E 学习曲线
如果我们回顾过去五十年左右商业世界的发展,你会发现企业不得不重新定义自己并制定新的游戏规则。商业的各个方面都在迅速变化。信息技术(IT)的引入带来了市场、产品以及组织结构的前所未有的变化,同时也影响了对业务和利润的方法。
依赖电子商务引擎似乎成为了大多数企业增长计划的趋势。当我们谈论电子商务和电子营销时,通常会想到我们通常进行的在线购物,比如购买机票、支付公用事业账单、买书和CD等。如果业务经理或学生将自己的理解限制在如何进行在线销售上是不够的。
毫无疑问,电子商务涉及建立带有搜索条件的内容网站,吸引流量并推广你的产品和服务。从更广泛的角度来看,组织和企业的工作方式,以及背后的多应用集成是如何运作的,这些都是必要的。
起初,当计算机应用程序被引入时,它们只做计算功能。使用计算机涉及任务导向的操作,其中“垃圾进,垃圾出”。计算机提供的输出包括数据输入和手动任务及文件的计算机化。
慢慢地,我们开始看到特定功能软件的开发。这导致生产由管理资源规划软件管理,会计通过会计软件实现计算机化等等。所有其他功能也通过特定的功能性和独立系统实现了计算机化。
下一阶段的发展带来了跨功能的企业资源规划软件(ERP)。硬件、网络和连接性的发展促进了ERP软件的演变。
ERP带来的重要和革命性的变化改变了组织的基本运作方法。ERP能够管理跨功能活动。很快,系统可以编程来管理流程,这意味着组织将其运营从人员转向了过程。今天,使用ERP系统来管理运营和所有功能已经成为基本需求。
我们还看到了专门的ERP应用的出现,这些应用管理个别功能,并可以在全球范围内部署。除了SAP、Oracle等之外,组织还使用特定的CRM应用如Siebel,HR|运营管理系统的Ariba以及供应链管理解决方案如Red Prairie等。有许多软件应用被部署来整合组织内部署的各种ERP应用。此外,组织还使用用于构建商业智能、知识管理和MIS的应用。
在当前的环境中,组织在多个市场和地理区域运营,并通过多个平台管理整个运营,电子商务模式的开启带来了新的挑战。
在不断变化的环境中,新技术和新趋势不断影响市场和消费者行为,组织必须实现所有运营和业务的电子化。仅仅设置一个网站是不够的。
从采购、制造、仓储到订单管理、财务交易和第三方物流支持,所有这些都需要实现电子化并进行整合,以确保端到端的交易和运营效率。
在高度竞争的市场中,IT系统及其运营服务能力确实成为领导者与其余企业之间的服务差异化因素。
将业务扩展到电子商务平台是不可避免的。企业必须重新调整其营销策略和其他相关计划,利用电子营销和电子贸易作为未来增长的引擎。
除了了解电子商务现实,专注于电子客户并规划未来的道路是学生、管理人员和所有专业人员踏上电子学习曲线所必需的。
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