Maslow的需求层次与员工参与
如何激发那些未积极参与或已脱离组织的员工的潜力?近年来的研究表明,只有11%的员工真正积极参与并对其工作和工作场所有强烈的承诺。其余89%的员工要么不积极参与,要么是脱离状态。这意味着组织只能充分利用11%的员工。鼓励剩余的员工仍然是一个巨大的挑战。
任何希望从员工那里获得最佳表现并充分调动他们工作热情的组织都必须优先考虑对员工各种需求的响应。为了对这些响应进行协调,他们可以利用马斯洛的需求层次模型。

马斯洛需求层次

组织的响应
生理和基本需要: 这些是基本的人类需求,包括食物、水和住所。组织可以通过提供午餐、发放礼品卡或给予必要的日常任务时间来帮助员工。这不仅使他们的生活更轻松,还给他们一个留在组织的机会。
安全需要: 安全需要包括良好的住所、保护、安全感、法律秩序和稳定。一旦人们有足够的食物、水和住所,他们希望过上舒适而安全的生活。再次强调,留住员工的关键在于薪酬。支付食品费用,并借给他们钱以建立自己的家园或购买车辆。组织还可以支持他们的子女教育。
归属需要: 这是一种基本的人类需求,他们总是想有所归属。他们想要被接纳,也想要被接纳。管理者可以与下属建立友好关系,让他们感觉到自己是组织的重要资产,并为组织增加价值。将他们纳入决策过程或处理工作场所内出现的任何其他敏感问题是一个好主意。也可以让他们参与到改进团队中,在那里他们确实可以做出实质性的贡献。
尊重需要: 根据马斯洛的需求层次模型,一个人生命的第四阶段是在社会和职业生活中获得地位。除此之外,成就感和对自己努力的认可起着至关重要的作用。那些成功地认可员工努力并奖励其表现和贡献的组织能够留住人才。发布新闻通讯表彰他们的贡献,或者给他们一张感谢卡或颁发奖杯都可以达到这个目的。
自我实现: 这是马斯洛需求层次模型的最后一个阶段,涉及个人和职业生活的成长与实现。到这时,个人已经很好地安顿下来,并能通过他们的工作经验作出贡献。此时,组织可以通过赋予他们领导权、决策自主权以及培训机会来让他们感到被授权。
员工参与既是一门科学也是一种艺术。它涵盖了与人类生活直接或间接相关的所有有形和无形因素。