电商记常见问题QA索引

1、注册说明

Q1.1:电商记会员在哪里登录或申请注册呢?

Q1.2:使用其他浏览器如何登录或注册?

Q1.3:为什么要注册会员,注册会员和免费用户有什么不同?

Q1.4:电商记为注册会员提供的软件功能和数据服务有哪些?申请表上只能选两项吗?

Q1.5:如何申请注册会员,验证码是如何发放的?

Q1.6:如何使用验证码和QQ号注册会员订单和转账支付?

Q1.7:是否可以提供支付宝账号?

Q1.8:支付宝转帐到银行卡要多久到账?哪种付款方式最快?

Q1.9:转账支付后,什么时候开通账号?

Q1.10:使用验证码注册,转账的时候把注册会员订单的页面关闭了,换个电脑重新打开注册会员订单页面,为什么就看不到转账的银行卡信息了?

Q1.11:注册一个账号可以在几台电脑上使用,帐号与电脑绑定吗?

Q1.12:注册会员的帐号与经营的店铺有绑定关系吗,能看多少个店铺?

Q1.13:使用电商记是否会被生意参谋屏蔽?

Q1.14:注册会员的QQ号绑定将来可以更换吗,为什么要太阳号以上才能申请注册?

Q1.15:注册会员后,还会有其他收费吗?

Q1.16:注册付费会员如何续费,续费价格是多少?

Q1.17:电商记是否能够提供免费帐号,试用一下?

Q1.18:付费注册会员,使用一段时间后,想退款可以吗?

2、软件下载与安装说明

Q2.1:电商记浏览器插件,支持的浏览器有哪些,如何安装电商记插件?

Q2.2:注册会员后,是否一定要下载电商记桌面版客户端,还是只是安装了浏览器插件即可? 注册会员要下载安装哪些软件?

Q2.3:下载安装了桌面版客户端,使用电商记浏览器还需要自己添加插件吗?

Q2.4:智能引擎有什么用?安装了,打不开

Q2.5:为什么我已经安装了智能引擎,点击查看智能引擎,还是没有数据?

Q2.6:为什么运行电商记桌面版客户端,浏览器运行起来了,但是不会弹出登录页面,只看到空白页面,或者是只有谷歌浏览器的欢迎页,用电商记浏览器看宝贝详情页怎么看不到插件的情报集合?

Q2.7:电商记桌面版客户端只有谷歌浏览器吗,可更换浏览器吗,如使用360浏览器?

Q2.8:为什么有时候电商记网站打不开,网页页面找不到?

Q2.9:桌面版客户端和数据机软件哪个好用一点,能不能都下载?

Q2.10:电商记提供的数据机软件支持什么操作系统,苹果操作系统可以安装吗?

Q2.11:电商记数据机软件如何安装和使用?

Q2.12:使用你们的软件安全吗? 安装了电商记数据机软件之后,为什么某些安全系统会跳出提示可疑程序正在进行?

Q2.13:为什么运行数据机,会出现命令行cmd黑窗口,怎么这个黑窗口是一直在,能关掉吗?

Q2.14:检测本地数据机状态,跳出故障提示窗口,怎么办?

Q2.15:为什么点击运行数据机,会跳出一个黑窗口,里面的内容提示“错误:没有找到进程”,这是怎么回事?

Q2.16:运行数据机一定要每次打开目录点击运行数据机吗?如何在桌面设置快捷图标?

Q2.17:桌面版、监视器、数据机是否要同时安装;同时安装后会影响网络速度吗?

3、店铺监测功能说明

Q3.1:数据机是什么?

Q3.2:在本地电脑安装数据机监测店铺的数据采集占内存吗?

Q3.3:采集店铺数据决定因素是什么,带宽网速还是电脑机器的配置?

Q3.4:数据机是放在哪个位置的,在本地哪个盘呢?

Q3.5:监测店铺采集数据需要多大硬盘?

Q3.6:我的电脑配置不是很高,感觉店铺数据采集有点占内存,有什么解决方法吗?在哪里可以给采集降速?

Q3.7:一台数据机能够监控多少数量的店铺?能不能监测行业前100名的店铺数据呢?

Q3.8:添加了监控店铺后,数据要多久才能看到?

Q3.9:监测店铺每天开机采集时间需要多长?

Q3.10:监测店铺的数据什么时候能采集完成?

Q3.11:我的数据机工作正常,为什么有的店铺的采集还是没有数据?

Q3.12:电脑要重装系统,店铺采集的数据要怎么备份和恢复?

Q3.13:如何怎么添加数据机?能否安装在虚拟机里?

Q3.14:如果我两台电脑登陆,一台我是不关机的,我是想给采集数据,另一台电脑是平常看数据的,这样可以吗,采集数据的那台电脑的数据会共享到另一台电脑吗?要如何设置?

Q3.15:如果我的数据机运行在云服务器里面,要怎么访问安装在云服务器上的数据机采集的店铺数据?

Q3.16:我买了域名,也买了云主机,安装包也上传上去然后解压了,但是我不知道怎么在云主机打开运行数据机,如何在云服务器上安装数据机?

Q3.17:为什么挂在云服务器上的数据机-调试日志旁边为什么会有个黄色的感叹号图标,本地电脑就没有这个图标。出现黄色感叹号图标是什么意思?

Q3.18:我安装了两台数据机,每台数据机都采集了不同的店铺数据,两台数据机采集的店铺数据能合并到一台数据机上吗?

Q3.19:我的数据机(空),下面也没有添加按钮;或者是我的数据机怎么是连接断开,咋回事?

Q3.20:机器重启以后,数据机连接不上,本地检测也失败,怎么修复?

Q3.21:按照Q3.20的操作已经在命令行窗口进行手动解除,也把dianshangji添加到了信任列表,检测本地数据机状态工作正常。但是重启电脑后,本地数据机检测仍然失败,这是为什么?

Q3.22:刷新数据机没反应,显示连接断开,是不是在更新?

Q3.23:如果把数据机安装目录放U盘或者移动硬盘,换其他电脑继续采集,数据方面有影响的吗?

Q3.24:外部数据机有什么用?

Q3.25:如何监测别人的店铺?

4、排名数据说明

Q4.1:你们的排名数据准吗,你们的自然排名跟直通车词,会员服务能做到实时吗?

Q4.2:引流词是不是进店词?

Q4.3:插件情报集合的免费版也能查到引流关键词和排名,注册会员和免费用户有啥区别?

Q4.4:能查到别人店铺宝贝有哪些关键词的转化率、点击率、出价这些数据吗?

Q4.5:自然搜索不是有个性化吗,电商记提供的关键词排名数据是以什么来作为参考的呢?

Q4.6:会员登录后在插件情报集合里查看前3天的排名数据,为什么有些词没有数据,有些宝贝没有任何排名数据?

Q4.7:手机端直通车置顶是什么意思,手机端的页数怎么解读?

Q4.8:我的宝贝这个关键词在我的电脑查询出来明明都是第一页,怎么你们这里给出的排名数据和我看到的是不一样?

Q4.9:万词扫描提供的排名数据都是top20万的词,如果不属于万词表的词,那该如何查看排名数据?

Q4.10:在前三天排名变化中,引流词排名下跌或上升的原因是什么?前段时间有排名,为什么现在没有排名了?

Q4.11:为什么有些销量是行业前10的宝贝,在电商记插件里手机端没有排名数据,或者引流词数量这么少?在官方工具里看到这个宝贝流量还是很大的。

Q4.12:为什么某个关键词在生意参谋里引流关键词访客数是1700的流量,并且流量排行是在第一位,在电商记插件里面找不到这个关键词的排名数据 。此外,这个关键词是属于万词表的词。

Q4.13:如何解读排名数据里的两个指标:引流占比和展示时长?

Q4.14:如何查看直通车数据和复制选词?

Q4.16:如何查看更长时间范围的引流词排名?

Q4.17:怎么看电商记软件提供的排名数据,都有哪些排名数据?

Q4.18:在宝贝详情页我的宝贝显示自然搜索无排名和手机端无排名,但是点击查看前三天详细排名数据,宝贝还是有一两个词有排名数据的?

Q4.19:实时监测自动化调度看到的排名数据,监测的关键词排名都很好,都是很靠前,这个数据怎么有点不太真实啊?

5、万词扫描功能说明

Q5.1:能否解释一下万词扫描排名数据是什么样的?

Q5.2:万词扫描提供的排名数据为什么有的地方有空白。是不是这段时间没展现?

Q5.3:万词扫描宝贝扫描结果中关键词排名对应的格子,是什么意思,到底是红色的好,还是黑色的好?

Q5.4:万词扫描的结果怎么引流词这么少,都没有插件情报集合看到的引流词数量多呢?能不能给一个最近三天的万词扫描排名数据呢?

Q5.5:我用的是360浏览器,为什么查询万词扫描的最新排名数据,万词扫描数据出来特别慢?

Q5.6:使用万词扫描功能之前,要不要清缓存?

Q5.7:在插件情报集合查看前一天有排名数据,我自己实时搜索也有排名,为什么查看万词扫描的最新排名数据却没有找到排名数据 ?

Q5.8:为什么我给自家宝贝的直通车设了200个词,在你们这里只查到30个词 ?

Q5.9:登录会员后使用万词扫描,输入宝贝网址,点击扫描,为什么没有反应?

Q5.10:为什么我的产品是电子产品,使用万词扫描扫描出来的结果是牛仔裤?

6、实时监测功能说明

Q6.1:实时监测中调用的本地客户端和远程服务器有什么区别?

Q6.2:能否解释一下实时监测的排名数据是什么样的?

Q6.3:实时监测排名提示需要登录淘宝帐号,是用刚注册都没购买的小号,还是以前有用过的小号呢?

