知识管理在信息时代
知识管理系统与互联网
我们正处于一个信息时代，这个时代的特点是关于任何事物的大量信息都可以随时随地获得。在这个背景下，如果要避免冗余和信息过载，知识管理必须以有条理且有序的方式进行。
关键在于，互联网已经将信息置于每个人的指尖。因此，重要的是确保海量信息能够被有意义地、有序地使用。否则，陷入不必要的数据和冗余信息的风险很高。这就是为什么许多公司以审慎和负责任的态度利用互联网的原因。
例如，像3M（知识管理的先驱）和Infosys这样的公司通常会制定明确而连贯的政策，规定可以从互联网获取哪些信息，哪些信息必须从专业数据库中获取。这意味着这些组织会阐明如何利用互联网作为数据来源。
另一个原因是一些公司对从互联网获取信息持谨慎态度，是因为使用未经授权的信息可能会引发版权问题。
如何正确使用和滥用互联网
这也是为什么许多美国和欧洲的大学禁止学生将维基百科等网站作为信息来源，而是要求学生引用EBSCO、Emerald Insight和JSTOR等顶级学术数据库中的知识。同样，许多投资银行和咨询公司订阅了路透社、彭博社和《金融时报》等商业数据库，因为这些都是有效且已确立的信息来源。
这里的关键在于，互联网就像一片浩瀚的海洋，在其中找到准确的数据就像大海捞针一样困难。这就是为什么许多咨询公司、投资银行和企业明确禁止员工过多依赖互联网来满足其数据和知识需求的原因。
通过订阅上述一类的顶级数据库，这些公司确保所使用的数据和知识是可靠和准确的。
此外，互联网还催生了文件共享和数据共享，有时超出了现有法律的管辖范围。因此，除了版权问题外，从开放的互联网获取数据还可能导致公司面临盗版指控。
利用互联网进行知识管理的一些优势
然而，必须记住的是，互联网已成为企业和个人在知识管理方面的一大变革者。这一点体现在主要媒体网络和报纸经常依赖互联网获取信息的方式上。当然，媒体机构有专门的事实核查人员来验证信息的真实性。对于个人而言，情况则不同，他们可能不知道所引用的统计数据和使用的数据可能不可靠，除非经过独立事实核查员的验证和确认。
此外，甚至媒体从业人员也被发现使用不准确或错误的数据。我们想表达的观点是，仅仅拥有知识库是不够的。
需要特别注意准确性与可靠性。尤其是当企业建立了知识管理系统时，重要的是要有守门人来审查信息流入，并确保只有可靠和准确的信息才能进入知识管理系统。
结论性思考
最后，剽窃问题也是大公司不愿将互联网作为其知识管理系统数据来源的一个因素。
换句话说，如果从互联网获取的材料没有适当引用和标注出处，就有可能对使用者提出剽窃指控，这是任何大型企业都想避免的，因为这可能导致丑闻。
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