伦理与生产
生产伦理是业务伦理的一个子集,旨在确保生产功能或活动不会对消费者或社会造成损害。 与其他伦理一样,有一些行为准则或标准需要遵守,但确保这些伦理得到遵守通常很困难。
当今企业最重要的特征之一是各个业务功能之间存在很大的相互依赖性。没有营销和销售,生产就无法进行,反之亦然。
为了在竞争激烈的环境中生存,组织试图减少生产过程中的成本。这种成本效率有时是以牺牲质量为代价的。使用劣质工艺和技术来降低成本,这在小公司中尤为常见,因为它们无法实现规模经济。不过,也有行业巨头因某些生产过程而妥协的例子。饮料公司就是一个很好的例子。
所有生产职能都受生产伦理的约束,但有些职能特别有害或危险,需要持续监控。以下几点值得关注:
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新技术的使用带来的伦理问题,这些技术可能对健康、安全和环境有害。例如,转基因食品、手机辐射、医疗设备等技术进步更多地是道德困境而非问题。
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缺陷服务和产品,或者那些本质上有害的产品,如酒精、烟草、快速机动车、战争武器、化学品制造等。
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动物测试及其权利,或者使用经济或社会地位较低的人进行测试或实验是生产伦理的另一个领域。
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组织与环境之间的交易伦理,导致污染、全球变暖、水质恶化和自然资源减少。
生产中的伦理困境
生产商品过程中涉及某些流程,轻微的错误会严重降低产品质量。在某些产品中,这种危险更大,即轻微的错误会大大降低质量和增加与消费或使用相关的危险。因此,面临的困境在于定义可接受的程度,而这取决于许多因素。博帕尔毒气泄漏事件就是一个管理疏忽导致有毒气体泄漏的例子。
通常,许多制造商参与同一种产品的生产。他们可能会使用相似或不同的技术来生产相同的产品。在不同技术的情况下设定标准通常非常困难。还有许多其他因素会导致困境,例如劳动力的参与、工作条件、所用原材料等。
社会观念有时也会造成僵局。例如,印度最近某饮料公司在肥料使用方面引发了一场全国性的辩论。由于社会观念的变化,昨天还被消费的冷饮今天变成了有害物质,因为人们认为这些饮料不适合饮用。