Q6.4:实时监测提示要登录淘宝帐号,这个会影响自主监测店铺数据采集吗?

Q6.5:实时监测提示查询出错,有什么解决方法?

Q6.6:实时监测查询远程服务,为什么设置了20页,返回结果显示是5个页面,没有排名。这是什么意思?

Q6.7:实时监测自动化调度的监测速度怎么样?如设置10个关键词,都是10页,搜索一轮大概要多久?

Q6.8:如何查看实时监测自动化调度中的排名,为什么查看调试日志看到的都是乱码?

Q6.9:我在实时监测的自动化调度里设置了一些关键词,任务设置好了,怎么查不出排名?

Q6.10:自动化调度的排名数据,为什么表格上有的有数据,有的是空白?浏览器的登录页面一直都没有关闭,宝贝的关键词也是手动查询过是在监测的页数范围内的,才加入自动化调度任务里,任务也开启了。

Q6.11:我在自动化调度里开始建了个任务是有很多个商品的,后来我又删除了,只剩一个,但为什么查询的时候还会出现那些被删除的关键词任务?

7、SEO(搜索引擎优化)报告功能说明

Q7.1:能否解释一下什么叫做轮播率?引流词的轮播率大好还是小好?

Q7.2:能否解释一下什么叫做引用率?

8、我的大数据功能说明

Q8.1:点击【我的大数据】菜单,为什么查询不到数据?

Q8.2:我的大数据为什么数据没有了,或者数据怎么没有变化?

Q8.3:我的大数据,定制的关键词和店铺数量有限制吗?

Q8.4:我的大数据和实时监测自动化调度,都是监测多个关键词,功能有什么区别?

Q8.5:我的大数据分析的数据来源是PC端还是手机端?

Q8.6:本地数据机故障,没法看我的大数据?

Q8.7:装了智能引擎,我的大数据就不能用了吗?为什么数据载入这么慢,很长时间了还在载入数据?

9、插件情报集合功能说明

Q9.1:为什么我注册会员了,在电商记网站查询排名http://www.dianshangji.com/index.htm使用情报集合的时候,还是很多功能是灰色的?

Q9.2:如何在插件情报集合中查看前3天的排名对比数据和昨天详细排名数据,以及万词扫描排名数据,就是引流词及排名变化?

Q9.3:为什么我在插件一级菜单中没法看到引流词的实时摘要了?

Q9.4:如何查看宝贝的直通车数据?

Q9.5:如何查看宝贝的精准语义词分析属性组合词?

Q9.6:如何优化,从哪些角度研究引流词?

Q9.7:如何查看宝贝发布时间和销量数据?

Q9.8:用哪个菜单分析宝贝的销量数据?

Q9.9:如何查看宝贝的标题是否改动过?

Q9.10:能否查看当前宝贝最近都参加了哪些活动?为什么有的宝贝有【渠道】菜单项,有的宝贝没有【渠道】菜单项?

Q9.11:如何查看店铺引流词?

Q9.12:如何分析宝贝的定价?

Q9.13:如何查找宝贝的竞争对手?

Q9.14:如何分析竞争度?

Q9.15:有款宝贝这两天销量特别好,能否查它的成交来源?

Q9.16:如何查询店铺所有宝贝id列表?

Q9.17:想监测我的新品的排名,自定义词50个左右。用哪个功能?

Q9.18:运营自动化任务查询的数据能不能保存下来?

Q9.19:如何监测店铺新品?

Q9.20:个性化与无痕切换怎么用?

Q9.21:显示在宝贝详情页的【监测】菜单怎么不显示销量了?

Q9.22:会员功能的使用界面如何用,怎么登录会员服务管理界面后没法看排名数据?

10、监测器的安装与功能说明

Q10.1:电商记监测器如何安装使用?

Q10.2:监测器支持的路由器只有联想newifi吗?

Q10.3:刷机后,路由器还有路由功能,影响网络结构吗?

Q10.4:为什么安装刷机包步骤6里,我点击恢复并没有出现倒计时,总是失败?

Q10.5:我已经刷过机了,监测器接在了路由器上。但是本电脑连接宽带网络后,就登录不上192.168.201.1?

Q10.6:我已经可以用手机设置关键词了,但是用局域网的线连接监测器的wan口, 然后lan口再连电脑,电脑无法上网了?

Q10.7:能否支持在电脑端添加关键词?

Q10.8:可以通过电脑正常访问监测器设备网址查看采集下来的数据,但是没法访问192.168.201.1这个后台网页进行关键词的设置和管理?

Q10.9:电商记有没有刷好的路由器出售,或者指定的路由器购买链接?

Q10.10:电商记监测器有什么软件功能?

Q10.11:用监测器监测的排名数据有什么用?

Q10.12:【监测】这个菜单下有个【自动采集SKU数据】和用监测器采集SKU有什么不同?

Q10.13:排名监测采集的时间点,为什么有时候很久不采集?

Q10.14:监测的关键词数量是不是最多24个?

Q10.15:监测SKU,宝贝id是不是最多15个?

Q10.16:监测器断电后,重新连接,之前数据会丢失吗 ,还是要重新添加关键词?

Q10.17:设置了邮箱存储,监测器断电重启,监测器里的数据会自动恢复吗 ?

Q10.18:监测器关机后,还会监测吗?

Q10.19:在插件【监测】菜单项下添加ip定向查询,提示监测器没有响应,是怎么回事?

Q10.20:监测器与数据机的作用有什么区别?

Q10.21:监测器采集下来的数据可以远程看吗?

Q10.22:数据仓库除了可以远程查看监测器的数据之外,要怎么用?不会编程,怎么写Node.js、SQL、R代码?

Q10.23:注册桌面版会员可以进入小数据训练和开发者社区吗?

Q10.24:点击数据仓库的【本地数据查询】,输入宝贝网址,查询为什么没有排名数据?

1、注册说明

Q1.1:电商记会员在哪里登录或申请注册呢?

A:登录会员是如下前两个步骤,注册会员是如下四个步骤:

1.下载和安装软件客户端(注册会员建议下载桌面版客户端

2. 点击Windows桌面“电商记桌面版”快捷方式,或者安装目录下的“运行电商记桌面版.bat”,启动桌面版内置的Chrome浏览器。浏览器打开的第一个页面即为会员登录页。

3.在会员登录界面,点击【注册会员】,阅读注册须知、注册步骤、会员服务列表、常见问题等信息。

【注册步骤】是如何申请会员和付费注册;

【会员服务列表】是软件提供的会员功能;

【常见问题】是使用软件的时候可能会遇到的问题。

在购买一个软件前,除了价格,请对此软件的购买方式、提供的功能和使用常见的问题,有个基本的了解。

4.看完,再联系客服申请注册会员。与客服联系时,请配合基本调查,回答符合甄选要求的,才能付费注册成为会员。

Q1.2:使用其他浏览器如何登录或注册?

A:在其他浏览器或电商记浏览器中登录或注册会员的方式有两种:

1.直接在浏览器的网址栏输入会员登录界面的网址http://www.dianshangji.com/enterprise.htm;

2.在电商记插件情报集合查看会员专用的排名数据时看到【登录后可见】,点击【登录后可见】即可到会员登录界面。在会员登录界面,点击【注册会员】即可看到注册须知、注册步骤、会员服务列表、常见问题等信息。

Q1.3:为什么要注册会员,注册会员和免费用户有什么不同?

A:注册会员与免费用户不同之处主要有以下六点:

1.在插件情报集合里,PC端自然搜索前三天引流词排名、手机端自然搜索和直通车前三天引流词排名、昨天排名数据,最近6小时引流词摘要,查询万词扫描的最新排名数据,这些排名数据会提示【登录后可见】,提示帐号登录的都是会员专用数据。插件情报集合里,免费会员虽然也可以查询万词扫描的最新排名数据,但是调用有时间和次数的限制。

2.在插件情报集合里,会员登录后可以使用会员专用的【运营自动化】菜单,并在会员服务管理界面【我的任务栏】里保存运营自动化的设置。

3.在插件情报集合里,免费用户使用【我的大数据】板块,关键词和店铺数量只能设置5个。

4.在会员登录后,可以调用【万词扫描】功能,查看任意宝贝最近24小时内每一刻钟在PC端、移动端、直通车在20万关键词上的全部排名扫描记录,每15分钟扫描一次;

5.在会员服务管理界面,使用【实时监测】,调用本地客户端和远程服务器实时查询任意宝贝任意关键词的排名数据。使用【实时监测】的【自动化调度】,调用本地客户端监测多个宝贝多个关键词的排名数据,最长保存30天排名数据。

6.使用【数据机】自主监测竞争对手店铺,研究日常运营活动,监测畅销产品的店铺是如何改标题、如何定价、如何布局上下架、如何上新品,等运营活动。具体店铺采集的数据类型详看会员服务列表;

7.【监测】-【查询智能引擎】功能菜单,会员登录后可以自定义查询条件。

插件情报集合里,会员专用功能会提示帐号登录的。没有提示登录的,就是免费功能,无需注册即可使用

更详细的数据服务和软件功能请查看桌面版会员服务页面的内容:http://www.dianshangji.com/info_member.html

Q1.4:电商记为注册会员提供的软件功能和数据服务有哪些?申请表上只能选两项吗?

