Edgar Schein模型的组织文化
“组织文化”一词指的是一个组织的价值观和信念。
组织的原则、理念以及政策构成了其文化。工作场所的文化决定了个人相互交流和与公司外的人交往的方式。
员工必须尊重他们所在组织的文化，才能发挥出最好的水平并享受工作。当个人无法适应新的工作文化时，就会出现问题，导致他们感到士气低落且不愿意表现。
谁是Edgar Schein？
1928年出生的Edgar Henry Schein是MIT斯隆管理学院的一位著名教授，他在组织管理领域进行了广泛的研究。
Edgar Schein的组织文化模型
根据Edgar Schein的观点——组织不会在一天内形成一种文化，而是在员工经历各种变化、适应外部环境并解决问题的过程中逐渐形成的。
他们从过去的经历中学习，并开始每天实践这些经验，从而形成了工作场所的文化。新员工也会努力适应新的文化，享受无忧无虑的生活。
Schein认为，组织文化有三个层次。
-
表象（Artifacts）
第一个层次是组织可以被轻松观察到、听到和感觉到的特点，统称为表象。
员工的着装要求、办公家具、设施、员工行为、组织的使命和愿景都属于表象，它们对工作场所的文化有着深远的影响。
组织A
- 组织A不允许任何人穿着随意。
- 员工尊重上级，避免不必要的争执。
- 员工非常注重时间期限，确保在规定的时间框架内完成任务。
组织B
- 在组织B中，员工可以随意穿着。
- 组织B的员工不太关心工作，大部分时间都在闲逛和八卦。
- 员工在工作场所使用粗俗的语言，并互相制造争议。
在上述案例中，组织A的员工穿着专业，严格遵守公司的政策。
另一方面，组织B的员工态度散漫，不重视工作。
组织A遵循严格的正式文化，而组织B则遵循较弱的文化，员工不愿意接受这些文化。
-
价值观（Values）
Schein认为构成组织文化的下一个层次是员工的价值观。
工作在该组织中的人员的价值观对决定组织文化起着重要作用。
人们的思想过程和态度对任何特定组织的文化有着深远的影响。人们实际所想的内容对组织来说非常重要。与某个特定组织相关的个体的心态影响了工作场所的文化。
-
潜在假设（Assumed Values）
第三个层次是员工的潜在假设，这些假设虽然难以衡量但确实会影响组织文化。存在某些隐藏的信念和事实，它们对组织文化产生影响。
人类内在方面的某些方面属于组织文化的第三个层次。在女性员工主导男性员工的组织中，由于女性对长时间加班感到不适，因此通常不鼓励这种做法。相比之下，男性员工可能更加积极主动，不会介意长时间加班。
组织会遵循一些未经常讨论但被默认理解的实践。这些规则构成了组织文化的第三个层次。
相关文档
**
**