组织对客户的社会责任
让我们来了解一下组织对客户的一些社会责任。
把你的客户当作国王，不要只在你有压力要在规定的时间内达到目标时才想到他们。
有些组织整个月都不与客户联系，而只是在目标达成前变得活跃起来。
要明白，客户只有信任你的品牌并且相信你的时候才会购买你的产品或服务。了解你的客户的需求和要求。找出他们为什么需要某个特定产品以及你的产品如何能给他们带来好处。
建立强大的客户关系，这样不仅能使他们成为你的忠实客户，还能带来更多的人。组织有责任向客户提供正确的建议和反馈。
避免做出虚假承诺和难以兑现的承诺。当客户特别要求一款手机至少有三天电池续航能力时，有什么必要卖一款仅有一天电池续航能力的手机呢？
永远不要欺骗你的客户。编造虚假的故事是愚蠢的行为。相信我，你会被揭穿的。在今天这个信息只需点击一下就能获取的世界里，每个人都会在购买前进行彻底的研究。你无端地会失去他们的尊重。
如果你不能提供某样东西，请明确说明。他们可能不会投资于那款特定的产品，但相信我，他们会因为你诚实并正确指导他们而再次回来。毫无理由地诋毁你的竞争对手是毫无意义的。
处理客户资金的企业需要特别注意。确保他们的钱以他们承诺的利率正确地投资并且增值。不要带着他们的钱逃跑。这是你对客户做的最糟糕的事情之一。照顾好他们的血汗钱是你的责任。根据他们的需求向他们推荐正确的方案。
不要仅仅考虑你自己的自私目标和奖励。这样，你可能会在某一两次达到目标，但相信我，这不会持续很长时间。一旦客户知道你欺骗了他们，你的游戏就结束了。他既不会再找你，也不会向他的朋友或熟人推荐你的品牌。
尊重客户的时间。不要根据你的可用性和舒适度决定时间和地点。如果客户希望在下午五点见你，确保你准时到达。既不要提前太多也不要迟到。不要让客户等待。不要忘记市场上有许多选择。你的损失就是别人的收获。
企业往往在交易完成后就忘记了客户。售后服务至关重要，并确保企业的长期增长和利润。如果你希望在激烈的竞争中生存下来，一定要在交易后也与你的客户保持联系。一旦卖出产品，不要忽视客户的来电。如果客户对你的产品不满意，更换产品或提供解决方案是你的责任。
客户反馈很重要，它有助于你了解尊贵客户的满意度水平，并在未来如何改进你的产品。
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