岗位分析方法
虽然有多种收集岗位分析信息的方法,但选择一种或多种方法的组合取决于组织的需求和要求以及岗位分析过程的目标。
通常,所有这些方法都侧重于收集与工作相关的基本信息,但如果结合使用,则可能会发现隐藏或被忽视的信息,并成为创建完美职位与候选人匹配度的强大工具。
在执行任何方法之前,应分析其所有优点和缺点,因为通过此过程收集的数据对组织来说非常重要,有助于应对当前市场趋势、组织变革、高流失率等日常问题。
让我们讨论一些常用的工作分析方法,这些方法常被组织用来调查特定工作的需求。
常见的岗位分析方法

最常用的方法包括:
观察法
观察法是让一个岗位分析师观察一名员工,并记录他所执行和未执行的任务、履行和未履行的责任和职责、完成各种任务的方法、技巧和技能,以及处理挑战和风险的心理或情感能力。然而,尽管看起来是最简单的方法之一,但实际上却是最难的一种。 这主要是因为每个人观察事物的方式不同。不同的人有不同的思考方式,会对观察结果有不同的解释。
因此,这个过程可能涉及个人偏见或喜好,从而可能无法产生真实的结果。这种错误可以通过对岗位分析师进行适当的培训来避免。
该方法包括三种技术:直接观察法、工作方法分析和关键事件技术。 第一种方法包括直接观察和记录员工在不同情况下的行为。 第二种方法涉及时间和动作的研究,特别适用于流水线或工厂工人。第三种方法是识别导致绩效的工作行为。
面谈法
在这种方法中,会对员工进行面谈,以了解他们自己的工作风格、面临的困难、在工作中使用的特定技能和技术以及对职业生涯的不安全感和恐惧。 这种方法帮助面谈者了解员工对其工作的实际想法及其所涉及的责任。 它涉及由员工本人进行的工作分析。为了获得诚实和真实的反馈或收集真实的数据,面谈时提出的问题应经过仔细考虑。为了避免错误,最好采访多于一个人,以获得一组响应,然后可以将其概括并用于整个群体。
问卷法
另一种常用的工作分析方法是从员工、他们的上级和经理那里获取问卷填写。然而,这种方法也存在个人偏见。
在为不同级别的员工设计问题时,应该非常小心。
为了获得真正的工作相关信息,管理层应有效地与员工沟通,说明收集的数据将用于他们自身的好处。确保数据不会以任何方式被用作对他们不利的依据非常重要。如果没有正确地完成,这将是对时间、金钱和人力资源的巨大浪费。
这些是一些最常用的工作分析方法。然而,还有许多其他专门的方法,包括任务清单、工作元素法、胜任力分析、技术会议、阈值特征分析系统以及这些方法的组合。
在选择方法时,人力资源经理需要考虑执行该过程所需的时间、成本和人力。