Employee Empowerment - 好还是坏
是什么激励人们工作?金钱可能是主要因素,但在达到某个限度后,它就不再起作用了。组织一直在尝试不同的方法来提高员工的积极性。员工授权就是其中之一。
员工授权意味着员工有机会成为企业家,承担风险而不损害组织的目标、使命和愿景。他在决策过程中的发言权增加。这可以针对个别员工或整个组织。在后一种情况下,它被称为参与式管理。
员工授权有利有弊。虽然有人说并且已经观察到,参与式管理可能会导致生产率提高、积极性增强、工作满意度提升和质量改进;但它也可能减缓决策过程,并在提供给员工的信息方面构成潜在的安全威胁。
从组织的角度来看,与员工授权相关的优缺点如下:
员工授权的优点
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它导致更高的工作满意度、积极性、提高的生产力并降低成本。
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它还导致创造力和创新,因为员工拥有自主行动的权力。
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由于对工作的更大所有权,员工效率更高。
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减少监督和委派的需求。
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从制造到实际交付和服务商品的质量关注。
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受权员工变得更加企业家精神并开始承担更多风险。风险越大,成功的机会就越大。
员工授权的缺点
在个人层面上,员工授权意味着你是组织的一个重要组成部分。这可能会滋生自大或傲慢。
除了组织层面的缺点外,在个人层面还会出现一些挑战。监督者经常抱怨受权工人的不满。以下几点反对员工授权:
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自大/傲慢: 工人傲慢可能给监督者和管理者带来很大的麻烦。在委派时可能会出现问题。员工避免汇报工作,反馈可能被消极看待。
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安全: 由于信息由所有人共享,存在关键数据泄露的担忧。
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风险: 创造力和创新需要更大的风险承受能力,成功和失败的机会相等。员工往往缺乏执行企业的专业知识,这可能导致巨大损失。
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工业民主: 劳动工会和工人得到授权,他们可能会滥用这些权利。罢工和闭厂变得更为频繁。此外,劳动工会了解管理和运作,并泄露这些信息。
参与式管理或员工授权并不意味着无限制地转移权力。必须以受控和规范的方式进行。每个方面都必须仔细研究并决定参与水平。例如,知识工作者的参与水平与楼层工人不同。
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