罗伯特·A·库克组织文化模型
来自不同背景和兴趣的人们聚集在一个共同的平台——组织中，以实现目标并为自己谋生。员工们共同努力实现一个共同的目标。员工在很大程度上的行为取决于工作场所的文化。人们如何相互交流以及与外界交流也取决于组织文化。
组织的政策、实践和原则构成了其文化。对于员工来说，理解文化并很好地适应它是非常重要的，这样才能发挥出最好的水平，并赢得管理层的认可。
罗伯特·A·库克提出了以下组织文化模型。
每个员工都有在工作场所的行为方式，他们认为这种方式是正确的，有助于他们在组织中长期生存。这些感知形成了组织的文化。根据罗伯特·A·库克的说法，组织文化是员工在工作场所的行为方式，以确保稳定的发展和成长。
库克提出了组织中的三种文化：
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建设性文化
在某些组织中，鼓励健康的员工互动。员工们可以自由地分享他们的想法、交换信息并讨论事情，以找到对所有人都有益的创新解决方案。当员工感到被忽视且无法表达自己的意见时，冲突就会产生。当问题未得到解决时，人们会在私下里抱怨，导致严重的士气低落。建设性文化鼓励员工之间的讨论和思想交流。建设性文化激励员工，最终激发他们的最佳表现。
建设性文化的特征包括：
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成就：建设性文化帮助员工在规定的时间内完成目标。
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自我实现：在这种文化中，员工保持积极并充分发挥潜力。
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鼓励：建设性文化鼓励员工全力以赴，努力提升组织的形象。
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友好：员工避免冲突和不必要的纠纷，促进工作环境的积极氛围。
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被动文化
在被动文化中，员工的行为方式与其认为正确的方式相反，也不应该是理想的方式。在被动文化中，员工的主要动机是取悦上级，确保自己在组织中的地位安全和稳固。在这种文化中，员工不情愿地遵守规则和规定，只是为了保住工作。
被动文化的特征包括：
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认可：在这种文化中，员工不能自主做决定，需要先获得上级的批准才能实施任何想法。
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常规：员工受组织规则和规定的约束，只能按照规定标准行事。
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依赖：在这种文化中，员工的表现依赖于上级的决策，他们盲目地遵循老板的命令。
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回避：员工倾向于回避自己的个人利益和满足感，只是按照公司的政策行事。
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攻击性文化
遵循攻击性文化的组织鼓励员工之间的竞争。他们鼓励员工相互竞争，以便每个人都比同事表现得更好。在这种文化中，寻求同事帮助的员工通常会被视为无能的员工。每个人都竞相争取权力、关注并努力赢得赞赏。
这种文化的特征包括：
- 对立
- 权力
- 完美主义者
- 竞争
在上述文化中，员工表现出攻击性，相互竞争，并通过识别错误并最终减少它们来成为完美主义者。
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