A:注册申请表上“主要为了哪项会员功能付费”只能勾选两项,只是个调查,看看用户看重哪项功能。选哪项,开通的会员功能都是一样的,详细请查看桌面版会员服务的内容。

电商记为注册会员提供的软件工具和数据服务,是市场上最具性价比的竞争分析技术。会员服务的功能主要有以下六点:

1.【前3天引流词变化】和【万词扫描】功能:在插件情报集合里查看任一宝贝在前3天的所有引流词排名变化,查看昨天详细排名数据,以及调用万词扫描查看最近24小时内每一刻钟在PC端、移动端、直通车各20万关键词上的全部排名扫描记录;万词扫描提供的排名数据,可以研究竞争对手的直通车投放的关键词和所有引流关键词,还可以研究自家宝贝和竞争对手的排名数据的变化。

2.【实时监测】及【自动化调度】功能:查看任一宝贝任一关键词在十种搜索排序上本地和远程相结合的实时排名监测,十种搜索排序详看会员服务列表。此外,还调用本地浏览器进行实时监测的自动化调度,监测多个宝贝多个关键词的排名数据。

3.【SEO报告】:在插件中查看任一宝贝的SEO(搜索引擎优化)报告;

4.【我的大数据】:定制关键词,自主采集搜索结果页面,通过我的大数据做多维度分析;

5.【店铺监测】功能:会员可在多台电脑上安装软件(数据机),自主采集任意数量的店铺的日常运营数据,数据类型包括会员服务列表中的“全店汇总”和“宝贝运营”;会员可连接朋友们联合监控更多店铺。

6.【监测】-【查询智能引擎】功能菜单,会员登录后可以自定义查询条件。

Q1.5:如何申请注册会员,验证码是如何发放的?

A:会员申请与你的当前QQ号绑定,每个QQ号只能申请一次会员,当天有效。申请会员资格一旦通过,请在24小时内完成付款。逾期未完成付款的,这个QQ号将被系统冻结,无法再申请注册会员。请在确认当下就付款购买的情况下联系客服申请注册会员。

付费方式选择【QQ红包】、【财付通】和【微信支付】的无需索取验证码,待申请通过后,直接转账到我们提供的收款帐号。

付费方式选择【网银/支付宝转账到银行卡】的需要向客服索取验证码,申请通过就会发验证码,用户使用当前QQ号和验证码注册会员订单,并手动转账到会员订单提供的银行卡帐号。

Q1.6:如何使用验证码和QQ号注册会员订单和转账支付?

A:付费方式选择【网银/支付宝转账到银行卡】在注册时需要使用验证码。验证码与你当前QQ号绑定,每个QQ号只能申请一次验证码,当天有效。使用验证码与当前QQ号注册会员,确认订单后,可以看到我们提供的银行卡帐号信息,手动转账到该银行卡完成支付。具体的汇款金额在会员订单页面红色标出,红色的数字是多少,就转多少金额。转账的时候请确保转账金额精准到分,金额与会员订单提供的信息一致,不要多也不要少,便于我们核对订单,及时开通帐号。如金额有误,责任自负。

Q1.7:是否可以提供支付宝账号?

A:付款方式我们只提供QQ红包、财付通转账和微信支付,或者银行卡。付费方式选择【网银/支付宝转账到银行卡】的用户,我们只提供银行卡账号,不提供支付宝帐号。用支付宝付费请使用转银行卡功能。【网银/支付宝转账到银行卡】无论是选网银转账还是支付宝转银行卡,确认订单后看到的信息都一样,都是只看到我们提供的银行卡。用户可网银或手机转账,也可用支付宝转银行卡的功能,都需人工手动转账,不是在线跳转自动支付。

Q1.8:支付宝转帐到银行卡要多久到账?哪种付款方式最快?

A:支付宝转银行卡到帐速度,有快有慢,看银行。一般而言,2小时快速到帐和网银直接转账一样都快,15分钟左右就能到账。慢的话,到帐需要一两天。付款方式推荐发QQ红包、财付通转帐或者微信支付,通常实时到帐。

Q1.9:转账支付后,什么时候开通账号?

A:从转账到开通帐号需要的时间,取决于款项到帐的速度。转账支付后,把转账截图发给客服。客服查帐,核对注册申请,确认收到款项后,会通知授权开通会员账号。

Q1.10:使用验证码注册,转账的时候把注册会员订单的页面关闭了,换个电脑重新打开注册会员订单页面,为什么就看不到转账的银行卡信息了?

A:要在同一台电脑同一个浏览器打开注册会员订单才能看到转账的银行卡信息。为避免银行卡信息丢失,转账完成后,再关闭会员订单页面。

Q1.11:注册一个账号可以在几台电脑上使用,帐号与电脑绑定吗?

A:注册账号可以在任意电脑登陆,数据机软件可以安装在多台电脑,会员帐号与电脑没有绑定关系,会员帐号与用户经营的店铺也没有绑定关系。会员账号只供一人登录,同时只能一人登录。不要多人同时登录操作,否则数据采集要出错的。我们的客服和技术支持,都是和当前注册的QQ号绑定,注册帐号只供本人使用。

Q1.12:注册会员的帐号与经营的店铺有绑定关系吗,能看多少个店铺?

A:会员帐号与用户经营的店铺没有绑定关系,监测的店铺也没有数量上的限制。会员帐号与当前联系注册的QQ号是同一串数字,仅此而已,与QQ帐号的登录与否也没有关联关系。

 

Q1.13使用电商记是否会被生意参谋屏蔽?

A:电商记从来没有爬取过任何生意参谋的数据,也不会爬取任何生意参谋的数据。电商记的开发秉承公开、透明的开发原则,不会监测和采集任何商家后台数据

首先,电商记的使用与店铺没有任何绑定关系,电商记不需要用户登陆店铺才能使用,用户完全可以在匿名或者淘宝小号的情况下使用电商记提供的数据服务和软件功能。

其次,建议用户使用电商记桌面版客户端自带的浏览器,平时登陆淘宝店铺的浏览器不要安装任何插件,就不会出现使用第三方数据工具被淘宝屏蔽生意参谋的现象。

Q1.14:注册会员的QQ号绑定将来可以更换吗,为什么要太阳号以上才能申请注册?

A:会员申请只与当前的QQ号绑定,不能用作他号。高等级的QQ号是我们筛选参与内测用户的条件之一,并不是什么QQ号都能申请注册会员。请使用太阳以上等级的QQ号与我们联系,谢绝小号。内测期,注册申请有所筛选,敬请理解。

Q1.15:注册会员后,还会有其他收费吗?

A:内测期注册会员季费99元,指的是开通日起,使用期限三个月。在此期间,所有功能升级都是免费的,没有额外收费。

参与内测的用户才能享受此优惠价,目前软件功能还在完善和加强,希望通过付费内测与注册会员建立合作关系。参与内测的用户,有一定的筛选,不是所有的注册申请都会通过。内测期,是想甄选那些支持我们软件发展,并且对功能改进提出建议和反馈的用户。

Q1.16:注册付费会员如何续费,续费价格是多少?

A:会员帐号到期前30天内,会员登录的时候系统会提示续费,续费年付360元,季付99元。会员在有效期内续费,是按开通日起顺延相应的时间长度。会员逾期续费,则从续费日起计算有效期。续费的示例说明:帐号开通日是2017-01-06,开通季费会员,有效期是到2017-04-06。如果续费日是2017-03-19,续季费,则有效期顺延三个月到2017-07-06。如果续费日是2017-06-22,续季费,则有效期三个月到2017-09-22。

Q1.17:电商记是否能够提供免费帐号,试用一下?

A:电商记提供了两种客户端软件:(1)桌面版客户端(定制浏览器+插件+智能引擎);(2)浏览器插件。电商记的客户端软件都是由免费下载,自由使用的。电商记插件的使用界面是出现在宝贝详情页,浏览任意宝贝详情页,插件的情报集合会自动显示。 插件情报集合上没有提示帐号登录的功能一直都是免费,无需注册会员,即可使用。提示帐号登录的,是会员功能,需登录后使用。

注册会员才需提交会员申请,注册会员都是收费的,目前内测期,已经是最优惠的价格,资源有限 ,我们不提供免费试用账号,敬请理解。

Q1.18:付费注册会员,使用一段时间后,想退款可以吗?

A:内测期,注册会员帐号授权开通日起,即预分配相应的服务器资源,我们的服务器资源属于即时产品,帐号授权开通后,不能退款。敬请理解。

 

 

2、软件下载与安装说明

Q2.1:电商记浏览器插件,支持的浏览器有哪些,如何安装电商记插件?

A:插件,也称为浏览器扩展。电商记插件支持的浏览器包括:360安全浏览器、360极速浏览器、猎豹浏览器、UC浏览器、QQ浏览器、谷歌浏览器、搜狗浏览器等。请根据自己使用的浏览器点击相应的安装链接或下载相应的压缩包,进行电商记插件的安装。具体的安装方法请认真阅读插件安装说明

要指出的注意事项是,使用360安全浏览器、360极速浏览器、猎豹浏览器、UC浏览器、QQ浏览器、搜狗浏览器的用户,在浏览宝贝页面时请使用“极速模式/高速模式”,插件情报集合在“兼容模式”下是无法运行的。此外,会员登录的时候不要用无痕模式,否则无法保存帐号使用会员功能。

Q2.2:注册会员后,是否一定要下载电商记桌面版客户端,还是只是安装了浏览器插件即可? 注册会员要下载安装哪些软件?

