管理系统中的错误
让我们突出一些管理者在了解和管理员工时常见的错误:
不要期望你的团队成员无所不知。一个人怎么可能完美地完成每一项任务呢?职责范围的设计不应该只是为了形式而存在。
职责应该根据个人的能力、专业领域和兴趣来分配。不要给员工施加不必要的负担。相信我;他们不会长期留在这里。
管理者需要掌握从每个员工身上挖掘出最佳表现的艺术,通过分配他们感兴趣的工作。不要让每个人都做所有的事情。这会导致混乱。接受这样一个事实:只有在非常罕见的情况下,一个人能够完全符合你的所有要求。
是的,员工希望管理者也能在个人层面上建立联系。当他们的直接上级询问他们的家庭、孩子或亲戚时,他们会感到被激励。即使不在场,他们也会对他们的管理者赞不绝口。
管理者了解员工时最常见的错误是过度干涉他们的私人生活。当私人生活被讨论时,问题就会出现。请不要把你的私人问题带到工作中。如果你的老板问起你的恋情或者太私人的事情,你会怎么想?
管理者应避免讨论与工作无关的话题。在任何组织中,过度干涉他人的私人生活都是完全不可接受的。
避免与你的团队成员过于亲密。当你和他们出去玩、八卦、抱怨工作甚至老板时,你会很难管理他们。对他们要热情有礼。
小型聚会或小吃派对是了解员工的好方法,但确保不要做得太过火。太多的聚会也会破坏工作文化,员工可能会不再认真对待工作。不要向你的团队成员索要不当的好处。
了解员工并不意味着你要和他们闲聊。管理者需要花时间与下属相处,了解他们在做什么,找出他们在哪里不足,在哪些方面可以贡献更多等等。了解员工有助于管理者理解他们的能力、优势和弱点等。
你不需要浪费时间去讨论与工作无关的事情。记住,你的公司是为你辛勤工作而付钱的,所以请不要无谓地浪费时间,而是要想办法如何与你的团队成员更有效地为公司做出贡献。
即使你对员工了如指掌,请不要泄露可能由高层管理人员信任告诉你的内部政策和策略。你永远不知道另一个人会在背后捅你一刀。
管理者觉得称呼员工的昵称会让双方关系更加亲近。有时这可能会适得其反。避免叫他们的昵称或姓氏。他们可能会感到不舒服。只叫他们的名字。在工作场所避免使用俚语。
鼓励在工作场所进行双向透明沟通。