如何实现管理卓越
军事部门为何是创新的先锋
人们常说，西方发达国家的军队和武装部队率先实现了许多技术和管理上的创新，随后这些创新被企业部门采用。例如，互联网最初是美国国防部的一个项目，后来被商业部门采纳，从而实现了其非凡的增长和广泛应用。
如果我们追溯到更早的时候，圆珠笔、个人电脑等许多创新最初都是军事项目，之后才向公众开放。这意味着，军事部门和国防部进行的实验以及他们开展的研究往往会导致技术或管理上的创新，这些创新对企业和公众都有益。这是因为美国国防部拥有一大批专家（字面意义和比喻意义上），并且拥有巨大的预算，这通常会导致尖端研究。
确实，许多技术和管理上的创新源于武装部队，因为这些原因。
管理创新
谈到管理卓越，武装部队是西方最早采用弗雷德里克·泰勒提出的科学管理原则的机构之一。 此外，武装部队是第一个实际采用自上而下的管理模式的机构，这种模式现在几乎成为所有企业的标准。
此外，军事部门是最早采用明茨伯格的战略金字塔的机构之一，然后由企业界效仿。此外，军事部门的供应链管理和物流实践也随后被企业界效仿，从而提高了组织流程的效率和协同效应。
这里的关键在于，美国的军事部门和国防部通常会在管理领域启动项目，因为军方必须根据现有的最佳管理模型运作，因为他们不能犯错误，因为人的生命取决于此。
国家安全的方面意味着军队必须保持警惕，不掉链子。这导致了国防部长们从罗伯特·麦克纳马拉开始，他从福特汽车公司来到国防部，并改变了军队的工作方式。
近年来的一些最佳实践
近年来，军队中出现的最佳实践包括业务连续性计划和灾难恢复的采用。
例如，武装部队必须在人为或自然灾害发生时仍能继续运作，这意味着国防部长如唐纳德·拉姆斯菲尔德从20世纪90年代开始采用业务连续性计划和灾难恢复，并随后被企业界采纳。
除此之外，武装部队也是最早将非核心活动外包的机构之一，从而实现成本节约。事实上，武装部队希望成为精简高效的战斗机器，这一理念导致了国防承包商的涌现，他们负责所有非战斗方面的工作。
甚至在某些冲突地区，战斗职能也被私营安保公司外包出去。
实际上，军队所采取的这种常规职能的外包方式意味着企业界很快就会采用这些最佳实践。这对军队和企业来说是一个双赢的局面，前者节省的资金可以用于部队，后者则受益于来自前者的有利可图的合同。