A:对于注册会员需要下载安装的软件在此说明四点:

其一,我们为注册会员提供的软件服务与使用哪个浏览器都没有关系,只要安装了电商记插件的浏览器,都可以正常登录和使用我们的桌面版的会员服务。只是桌面版客户端自带的浏览器集成了插件,且内置网络负载均衡,数据加载比浏览器插件更快,更稳定。当数据载入慢的时候,都建议用桌面版客户端查看数据。

其二,定制的chrome浏览器+插件+智能引擎=桌面版客户端。下载安装了桌面版客户端,不要重复下载安装智能引擎软件包。智能引擎是后台软件,不具备图形界面,用户需安装浏览器插件才能调用智能引擎。

其三,是否需要下载安装数据机软件,就看是否需要进行店铺监测,自主采集店铺数据,研究店铺的日常运营活动。采集的数据类型参看会员服务列表的数据机功能。

其四,是否需要下载安装刷机包,就看是否需要自动7x24小时自主监测手机端搜索引擎排名数据以及基于SKU库存变化自动7x24小时计算任一宝贝任一时间段的SKU销量 。

对于注册会员,我们都建议下载电商记桌面版客户端、数据机软件和安装刷机包,获得完整的数据服务和软件功能。

 

Q2.3:下载安装了桌面版客户端,使用电商记浏览器还需要自己添加插件吗?

A:桌面版客户端自带的浏览器已经集成插件,用户无需重复添加。

Q2.4:智能引擎有什么用?安装了,打不开

A:智能引擎是后台软件,不具备图形界面,用户需安装浏览器插件才能调用智能引擎 。需要提醒注意的是:在同一台电脑上不能同时安装桌面版客户端和智能引擎软件包,因为桌面版客户端已经集成了智能引擎,重复安装会导致系统冲突。

Q2.5:为什么我已经安装了智能引擎,点击查看智能引擎,还是没有数据?

A:要正确安装智能引擎,并且智能引擎把数据自主采集下来,相应的菜单项才会有数据。关于智能引擎的安装需要注意以下四个安装事项:

1.桌面版客户端已经集成了智能引擎,已经下载安装了桌面版客户端,就无需单独再下载智能引擎软件包,重复安装智能引擎会导致数据库无法正常运行;

2.桌面版客户端提供64位32位两种安装包,用户根据自己的操作系统选择相应的安装包下载安装。安装前,请认真阅读安装说明以及注意事项。

3.桌面版客户端中的智能引擎、智能引擎软件包、数据仓库,这三个软件是不能同时在同一台上安装运行的。原因是三者都带有数据库,同时运行会导致数据库冲突,无法正常读取数据。

4.没有正确安装桌面版客户端导致数据库异常,需要重新安装让数据库正常初始化。重新安装之前先卸载,删除文件目录即卸载。

Q2.6:为什么运行电商记桌面版客户端,浏览器运行起来了,但是不会弹出登录页面,只看到空白页面,或者是只有谷歌浏览器的欢迎页,用电商记浏览器看宝贝详情页怎么看不到插件的情报集合?

A:运行电商记浏览器,正常情况下,会直接看到会员登录页面。键盘F5刷新之后,还是看不到登录界面,在宝贝详情页也看不到插件的情报集合,或者在会员登录界面看到一个黄色感叹号图标,那么,可能是电商记插件被禁用了,需要在浏览器扩展程序中,把插件启用一下就行。具体操作是:在电商记浏览器的网址栏输入chrome://extensions/,勾选已启用。

如果是其他浏览器安装了电商记插件,情报集合无法正常显示,或者是会员帐号登录后无法正常使用会员功能,则会在登录页面出现黄色感叹号,需要点击此黄色感叹号,按照跳出窗口的提示进行操作。在跳出的窗口会提示会员登录页面初始化出现故障,请点击此处重新打开,重新加载插件。如果点击后没有反应,可能是电商记插件没有被正确加载。 电商记插件卸掉重新安装一下,然后浏览器重启即可。

Q2.7:电商记桌面版客户端只有谷歌浏览器吗,可更换浏览器吗,如使用360浏览器?

A:桌面版客户端自带的浏览器使用的是谷歌官方内核Chrome54,性能更好,360浏览器用的也是chrome的内核,只是内核版本太老。此外,浏览器和插件的契合性能,电商记自带的浏览器是经过我们定制和测试的,使用性能更好,对数据反应速度更快。其他浏览器毕竟只有插件是我们开发的,性能测试有一定的局限。

此外,电商记浏览器在使用的过程中,如果收到谷歌网站发来的版本更新提示,请忽视,不要进行任何更新。因为更新后的版本并未经过我们的性能测试,不能保证电商记功能的正常使用。

Q2.8:为什么有时候电商记网站打不开,网页页面找不到?

A:用户有时候无法打开网页,这是由于用户所在线路到我们服务器之间的网络连接不畅,是路由的问题。针对因线路路由连接我们官方网站不畅导致无法登录的问题,有三种解决方案:

1.用户把自己所在的网络路由重启一下即可。

2.更换登录网址为:http://vip.dianshangji.com;

3.下载电商记桌面版客户端,桌面版客户端自带的浏览器是chrome原生内核,内置了电商记的官方网站,并且具有负载均衡功能,其他浏览器都没有这个功能。

没法登录的会员,建议用桌面版客户端用电商记自带的浏览器。在登录界面,键盘F5刷新后登录。桌面版客户端下载地址https://cdn.dianshangji.com/baidupanshare

 

Q2.9:桌面版客户端和数据机软件哪个好用一点,能不能都下载?

A:只看排名数据,下载桌面版客户端就够用了。要用到数据机自主监测店铺日常运营数据,就下载数据机软件。桌面版客户端和数据机软件,可以都下载。

Q2.10:电商记提供的数据机软件支持什么操作系统,苹果操作系统可以安装吗?

A:电商记数据机软件zip格式的免安装包支持Windows操作系统所有版本,目前电商记数据机软件不支持苹果操作系统。 电商记桌面版客户端(智能引擎)的安装目前也不支持苹果操作系统。在苹果操作系统中,chrome浏览器和QQ浏览器可以安装电商记插件。说明一下,插件的安装与操作系统没有关系,只要浏览器支持,插件就可以安装。

 

Q2.11:电商记数据机软件如何安装和使用?

A:电商记数据机软件是用于采集店铺日常运营活动的数据,提供的是zip格式的免安装压缩包。下载后先解压,再点击运行目录里相应的命令,即可使用,无需安装。【运行数据机】和【停止数据机】是一般用户最常用的两个命令。

开机后如果需要进行对监测店铺进行数据采集,或者登录后需要对自主采集的店铺数据进行管理和查看,就点击目录中【运行数据机】,保持cmd命令行黑窗口不要关闭,数据机完全运行起来,数据机即可正常工作,自主采集店铺数据,以及对我的数据库进行监测店铺的管理和数据的查看。

在运行数据机的过程中,电脑的安全系统可能会跳出提示可疑程序正在进行,请点【更多】-选择【允许程序全部操作】,并在【记住我的选择】前面打勾或者直接选择【添加信任】。我们的软件只是暂时无数字签名,绝非病毒!如果不放心我们的软件,可以自行在线检测我们软件的安全性。

管理数据机的具体步骤如下:

(1)运行数据机,cmd命令行黑窗口保持不要关闭

(2)用任一浏览器(建议用电商记桌面版)打开电商记会员登录页面

(3)会员登录,第一次登录的时候会跳出提示是否在本地安装数据机采集数据,选确定

(4)在【我的数据机】下添加和管理自主监测的店铺

Q2.12:使用你们的软件安全吗? 安装了电商记数据机软件之后,为什么某些安全系统会跳出提示可疑程序正在进行?

A:电商记数据机软件自带的浏览器是使用谷歌官方内核chrome41。在软件加载的时候会被某些安全系统误报,可能会遇到弹出提示,请允许程序的所有操作,软件只是暂时无数字签名,绝非病毒!

如果数据机软件在运行或安装过程被安全系统阻止,或有病毒/风险提示,请点【更多】-选择【允许程序全部操作】,并在【记住我的选择】前面打勾或者直接选择【添加信任】。

我们的软件是自己开发自己用,朋友也在用,不可能有病毒。不放心我们的软件,可以自行在线检测我们软件的安全性。

Q2.13:为什么运行数据机,会出现命令行cmd黑窗口,怎么这个黑窗口是一直在,能关掉吗?

A:点击命令【运行数据机】,出现命令行cmd黑窗口,这就是从命令行运行数据机的状态,此窗口显示的内容是数据机的数据采集工作日志。此窗口存在,在登录页面点击【检测本地数据机状态】,跳出窗口提示数据机状态正常工作,就能对自主监测的店铺进行管理和查看采集数据;关闭此黑窗口,数据机即关闭,自主监测店铺的数据采集也随之停止,登录后我的数据j机下面的数据机连接断开。这就是数据机运行与关闭的操作方式。

自主采集监测店铺的店铺数量、宝贝数量、宝贝订单数量多少,以及店铺运营活动的频繁程度,这四个方面决定数据机的开机时间。

如果没有自行需要监测的店铺,数据机是否正常工作,不影响万词扫描、实时监测等其他功能的使用。

Q2.14:检测本地数据机状态,跳出故障提示窗口,怎么办?

A:故障可能原因及解决方法:

1、故障原因:没有下载数据机软件的,请先下载数据机软件。并认真阅读数据机安装说明, 注意安装目录中不能包含中文,不能包含空格。 安装目录中包含中文或空格,请将安装目录移至根目录下后重新安装。

2、故障原因:数据机软件下载后,没有运行数据机。解决方法:数据机软件下载的是zip格式的A免安装包,先解压,然后点击安装目录下的【运行数据机】命令。运行数据机后,会跳出cmd命令行黑窗口,保持此黑窗口不要关闭,再检测本地数据机状态。需要额外说明一下,不要一点击【运行数据机】就立刻进行数据机状态检测,数据机完全运行起来是需要时间的,一般是一两分钟。

3、故障原因:数据机服务被某些安全系统误判阻止运行,需手动解除阻止。解决方法:运行数据机的时候,在安全系统跳出的提示中,请点【忽略】,选择【允许程序全部操作】,并在【记住我的选择】前面打勾,或者直接选择【添加信任】。 或者 请手动将数据机安装路径加入到安全系统的信任白名单中。

4、数据机端口被Windows防火墙阻挡,请手动运行安装路径的misc子目录下”设置防火墙.bat“命令文件

 

Q2.15:为什么点击运行数据机,会跳出一个黑窗口,里面的内容提示“错误:没有找到进程”,这是怎么回事?

