工作分析工具

工作分析支持所有其他管理活动,包括招聘与选拔、培训需求分析、绩效评估与分析、岗位评价、岗位轮换、丰富和扩大岗位、创建和调节组织中人员与岗位的匹配,以及人才的进出。这一过程是所有这些重要管理活动的基础,因此需要扎实的准备。正确执行的工作分析对于奠定坚实的组织基础至关重要。

有许多工具和技术,如O*NET模型、PAQ模型、FJA模型、F-JAS模型和胜任力模型,这些工具和技术帮助人力资源经理开发真实的工作描述和工作规范数据。尽管这些方法并不新,但只有少数非常高端的组织在使用它们。这些系统化的方法虽然不是非常普遍,但一旦理解,将被证明是非常有用的,用于衡量组织中任何工作的价值。

工作分析工具

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*ONET模型:** 这个模型的优点在于它可以帮助管理者或工作分析师同时列出大量工作岗位的相关数据。它有助于收集和记录基本的初始数据,包括教育要求、身体要求以及在一定程度上心理和情感要求。它还链接了要提供给特定职位的潜在候选人的薪酬水平和福利、津贴和其他优待。

FJA模型: FJA代表功能工作分析,它有助于深入收集和记录工作相关数据。该技术用于开发任务相关的陈述。由西德尼·芬和他的同事开发,该技术有助于确定特定工作中涉及的任务和职责的复杂性。这种以工作为中心的技术基于工作数据的相关性,在特定工作上的复杂性通过一系列分数来确定。较低的分数表示更高的难度。

PAQ模型: PAQ代表职位分析问卷。这是一种广为人知且常用的技巧,用于通过让岗位在职人员及其上级填写问卷来分析岗位。该过程由一位训练有素且经验丰富的岗位分析师设计,涉及采访主题专家和员工,并根据这些采访评估问卷。

F-JAS模型: 代表弗莱施曼工作分析系统,它是一种基本的通用方法,用于发现不同岗位之间的共同元素,包括语言能力、推理能力、思想生成、定量能力、注意力、空间能力、视觉和其他感官能力、操作能力、反应时间、速度分析、灵活性、情绪特征、体力、感知能力、沟通技能、记忆、耐力、平衡、协调和运动控制能力。

胜任力模型: 该模型讨论了员工的知识、技能、能力、行为、专长和表现方面的胜任力。它还有助于理解在特定工作环境中和特定时间表下,新进员工在进入组织时所需的基本条件,包括资格、经验、教育、培训、认证、许可证、法律要求和个人意愿等。

工作扫描: 这种技术定义了个性动态并建议了一个理想的工作模型。然而,它没有讨论个人能力,如智力、经验或执行特定工作所需的体力和情感特质。

不同的工具可以在不同情况下使用。选择理想的工作分析工具取决于工作分析的需求和目标以及可用的时间和资源。

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