参与式管理的范围
参与式管理的范围肯定取决于组织的性质、功能和流程。虽然不可能让员工在每个决策阶段都参与进来,但定期交换信息、想法、咨询、思考、决策和谈判对于雇主和员工来说绝对是一种福利。世界上一些最大的公司,如丰田、汇丰银行、英国航空公司、萨蒂扬、英国煤气和诺基亚移动电话,在实施员工最棒的想法方面取得了显著的利润和价值创造。他们的成功证明了员工在决策过程中参与的重要性。
根据组织的需求,员工在管理决策中的参与范围可以扩展到社会、经济和人事决策。但在员工能在多大程度上参与管理决策过程方面存在不同的意见。员工应该是平等的合作伙伴共同做出决定,还是应该通过上级给员工提供提出想法的机会?第一种观点支持员工的实际参与,而第二种观点则建议咨询员工在管理决策中的意见。这取决于管理层希望采用哪种风格以及需要员工参与的程度。
然而,如果我们谈论员工在社会、经济和人事决策中的参与,它可能直接影响组织的一些最关键活动。让我们进一步了解这些三组管理决策如何影响任何工业机构:
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社会决策制定: 这指的是员工在工作时间、工作场所规则和规定、福利措施、工人安全、员工福利、健康和卫生等方面的决策参与。在这个类别中,员工可以在这些领域发表意见。他们可能会利用自己的自由权,并有时可能主导管理层。在这种情况下,概念上的有限或受限制的参与可以很好地发挥作用。
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经济/财务决策制定: 这包括员工在各种财务或经济方面(如制造方法、成本削减、自动化、停产、合并与收购及裁员)的参与。就如何降低成本等问题向员工征询意见可能会带来奇迹。
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人事决策制定: 员工在人事决策制定中的参与是指他们在招聘和选拔、工作分配、晋升、降职和调动、处理申诉、解决争端、自愿退休计划等方面的参与。员工在这类过程中的参与可以保护他们的利益,并激励他们为自身和组织的发展努力工作。
尽管员工参与决策过程是有益的,但也可能存在一些限制,以确保他们不会滥用自由和参与的权利。有几种方式可以通过这些方式让员工参与整个过程。其中包括财务参与、集体谈判参与、董事会层面参与、所有权参与、工作委员会和委员会参与、建议方案参与。管理层可以选择其中任何一种方式或过程来确保员工的参与。