A:cmd命令行黑窗口里面运行的是数据机工作日志,具体内容不用理会,除非你是系统程序员。只要保持此黑窗口不要关闭,等数据机完全运行起来后(完全启动一般需要一两分钟),在会员登录页面点击【检测本地数据机状态】,跳出窗口提示工作正常,即可。

Q2.16:运行数据机一定要每次打开目录点击运行数据机吗?如何在桌面设置快捷图标?

A:下载数据机软件zip格式的免安装包,解压缩后,点击目录文件中相应命令即可使用,没有菜单,只能是打开目录运行相应命令。如果要把【运行数据机】命令在桌面创建快捷方式,不要直接把【运行数据机】这个图标直接拖到桌面,因为这是批处理命令,不是应用程序图标。正确的操作方式是:先在目录里右键点击【运行数据机】创建快捷方式,再把此快捷方式剪切到桌面。

Q2.17桌面版、监视器、数据机是否要同时安装;同时安装后会影响网络速度吗?

A:桌面版客户端智能引擎的使用需要定义关键词和店铺列表,监测的是PC端的数据。

监测器的使用需要定义关键词和店铺列表,以及监测SKU的宝贝ID,监测的是手机端的数据。

桌面版客户端智能引擎和监测器,这两者监测的数据不重叠,采集的原理也不同,因此需要安装相应的软件。数据机采集的是店铺的日常运营活动,采集的数据类型详细见会员服务列表。

此外,说明一下,无论是桌面版客户端智能引擎、监测器,还是数据机,对数据的采集监测原理不是暴力采集,数据采集每秒几k,正常情况下对网络几乎没有任何影响。

 

3、店铺监测功能说明

Q3.1:数据机是什么?

A:数据机是运行在本地电脑的后台软件,用于本地数据采集,是我们对自主数据采集工具和数据库的统称。

数据机是运行在本地计算机后台,以每秒几K的网速持续采集店铺页面数据,并把采集下来的店铺数据保存在本地硬盘。开机运行数据机,自主监测的店铺数据就会开始采集店铺数据,关机数据机也随之停止工作,自主监测的店铺数据采集也随之停止。浏览器界面仅做管理用,退出浏览器的登录不影响数据机监测店铺的数据采集工作。

有些用户不理解数据机是什么,不理解与数据库有什么区别。需要指出的是,数据机和数据库是两个概念。数据机用英文的解释是data station,数据库的英文解释是data base。数据库就是抽象的数据,仅仅是数据。数据机是具体的,它是可以进行本地数据采集的软件工具。

通过数据机对监测店铺进行自主的数据采集,并把采集的数据保存在本地电脑,数据采集下来相应的菜单才会有数据显示。我们提供数据机进行的店铺监测,和别的地方提供的监测店铺,是两个不同的用法,我们的监测店铺,提供的是软件工具,并不是数据,没有所谓的类目之分,与用户经营的店铺也没有绑定关系,都是以店铺为基本监测对象进行自主的数据采集,用户根据自己的需要自行添加和管理需要监测的店铺,监测店铺的数量由用户自行部署的数据机数量决定。

Q3.2:在本地电脑安装数据机监测店铺的数据采集占内存吗?

A:数据机采集店铺数据的时候,一般情况下内存占用400M左右。

Q3.3:采集店铺数据决定因素是什么,带宽网速还是电脑机器的配置?

A:采集店铺的数量,与机器配置高低无关,采集速度决定一台数据机采集店铺数量的上限。

1.数据机采集店铺数据,采集速度是每秒几k,就是正常浏览网页的速度;这个就是最快的采集速度了,再快就要被电商平台屏蔽了。自主采集监测店铺的店铺数量、宝贝数量、店铺运营活动频繁度,这些方面决定数据机的开机时间。一般情况下,店铺数据采集不影响电脑正常的使用性能。100个宝贝的店铺,持续24小时连续监控1年所需的存储空间大约为1GB。这是流量和存储的说明。

2.电脑最低机器配置1核1G内存,Windows操作系统。 这是对机器的配置说明。

一般情况下,一台数据机支持20-30个普通规模的店铺的数据采集。要采集更多店铺,建议安装多台数据机,并且采用不同的ip。

Q3.4:数据机是放在哪个位置的,在本地哪个盘呢?

A:电商记安装目录是在哪个盘,数据机就是在本地的哪个盘,自主监测的店铺采集下来的数据也保存在此目录。

Q3.5:监测店铺采集数据需要多大硬盘?

A:店铺数据量由店铺的运营活动、宝贝数量等因素决定。一般而言,100个宝贝的店铺,持续24小时连续监控1年所需的存储空间大约为1GB。

Q3.6:我的电脑配置不是很高,感觉店铺数据采集有点占内存,有什么解决方法吗?在哪里可以给采集降速?

A:在数据机调试日志窗口(扳手图标)中可以设置数据采集的速度:1倍速、0.5倍速、0.2倍速、0.1倍速。主要用于在性能较低的笔记本电脑上降低数据采集的速度,减少对CPU的占用。

Q3.7:一台数据机能够监控多少数量的店铺?能不能监测行业前100名的店铺数据呢?

A:一般情况下,一台数据机支持20-30个普通规模的店铺的数据采集。要采集更多店铺,建议安装多台数据机,并且采用不同的ip。

如果需要监控行业前100名店铺,建议每台数据机监控20家店铺,一共安装5台数据机。通过监控列表,统一查看。

一台数据机能够监测的具体店铺数量,决定于监测店铺的宝贝数量以及店铺日常运营活动的频繁程度,如果店铺宝贝数量多,每天运营活动也多如上新品、改标题,那么一台数据机监测店铺数量就会少一些,反之则多一些。

Q3.8:添加了监控店铺后,数据要多久才能看到?

A:数据机采集店铺数据,按照逐个店铺、逐个宝贝进行顺序采集,而不是同时进行的。需要指出的是,自主监测店铺采集的数据是运营当下的数据,如上新、上下架、改标题、库存等数据。运营当下的数据,之前的数据是无法采集的,都是从添加当天开始采集。

运营当下的数据采集,新添加店铺的第一轮采集需若干小时。

Q3.9:监测店铺每天开机采集时间需要多长?

A:自主监测店铺的数据,数据要采集下来,相应的菜单才有数据显示出来。数据机运行时间的长短由监测店铺数量、宝贝数量以及店铺日常运营活动频繁程度决定。监测店铺数量多、店铺宝贝数量多、店铺日常运营活动频繁,数据机开机采集所需要的时间就长。

一般而言,开机时间尽可能长,最好是24小时开机采集。这个道理和安防是一样的。

关机的时候,就是数据采集和监控的盲区。比如说,关机期间一个宝贝的标题被更改了两次,那么后来开机采集就只能记录下最后那次修改过的标题。

当然,如果店铺运营活动不多,每天开机几个小时进行采集也不会造成严重遗漏。

Q3.10:监测店铺的数据什么时候能采集完成?

A:自主监测店铺的数据采集是没有完结时间的,就像店铺运营活动是不会停止一样。上新,上下架,改标题,改价格,这些运营活动,每个店铺每天都在做。上下架,改标题,等,这些运营当下的数据,错过了就错过了。

Q3.11:我的数据机工作正常,为什么有的店铺的采集还是没有数据?

A:自主监测的店铺,没有数据,有以下三种原因:

1.刚刚添加店铺,数据还没有采集下来,请保持数据机正常工作状态,过若干小时后再来查看店铺数据。

2.如果你自主监测的店铺里,有一些规模比较大的店铺,宝贝数量多,日常运营活动频繁,那么一台数据机支持的店铺数量就要适当减少。否则采集的店铺数据超过了当前数据机的采集速度,也会导致后来添加的店铺可能无法正常采集到店铺数据。

3.数据机chrome内核工作异常,导致店铺数据没有正常采集。判断的标准是,查看一下数据机调试日志(扳手图标),如果采集时间没有更新或响应,那么可能是数据机的chrome内核工作运行异常,需要重启数据机的chrome内核,或者重启数据机,或者把电脑重启一下。

Q3.12:电脑要重装系统,店铺采集的数据要怎么备份和恢复?

A:重装系统前,将数据机软件所在目录整个拷贝备份。重装系统后,将备份目录再拷回原来的地方,然后覆盖安装数据机软件,即可恢复访问采集的数据。

如果是把数据机目录整个更换到新的盘符或目录,在运行数据机的时候,在管理界面系统会提示是否在本地安装数据机,点击确定,然后手动把监测的店铺添加到新的数据机管理目录里即可恢复查看之前采集的数据。

Q3.13:如何怎么添加数据机?能否安装在虚拟机里?

A:在新的电脑上下载安装软件,运行数据机,打开软件,登录账号的时候,会跳出提示是否在本地安装数据机进行数据采集,选确定。这个过程和安装第一台数据机的方法是一样的。

也可以把数据机安装在虚拟机里,安装方法是一样的。

值得注意的是,一台电脑只能安装一个数据机,不同的数据机要采用不同ip,这样添加的数据机才有意义。同一个ip上安装多台数据机,不仅不会提高店铺数据采集的速度,而且只会增加被电商平台屏蔽采集的风险。

Q3.14:如果我两台电脑登陆,一台我是不关机的,我是想给采集数据,另一台电脑是平常看数据的,这样可以吗,采集数据的那台电脑的数据会共享到另一台电脑吗?要如何设置?

