响!没有其他发明能够在整个社会、企业、经济以及政治体系、教育和世界各国社区和国家方面产生如此大规模的变革力量。

互联网被恰当地称为高速公路,它成功地消除了国家和社会之间的边界,将人类社会提升到了一个全新的水平。

看看我们今天的生活吧。生活的每一个方面都以一种或另一种方式与互联网相连。从个人寻找约会对象或合适的伴侣,到个人的银行、保险和其他支付,再到外出就餐,更不用说在线购物,互联网已经成为了每个个体的主要服务提供者。

如今,数百万用户全天候使用互联网进行各种活动。他们使用互联网进行搜索、浏览、写作与交流、听音乐、观看新闻、视频、出版、复制、打印、讨论、交易和销售等。

互联网为个人提供的活动和选择清单正在不断扩大。随着数百万用户积极寻找各种产品、信息和服务,企业有巨大的机会跳上互联网的快车,并抓住每分钟呈现的商业机会。

技术帮助建立了一个平台,使企业能够利用现在可以通过互联网接触到的巨大人口和市场进行销售。

从通过台式机、调制解调器和电话线连接到互联网的时代到今天的Wi-Fi技术,我们发展得非常迅速,使得购买和销售只需点击一下按钮即可完成。在另一个层面上,业务流程以及ERP结合了各种软件和应用程序,除了EDI之外,使企业能够将其商业模式实现“在线化”。

如今,无论是企业对企业还是企业对消费者,没有任何一家企业可以忽视存在于互联网上的巨大“在线市场”。电子商务是不可避免的。实体市场实际上已经被“虚拟市场”所取代。

电子商务对商业组织产生了深远的影响,因为它重新定义了“市场”。

电子商务使卖家能够触及全球市场和消费者,从而改变了商业运作的方式。

对于每一位潜在的管理专业人士来说,深入了解“在线营销”和“电子商务”变得非常重要。

市场营销经理不得不回到课堂学习处理在线营销的新规则,这些规则与传统的营销、销售、分销和广告策略截然不同。

理解所有关于互联网、电子商务机制和技术,学习如何在线营销,了解电子客户并学会识别、构建和培养与电子客户的良好关系成为新学习的基础。


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