Hewitt员工参与度测量
位于美国伊利诺伊州林肯郡的Hewitt Associates是一家全球性的管理咨询和人力资源外包公司。该公司成立于1940年,为世界各地的公司提供广泛的HR和管理服务,以管理其人力资源运营、政策和程序,提高员工参与度和投入度,并改善整体管理。
2010年,该公司被Aon Corporation收购,此后新的Aon集团子公司被称为Aon Hewitt。
Hewitt在2007年进行了一项关于员工参与度的研究,并发布了一份报告,指出最佳雇主因其高水平的员工参与度而获得了排名和声誉。该研究显示,在高生产力组织中,超过77%的员工是积极参与的,而在其他组织中这一比例仅为50%。
Hewitt在调查中包括了在加拿大超过120家机构工作的近10,000名员工,并揭示了一些最佳雇主的具体特征。这些特征包括较低的离职率、更好的财务平台和更容易吸引新人才的能力。 咨询公司揭示了这样一个事实:员工参与度不仅仅是创造忠诚或满意的员工,它还扩展到了智力和情感上的投入以及员工对公司的强烈承诺。
最佳雇主的具体特征
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吸引新员工更容易
最佳雇主能够轻松获得行业中最优秀的人才。由于他们的声誉,他们可以为每个发布的职位收到超过100份申请,而普通公司发布的某个职位可能只能收到不到30份申请。
这是在外部发布职位时的比例。当涉及到员工推荐时,他们有充足的选择,并且因此实施严格的内部员工推荐政策;而普通雇主则很少有这样的情况。他们可能有一些选择,但数量非常少。
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员工离职率低
研究发现,最佳雇主的全职员工自愿离职率大约为9%,而对于兼职或远程工作的员工,这一比例约为22%。
普通组织每年的全职员工自愿离职率约为13%,而对于兼职或远程工作人员,这一比例上升到34%。
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更好的财务平台
最佳公司在较高水平的员工参与度最终使他们的财务状况受益。当员工完全投入到工作中时,他们会更加高效。他们能够满足所有客户的需求并处理所有问题和疑问,充满热情地完成工作。这反过来又增加了客户对组织的忠诚度。
研究表明,最佳雇主的服务和销售年度增长率约为13%,而普通雇主的净销售额增长只有5%。
尽管这项研究是在2007年进行的,但它在当前的情景中仍然有效。对经理们来说,提高员工参与度并推动组织发展一直是一项挑战。
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