A:数据机的数据可以通过网络共享,哪台电脑采集数据就保存在哪台电脑。一台采集数据,另一台登录可以访问到采集数据的机子。即安装了数据机A和B。数据机A采集数据,数据机B不采集。平时在数据机B上登录,可以访问到数据机A采集的数据。

设置的方法如下:在两台不同的电脑上正常安装软件,并且都正常登录添加本地数据机。然后再任意一台登录后就可以看到我的数据库里有数据机A和数据机B。哪台做采集,哪台平时登录,就看你自己的分配。登录,只是一个管理界面。

Q3.15:如果我的数据机运行在云服务器里面,要怎么访问安装在云服务器上的数据机采集的店铺数据?

A:通过网络共享的方式访问。比如,本地电脑和云服务器都安装了数据机,并且都是正常运行状态,在本地电脑登录会员后,即可在【我的数据机】下看到有两台数据机,有带【本地】即为本地电脑的数据机,没有【本地】标示的即为云服务器上的数据机,点击相应的数据机即可查看该数据机采集下来的店铺数据。

Q3.16:我买了域名,也买了云主机,安装包也上传上去然后解压了,但是我不知道怎么在云主机打开运行数据机,如何在云服务器上安装数据机?

A:云主机指的是带windows操作系统的云服务器(ECS),不是ftp。

云服务器,登录过去就和自家的电脑是一样的操作界面,运行数据机,数据机才会正常工作,才会在第一次登录帐号的时候跳出提示是否在本地安装数据机进行数据采集,选确定。或者把数据机安装成系统服务,开机自启动。 把采集监测店铺数据的数据机挂在可动态更换IP的VPN和云服务器上,这是长时间监测大量店铺的专业做法,也是我们推荐的数据机部署方式。本地电脑只查看数据,只要有网络的地方就可以随时查看云服务器上的数据机采集的数据。

店铺监测自主采集数据租用的云服务器最低机器配置1核1G内存,Windows操作系统。

Q3.17:为什么挂在云服务器上的数据机-调试日志旁边为什么会有个黄色的感叹号图标,本地电脑就没有这个图标。出现黄色感叹号图标是什么意思?

A:数据机-调试日志旁边 出现黄色感叹号图标,是提示当前数据机的采集被屏蔽,需要解除屏蔽才能正常采集数据。解除屏蔽,更换ip是最有效的的方法。但是如果你购买的VPN质量不好,更换的ip还是在屏蔽的字段里,那就等于没有换。

把数据机部署在云服务器,最好是能够动态更换ip的云服务器,否则还是买台小功率的电脑放在家里最可靠,不容易被屏蔽,因为是动态ip。

Q3.18:我安装了两台数据机,每台数据机都采集了不同的店铺数据,两台数据机采集的店铺数据能合并到一台数据机上吗?

A:数据机都是独立的,哪台数据机采集下来的店铺数据就存储在哪台电脑硬盘上,目前没有合并功能。不同的数据机采集下来的店铺数据,会员登录后可以通过我的数据机下面的监控列表图标将所有数据机监控的全部店铺快速显示出来统一查看,如果会员安装了多台数据机,就不必逐个点击数据机查看店铺了。

Q3.19:我的数据机(空),下面也没有添加按钮;或者是我的数据机怎么是连接断开,咋回事?

A:解决方案的步骤如下:

1.到电商记网站下载电商记数据机软件免安装包,认真阅读数据机安装说明

2.解压;

3.点击文件目录中的【运行数据机】,会启动一个cmd命令行窗口,保持此窗口不要关闭,等数据机完全启动(启动时间一般是一分钟左右),在登录页面检测本地数据机状态,提示正常工作,即可添加和管理自主监测店铺;

4.会员帐号授权开通后,使用数据机自主监测店铺的操作步骤如下:

(1)运行数据机,cmd命令行黑窗口保持不要关闭

(2)用任一浏览器(建议用电商记桌面版)打开电商记会员登录页面

(3)会员登录,第一次登录的时候会跳出提示是否在本地安装数据机采集数据,选确定

(4)在【我的数据机】下添加和管理自主监测的店铺

如果是不是第一次运行数据机,那么自检一下以下两点:

1.是否是在运行数据机软件的电脑上登录?

2.是否被安全系统阻止?

如果以上两点都没问题,那就从手动重启数据机。

Q3.20:机器重启以后,数据机连接不上,本地检测也失败,怎么修复?

A:正常安装以后,每次机器重启数据机软件服务会自动在后台运行,但是可能被安全辅助类软件阻止。用户需要手动修复,解除安全系统的阻止。以下具体操作是以电商记安装目录为c:\dianshangji为例进行示例。具体的操作如下:

点击操作系统的开始菜单-->运行,调出Windows系统的命令行窗口,

在命令行窗口先输入 c:

然后键盘上回车

再在命令行窗口输入 cd \dianshangji

键盘回车

再在命令行窗口输入 安装数据机服务.bat

键盘回车

这时候安全软件会跳出提示,对于安全软件跳出来的提示,勾选不再提醒,并把dianshangji添加到信任列表,请务必选择“允许程序的所有操作”,以免下次重启后又被阻止。

如果如果是安装在其它目录,比如d:\dsj,在命令行窗口输入的命令作如下相应调整,其他操作不变:

先输入 d:

再输入 cd \dsj

再输入 安装数据机服务.bat

Q3.21:按照Q3.20的操作已经在命令行窗口进行手动解除,也把dianshangji添加到了信任列表,检测本地数据机状态工作正常。但是重启电脑后,本地数据机检测仍然失败,这是为什么?

A:这很有可能是电脑的安全系统把dianshangji数据机服务设置成手动,所以始终无法自动启动。具体解决的办法就是,在安全系统中把dianshangji的启动项优化设置为启动,这样在服务里面dianshangji才能自动启动。

Q3.22:刷新数据机没反应,显示连接断开,是不是在更新?

A:数据机的状态,要么是正常连接,要么是连接断开。

如果是刚刚登陆启动连接断开的话,可能是系统正在自动更新升级。过个一两分钟后,再连接一下。

如果数据机连接断开,另一种解决的方法就是先停止数据机,再运行数据机。

具体操作方式:步骤1,直接点击目录中的【停止数据机】;步骤2,再点击目录中的【运行数据机】;步骤3,点击桌面版客户端快捷方式调用自带的电商记浏览器重新登录管理界面,访问数据机采集下来的数据是否正常。

此外,要注意的是,安装多台数据机的用户,哪台数据机出现断开链接问题的,就需要到哪台电脑上去操作。

Q3.23:如果把数据机安装目录放U盘或者移动硬盘,换其他电脑继续采集,数据方面有影响的吗?

A:数据机软件是免安装包,直接剪切数据机所在的文件目录,放在哪里都是可以的。

Q3.24:外部数据机有什么用?

A:如果你有朋友也是我们的注册会员,你就可以加他在我们这里注册的Q号,联合他一起监控更多的店铺。这就是我们外部数据机的作用。

Q3.25:如何监测别人的店铺?

A:【我的数据机】、【我的大数据】、【监测】-【查询智能引擎】功能菜单,这三个模块都有定制监测店铺的功能:

1、数据机主要是用于监测竞争店铺的日常运营活动,包括:上新、价格、改标题、主图更换、 SKU变化等。采集的数据类型详细请参看会员服务的【全店汇总】和【宝贝运营】。需要运行数据机,并在会员登录后页面上【我的数据机】下安装本地数据机自主采集数据,采集下来的数据保存在本地电脑硬盘上。

2、我的大数据是用插件进行自主数据采集,采集下来的数据保存在本地浏览器缓存里。

我的大数据是做综合分析的,研究PC端搜索引擎,分析关键词和店铺在排名、销量、价格等方面的数据,做竞争分析。目前功能可以查看店铺权重变化表和关键词每日宝贝数量,此外,还提供了销量分布、价格分布、店铺分布、销售构成、新品趋势,等五个统计分析菜单。

此外,在插件情报集合上,与整店监测有关的功能菜单:店铺引流词、店铺月营收结构、同行价格监控,等。

3、【监测】-【查询智能引擎】功能菜单,是调用智能引擎采集数据,自带数据库,数据保存在文件目录里。通过监测关键词和全店宝贝采集和分析数据,包括以下功能菜单:全店排名一览表,店铺关键词实时记录,每日新品汇总,每日下架汇总,每日调价汇总,标题更新汇总,主图更换汇总,同行前100环比表,潜力款筛选表。

以上模块都是整店的店铺监测的功能,用户可以自行研究不同的功能模块,分析竞争对手数据。 关于我的大数据和智能引擎的更详细的功能说明还可以查看界面上的帮助目录

4、排名数据说明

Q4.1:你们的排名数据准吗,你们的自然排名跟直通车词,会员服务能做到实时吗?

A:回答这个问题之前,我们首先要理清“精准度”和“准确度”的区别。

A、浏览器人工查找

B、浏览器自动化采集

C、第三方海量采集

D、官方原始数据

精准度差

精准度较好

精准度一般

精准度好

准确度差

准确度较差

准确度较好

准确度好

测量的准确度高,是指系统误差较小,这时测量数据的平均值偏离真值较少,但数据分散的情况,即偶然误差的大小不明确。第三方海量采集(C图)通过统计分析的方法,系统误差小,可以很好的逼近官方原始数据(D图)的分析结果,真正适用于竞争分析。

电商记是基于公开信息采集的数据,要查自家的产品,精准度不能和数据魔方这类官方数据工具相提并论,但是就准确度而言,足以用来研究竞争对手。

目前我们提供的是市场上找到用来研究竞争对手的最具性价比的软件工具和数据服务,综合了浏览器自动化采集和第三方海量采集两种方式,兼顾精准度和准确度。

我们提供的工具采集的店铺数据是最细致、最全面的,深入到店铺的类目安排、自定义页面的设置、上新、改标题、上下架等日常运营活动和营收结构。

我们提供的排名数据,有前三天排名对比、昨天排名数据、万词扫描当天排名数据等多个功能模块。

淘宝自然搜索排名15分钟左右更新一次,每次更新前后,任意宝贝在哪些关键词排名上升,哪些关键词排名下降,这就是我们提供的万词扫描服务,也是市面上唯一能够提供20万关键词扫描的服务。 我们数据的实时性,不是用来刷单的实时,而是用来分析数据帮助运营的。如果看引流词排名数据,只是单纯为了刷单,不建议注册付费购买会员服务。

Q4.2:引流词是不是进店词?

