障碍团队建设的因素
“团队的建立是为了减轻个人的工作压力,并在预定的时间内实现目标。团队成员之间共享责任,互相帮助以完成复杂的任务。团队成员必须彼此适应并具有一定的灵活性。”
“把人聚集在一起很容易,但要让他们表现出色却很难。给他们分配任务很容易,但期望他们做到最好则很困难。”
让我们来看下面的例子。
当板球队输掉比赛时,我们经常听到人们说:“击球手没有理解他的队友想传达什么,跑了一分就被淘汰了。”
“投球手和守场员之间的协调不佳。”
“击球手实际上更关心完成自己的世纪,而不是赢得比赛。”
“守场员很懒,没能阻止得分。”
上述因素表明了什么?
它们实际上是阻止板球队赢得比赛的各种障碍。
阻碍团队建设的障碍限制了团队成员的表现,最终他们的表现会下降,组织也会蒙受损失。
让我们了解阻碍团队建设的各种因素以及克服这些障碍的方法:
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当个体将个人利益置于工作之上时,团队就会受到损害。
迈克从不希望在早上召开团队会议,因为他必须先送儿子上学,然后再送妻子上班。当天的日程安排从未被讨论过,每个人都按自己的意愿行事。
迈克更关心儿子的学校和妻子的工作。这些很重要,但不能以牺牲工作为代价。迈克的团队从未产生过任何有价值的东西,因为他自己对工作并不认真。
为了获得最大的产出,团队成员必须首先考虑他们的团队。其他一切都应该排在其后。一个人必须尊重他的团队和他的组织,才能期望得到同样的回报。
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团队成员不清楚团队的目标及其在团队中的角色和职责也会导致有效的团队建设问题。 目标应该是共同的。个体不应有各自不同的目标。
对于营销团队来说,目标是为组织创造收入,团队中的每一个人都必须为此努力。
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角色和职责应根据团队成员的兴趣、教育背景和专业特长来设计。
约翰、阿里、凯特和本是一家知名公司的销售团队成员,但凯特更愿意帮助运营团队。她对营销活动从来都不太热心,只是因为管理的压力和担心失去工作才接受的。她更感兴趣的是在运营团队中找到一个位置,而不是专注于她的工作。
除非团队成员非常确定自己能胜任,否则不应该接受职责。一开始说不总比以后给自己和他人带来麻烦要好。
当团队成立时,团队成员几乎互不认识。他们彼此不够熟悉,感到害羞和犹豫。在一开始就打破员工之间的隔阂非常重要,否则这将成为后续的一个强大障碍。
我们不是机器人,不会在按下按钮后开始工作并一直不停止工作而不与其他人交流。人类必须相互交谈,彼此讨论并信任对方。不要总是认为每个人都在嫉妒你的工作并会伤害你。信任别人,这将减少一半的忧虑。
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缺乏讨论也是有效团队建设的一个障碍。 团队成员在团队会议中不应保持沉默,而应该畅所欲言。必须自愿参与。辩论很重要,策略或政策在评估利弊之前不应实施。每个团队成员都必须在团队决策中有发言权。不要只是为了好玩而参加会议,要准备充分。
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沟通不畅也是有效团队建设的一个障碍。 太复杂的层级结构也会导致沟通不畅和无效。杂乱无章的想法和抽象的概念会在团队成员之间引起误解和困惑,从而降低团队的生产力。
个体应该非常注意他们所说的话。永远不要使用贬低性言论或粗俗的评论。通过邮件进行沟通更好,因为它更可靠。
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缺乏纪律和准时性也会给团队带来问题。 不要迟到。让别人等待是不专业的行为。对于团队会议和讨论,应提前到达。还应保持工作场所的秩序。不要从事无益的事情。不要无故闲逛。
一个人不应忘记团队的目标。保持积极的态度,始终努力做到最好,不要担心谁和谁在约会或者谁是老板的宠儿?这些在长期内并不重要。对每个人都表现得友好,避免粗鲁。多关注工作。