记录六西格玛项目的成果
结束一个六西格玛项目是一项复杂的工作。其中最重要的一部分就是明确记录这个项目。鉴于其对后续可能执行的项目的重要性，这一点是毋庸置疑的。以下是结束六西格玛项目时需要执行的活动清单。
确保目标已经达成
在结束六西格玛项目时，最明显的事情之一是确保最初引起项目的原因已经得到了充分满足。由于有众多利益相关者，他们各自有不同的目标，在结束项目时需要从所有这些利益相关者那里获得批准文件。
对于每个批准，都会审查项目章程中设定的目标。然后，根据这些目标评估项目团队的成就，并决定六西格玛项目是否成功。然而，由于目标具有具体的数字指标，因此很少有政治化和歧义的空间。
确保结果标准化
六西格玛项目旨在提升过程能力。因此，六西格玛团队的职责是确保获得的结果已标准化。这包括确保结果不依赖于任何参与工人或经理的技能、知识或专业能力，而是可以独立运作。
确保结果无错误
正如我们之前讨论过的，没有过程是完全无错误的。无论过程设计得多么完善，总有可能出错。六西格玛团队的职责是列出所有可能出错的情景，并努力防止它们在现实生活中发生。
计划应予以记录，并与流程所有者进行讨论。必须任命专家来解决六西格玛团队能够预见的每一种可能的问题。
确保知识被记录下来
每一个执行的六西格玛项目都会带来丰富的知识。这些知识可能涉及六西格玛方法的应用、团队建设或更多关于所涉及过程的知识。
这种知识需要明确记录并存储在组织的知识库中以便重复使用。