A:引流词,即展现。在搜索引擎中输入该引流词,宝贝展现的排名位置。进店词是指点击,成交词是指转化。展现、点击、转化,这是三个不同的概念。我们只提供引流词的排名数据。 我们提供的引流词只是客观记录了宝贝在搜索引擎端的排名数据,至于为什么这个词会有展现,这是由搜索引擎的流量分配机制决定。

Q4.3:插件情报集合的免费版也能查到引流关键词和排名,注册会员和免费用户有啥区别?

A:区别在于排名数据的实效性以及多样性。插件的情报集合一直都是免费的,无需注册即可使用,插件的使用与是否会员没有关系。免费用户看到的排名数据更新会有两天的延迟,只能看前天的排名;注册会员可以获得更实时以及更多样的排名数据,会员登录后在插件情报集合里可以很方便的查看宝贝前3天所有引流词的排名变化,以及随时调用万词扫描的最新排名数据。免费用户对排名数据的查看是有限制的。

在会员登录后,还可调用万词扫描最近24小时排名记录和实时监测及自动化调度监测多个宝贝多个关键词,获得更全面和实时的排名数据。

Q4.4:能查到别人店铺宝贝有哪些关键词的转化率、点击率、出价这些数据吗?

A:转化率、点击率、访客来源(Visitor)、直通车出价、引流次数、成交词等这些都是非公开数据,是电商平台的内部数据,第三方无法采集。电商记提供的数据和软件都是基于公开信息采集和开发的。

Q4.5:自然搜索不是有个性化吗,电商记提供的关键词排名数据是以什么来作为参考的呢?

A:排名数据是我们作为第三方监测统计计算的,每个关键词统计样本是几百到几千个,参考价值要比个人的个性化样本要大。

Q4.6:会员登录后在插件情报集合里查看前3天的排名数据,为什么有些词没有数据,有些宝贝没有任何排名数据?

A:有些词没有数据,空白格子,或者是有些宝贝没有任何排名数据,指的是该宝贝的排名没有进入我们的排名监测。我们的排名数据监测的范围是:PC端自然搜索的前10页(每页44条),PC端直通车排名的前2页(每页16条);手机端的排名,自然搜索和直通车是混在一起的,排名监测的是前20页,每页20条自然搜索排名和2条直通车排名。红色意味着排名上升,绿色意味着排名下降,前3天的排名变化都是以中间那天为基准。宝贝在万词表中有排名才会有具体的排名数据。不在我们排名监测范围内的宝贝和非万词表的小词请调用【实时监测自动化调度】功能自行监测。

Q4.7:手机端直通车置顶是什么意思,手机端的页数怎么解读?

A:手机端搜索,关键词输入搜索出来的宝贝,第一行就是置顶,在页面最后一行就是置底2,在页面倒数第二行就是置底1。手机端的排名,自然搜索和直通车是混在一起的,排名监测的是前20页。注意,排名数据中说的手机端第几页,指的是电商平台的搜索接口的页数,每页20条自然搜索排名和2条直通车排名,这与手机屏幕的翻屏页数是两个概念。

Q4.8:我的宝贝这个关键词在我的电脑查询出来明明都是第一页,怎么你们这里给出的排名数据和我看到的是不一样?

A:我们提供的工具解决的是排名数据的准确度问题,而不是精准度问题。什么是精准度和准确度,这里用一句话来解释就是,所谓的精准度,就是排名数据是否能够重现;所谓的准确度,就是数据是否对运营操作有参考价值。

举个例子来说,卖家小李用万词扫描发现自家宝贝有某个引流词的排名是在第5页第2位;于是他用自己常用的浏览器搜索该引流词看到自家宝贝排名是第1页第1位;而在实时监测中,用本地客户端查到的排名是第3页第7位,用远程服务器查到的排名是第9页第5位。用户小陈从来没有买过此类宝贝,他用自己的浏览器搜此引流词查到的排名是第36页第5位。用户小马买过此类宝贝的,他用自己的浏览器搜索此引流词查到的排名是第4页第12位。

显然,你看到你自家的宝贝的排名位置,别人看到你们家的宝贝的排名位置,这都是不一样的。在这些排名数据里,对运营操作最有参考价值的,不是第1页第1位,也不是第36页第5位,而是排在这两者之间的那些排名数据,也就是统计学里常说的,去掉一个最高分,去掉一个最低分,然后取平均值。

被个性化,这是搜索引擎的策略,自然搜索的排名是15分钟更新一次,排名数据会因为浏览器使用习惯、登陆账号、登陆地点和时间等因素给出不同的排名位置,这也意味着排名位置是不可能精准重现的。老是纠结于排名数据是否精准,为什么不能精准重现,一是没有理解搜索引擎的流量分配机制,二是对统计概念缺乏了解。

由于自然搜索是被个性化的,因此排名数据都只是参考值,我们从不同的角度包括万词扫描当天数据、昨天排名、前3天排名、本地客户端、远程服务器、实时监测及自动化调度,等多种角度提供多种排名数据,为运营决策提供最有价值的客观统计数据。

Q4.9:万词扫描提供的排名数据都是top20万的词,如果不属于万词表的词,那该如何查看排名数据?

A:万词扫描监测的是万词表的词,如果不属于万词表的词属于小词,这类小词建议用户可以调用实时监测自动化调度,或者是监测器自行监测排名。

大词讲究的是准确度,调用万词扫描检测万词表,小词讲究的是精准度,调用实时监测自行监测。

Q4.10:在前三天排名变化中,引流词排名下跌或上升的原因是什么?前段时间有排名,为什么现在没有排名了?

A:淘宝搜索每15分钟更新一次,排名数据每个时刻都在变化,前段时间有排名,不意味着你现在就一定有排名。这是由淘宝流量分配机制决定。宝贝引流词排名下跌或上升的原因是要具体宝贝具体分析。排名是权重的问题,影响权重有上百种因素,排名是权重的综合体现,要分析排名下跌或上升的原因,要从影响权重的各种因素去分析。

Q4.11:为什么有些销量是行业前10的宝贝,在电商记插件里手机端没有排名数据,或者引流词数量这么少?在官方工具里看到这个宝贝流量还是很大的。

A:宝贝有销量,和宝贝有排名数据,以及在什么关键词上有排名,这三者没有必然关系。有销量,指的是这个宝贝有流量并且也有转化,流量大转化率高,那么销量也大。在电商记插件中有排名数据,指的是该宝贝在万词表中的关键词中进入我们的监测范围(PC端是前10页,手机端是前20页)。高流量高销量的宝贝并不一定就会在万词表里的关键词上有排名数据,不在万词表中的小词,用户可以调用【实时监测自动化调度】功能自行监测排名。

Q4.12:为什么某个关键词在生意参谋里引流关键词访客数是1700的流量,并且流量排行是在第一位,在电商记插件里面找不到这个关键词的排名数据 。此外,这个关键词是属于万词表的词。

A:电商记提供的是引流词,引流词即展现。生意参谋提供的是访客进店词,进店即点击。点击和展现,这是两个概念。

1.我们统一提供的排名(前三天、昨天、万词扫描),监测的范围是PC端前10页和手机端前20页,并且是在万词表里词。

2.何谓万词表热词,我们只看淘宝官方发布的词表,一般是每周更新。网址如下:

https://www.taobao.com/go/act/sale/keyword-dictionary.php

3.宝贝在插件提供的排名数据里没有任何引流词,或者引流词很少,有两个原因:

(1)宝贝的引流词不在淘宝发布的万词表。宝贝有访客,这是点击词,这时候用户可以调用【实时监测-自动化调度】功能模块,自行监测宝贝的这个精准词排名变化。

(2)宝贝的引流词的确是在万词表范围内,那就是宝贝权重下降,没有进入我们统一的监测范围。

4.引流词(展现词),访客词(点击词),成交词,这都是不同的概念。我们只提供引流词。

Q4.13:如何解读排名数据里的两个指标:引流占比和展示时长?

A:该宝贝有N个引流词{W1, W2, ... , Wn},引流词Wi的样本数目是Si,这个宝贝的引流样本总数S=S1+S2+ ... +Sn ,那么引流词Wi的引流占比是:Si/S。用具体的数值来说明,譬如某个宝贝有3个引流词,三个引流词监测到的样本数分别是80、20、60。那么第二个引流词的引流占比是20/(80+20+60)=12.5%。

引流占比,手机端和PC端是独立计算的。

引流占比,引流样本数,展示时长,这些数据,都是由我们作为第三方客观的监测数据统计,不是淘宝后台数据。

Q4.14:如何查看直通车数据和复制选词?

