Business to Business (B2B) Marketing - An Overview

什么是“企业对企业营销”?

首先让我们理解一下企业的含义。

任何积极从事商品和服务交易的企业或机构被称为企业。

顾名思义,“企业对企业营销”(B2B营销)是指两个企业(组织/公司)之间商品、服务或两者的交换。“企业对企业营销”也称为工业营销,涉及一个组织向另一个组织销售商品和服务。后者要么进一步将这些商品和服务出售给消费者,要么将其用于支持自己的系统。

用通俗的话来说,企业对企业营销就是企业之间的商品和服务交易。

制造商和批发商之间的交易通常属于企业对企业营销。

企业对企业沟通

沟通是一种强大的媒介,不仅连接了企业与最终用户,还连接了一家企业的员工与其他企业的员工。社交媒体、互联网等连接一个企业与另一个企业,属于企业对企业沟通的各种方式。

任何两家企业的员工之间的交流都被称为企业对企业沟通。

企业对企业沟通示例

企业A向企业B和C提供批量短信服务。企业A仅向其他企业销售其服务,而不直接面向消费者。这是企业对企业沟通的一个例子。

企业A的员工使用各种沟通方式与企业B和C进行互动。沟通可以通过电子邮件、社交网络、演示文稿或简单的口头交流来进行。企业B和C可以使用企业A的服务来支持自己的运营,或者直接向终端用户/消费者销售。

企业市场需求从何而来?

让我们回到之前的例子。

如果最终用户或消费者中没有需求,企业B和C就不需要企业A的服务。简单地说,消费者对某一产品的需求增加会触发企业市场的需求。

让我们通过一个例子来理解这一点:

企业P向城市A的各个办公室销售家具(如办公桌、工作站、文件柜)。企业P不直接面向终端用户。

如果城市A没有新的办公室开张,企业P就无法生存。新办公室只有在越来越多的人接受教育时才会开张,这背后是消费者为了谋生而需要更多工作空间的需求。消费者市场的需要是引发企业市场需求的原因。没有任何企业能够孤立地生存。每个企业都是相互关联的。

企业营销的规模

根据Hutt和Speh的说法,企业营销构成最大的市场。企业营销的增长也暗示着经济的增长。如果消费者的购买力增加,企业D可能会从企业F购买越来越多的电子产品,如冰箱、电视、手机等——这只是一个企业对企业营销的例子。只有当人们的工资增加时,消费者才能将他们收入的相当一部分用于购买电子产品或奢侈品。

企业对企业营销帮助企业满足其他企业的需要,尽管这些需要最初是由消费者/最终用户引起的。

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