A:点击情报集合一级菜单【直通车】和【手机端】,即可查看宝贝在PC端直通车的引流词和手机端直通车的引流词。

1.一级菜单【直通车】的说明

1)一级菜单中的直通车,指的是PC端直通车,监测范围是前两页(每页16条)。括号内的数字指的是有多少个直通车引流词。

2)直通车括号内的数字有三种颜色:红色代表直通车首页展示;暗红色代表直通车次页展示;灰色表示当前宝贝没有开直通车,查看的是宝贝近期的直通车引流词。数字为红色的时候点击【直通车】相当于点击二级菜单【首页直通车位】,数字为暗红色的时候点击【直通车】相当于点击二级菜单【次页直通车位】,数字为灰色的时候点击【直通车】相当于点击二级菜单【近期直通车选词】。

3)点击二级菜单【近期直通车选词】,会员登录后,点击【批量复制选词】,全选,即可批量复制所有选词,时间范围是最近14天。

4)在点击【直通车】跳出的新开页面上,点击【实时查询最近12小时排名】,还可调用万词扫描排名数据,查看当天直通车引流词数据。

2.手机端直通车的说明

1)手机端的直通车和自然搜索是混在一起的,排名监测的是前20页,每页20条自然搜索排名和2条直通车排名。

2)点击一级菜单【手机端】,即可在新开的页面上看到手机端的自然搜索排名数据和直通车排名数据。手机端直通车只提供昨天24小时排名数据

Q4.16:如何查看更长时间范围的引流词排名?

A:点击插件情报集合【引流词每周变化】功能菜单项,会员登录后最长可以查看最近90天的引流词排名数据。此外,通过调用【实时监测-自动化调度】功能,排名数据最长可以保存一个月。

Q4.17:怎么看电商记软件提供的排名数据,都有哪些排名数据?

A:搜索引擎的排名数据一般是15分钟更新一次,引流词的排名数据每个时刻都在发生变化。这是由淘宝的流量分配机制决定的。排名数据每个时刻都在变化,排名数据是有时效范围的。电商记提供了多个功能模块查看排名数据,不同排名功能模块有不同的时效范围,不同模块的排名数据都有它的参考价值,请要结合自家宝贝的运营,看不同的排名数据,分析不同的排名模块监测出来的结果,这才是数据分析的意义

1)插件上提供了七个排名数据的功能模块:

(1)引流词实时摘要,提供的是万词扫描最近6小时排名数据。

(2)昨天排名数据

(3)前3天平均排名

(4)前3天排名变化,前3天的平均排名变化,包括PC端和手机端的自然搜索和直通车。前3天排名变化,一天只有一个排名值,取的是排名的中位值。

(5)万词扫描最新排名,提供的是最近12小时排名数据。

(6)历史排名变化

(7)引流词每周变化,最长可以查看最近28天引流词排名的变化。

2)万词扫描提供的是最近24小时的排名数据,包括PC端和手机端的自然搜索和直通车。万词扫描数据,每15分钟扫描一次,最近24小时所有有排名时刻的排名值都记录下来,一天将近100个排名值。我们提供的是排名监测,曝光率越高的词就约有可能被扫描到。排名监测范围,PC端自然搜索是前10页,每页44条,PC端直通车排名是前2页,每页16条。手机端的排名,自然搜索和直通车是混在一起的,监测的是前20页,每页20条自然搜索排名和2条直通车排名。

3)实时监测可以可调用本地客户端和远程服务器查询任一宝贝任一关键词在十种搜索排序上的排名数据。调用本地客户端可最多查询100页,可以自行设置搜索页数和时间间隔。调用远程服务器可最多查询前10页。

4)实时监测自动化调度可以调用本地客户端(插件)自动化监测多个宝贝多个关键词的排名数据。新品或者小词,建议使用实时监测自动化调度自行监测排名值。自动化调度排名数据最长可以保存一个月。

5)【监测】-【查询智能引擎】功能菜单,自定义关键词,是调用智能引擎采集PC端数据。除了设置关键词,用户还可以进一步设置相关分类、价格区间等搜索条件。

6)监测器自定义关键词,监测手机端搜索引擎,默认监测20页,最多100页。数据采集下来后,可查询任一店铺所有宝贝在自定义关键词上的排名数据。监测关键词排名功能,无需定义宝贝和店铺,自需自行定义监测的关键词和页数。

此外说明一下,1)与2)这两部分的排名数据是由电商记服务器统一提供的,监测的是万词表的排名数据,监测范围是PC端前10页和手机端前20页。3)和4)调用的本地客户端指的是用户当前正在使用的浏览器插件5)桌面版客户端集成智能引擎,无需再重复安装。6)监测器的安装请认真阅读监测器安装指南

Q4.18:在宝贝详情页我的宝贝显示自然搜索无排名和手机端无排名,但是点击查看前三天详细排名数据,宝贝还是有一两个词有排名数据的?

A:关于这个现象需要说明两点:

第一,宝贝无排名数据,指的是该宝贝的排名没有进入我们的排名监测。我们的排名数据监测的范围是:PC端自然搜索的前10页(每页44条),PC端直通车排名的前2页(每页16条);手机端的排名,自然搜索和直通车是混在一起的,排名监测的是前20页,每页20条自然搜索排名和2条直通车排名。

第二,我们的排名数据取的是中位值。中位值是一种统计计算的方法,样本不多的排名,无法给出一个有统计意义的中位值,这个词或者这个宝贝就不会有排名数据。因此,点击查看详细排名数据只有个别关键词排名,通过中位值计算出来的前三天平均排名显示为无排名是正常的。

Q4.19:实时监测自动化调度看到的排名数据,监测的关键词排名都很好,都是很靠前,这个数据怎么有点不太真实啊?

A:建议你去先认真阅读常见问题Q4.8、Q4.10、Q4.17这三个QA。你觉得这个排名数据不真实,那是因为你没有理解淘宝搜索的流量分配机制,千人千面决定了你看到的排名数据与别人看到的数据肯定是有差异的。评价排名数据,请理解以下四个要点:

1.自动调动监测的排名是调用用户当前使用的浏览器进行监测,这是一份被淘宝个性化的排名数据的个人样本。

2.由于千人千面,淘宝搜索排名每15分钟就会更新一次,排名数据都是有时效性的,排名数据都只是参考值,并且要精准重现的概率是很低的。

3.因此我们提供了不同的功能模块,不同的功能模块从多种角度来研究排名数据。不同的功能模块监测的原理和时效范围都不同。

4.实时监测、实时监测自动化调动、智能引擎关键词排名表、我的大数据,这四个功能模块,都是用户自主监测排名,存在个性化因素。前三天排名、每周引流词排名、万词扫描,这三个功能模块,则是由我们服务器统一提供的排名数据,排名数据是通过取中位值统计计算出来的,排除个性化因素,能够更客观的反映这个关键词在淘宝搜索中真正的权重。监测器关键词监测则是通过硬件方案监测排名数据,在一定程度也消除了个性化因素。

以上八个功能模块都是研究关键词排名数据的。对关键词是排名监测,我们提供了多种工具多种角度来研究关键词排名,能够更好的理解关键词的权重。

此外,关于不同功能模块监测的关键词数量也说明一下。

1.由电商记统一提供的排名数据,监测的词表是TOP20万,监测范围是PC端自然搜索前10页,PC端直通车前2页;手机端自然搜索和直通车是混在一起,监测前20页。

2.自动化调度和我的大数据,这两个功能模块调用的是插件,浏览器客户端能力有限,监测的关键词数量建议总数在10个左右。监测器功能模块用的是硬件方案,监测的关键词数量建议是不超过24个。自动化调度、我的大数据以及监测器,这三个功能模块数据都是要么保存在浏览器缓存里,要么保存在硬件内存里,监测的关键词过多则会影响浏览器性能,导致数据无法正确读取。需要调度更多数量的关键词,建议采用多个客户端且每个客户端独立ip,客户端可以使用监测器方案。

3.智能引擎自带数据库,因此关键词排名表可以监测的关键词数量原理上没有上限,不过监测的关键词数量越多,监测的精度就会下降,一个关键词一分钟采集一页,用户根据自己对数据精度的要求以及自主运行智能引擎的时间长度自行定义关键词数量。

 

5、万词扫描功能说明

Q5.1:能否解释一下万词扫描排名数据是什么样的?

A:万词扫描,记录了任意宝贝在最热的20万个关键词上的排名情况,如果宝贝的某个关键词PC端的自然搜索排名进入了前10页,PC端直通车排名进入了前2页,手机端排名进入前20页,这个时刻就会被记录下来,显示在万词扫描的排名数据上。万词扫描可以让你知道任意宝贝在20万个关键词上的排名表现,挖掘了宝贝所有可能引流的关键词,以及关键词有排名的时间段,在为宝贝的直通车投放关键词、标题优化、上下架时间等方面,都有非常重要的参考价值。

万词扫描的排名数据与本地账号无关,与本地缓存无关,是我们通过不同地区不同服务器采集的数据统计的结果,尽可能客观,排除千人千面的因素。准确性与参考价值比个人用自己的浏览器到淘宝去搜索的个人样本要强。因为个人搜索是被淘宝个性化的。

万词扫描,就是一个客观观测数据的工具,这20万个关键词不是我们任意选用的关键词,而是电商平台官方发布的top20万的关键词,官方更新,我们也随之更新。把这20万个关键词输入到搜索框里,电商平台会返回什么样的排名信息,我们是作为第三方客观采样统计出来的。万词扫描是15分钟扫描一次,如果一个词的曝光率很小,那我们就很有可能不会扫描到的,曝光率越大才越有可能被我们扫描到。

排名数据的价值在于了解趋势变化,而我们提供的万词扫描的排名数据,对一个宝贝输入了20万个关键词进行查询,并且把在前10页有排名的关键词记录下来,15分钟扫描一次,可以说是市场上第三方所能提供的最全面的排名数据,也是市面上唯一能够提供如此全面指标的数据服务。

Q5.2:万词扫描提供的排名数据为什么有的地方有空白。是不是这段时间没展现?

A:空白,代表我们没有扫描到,不代表一定没有排名。因为每一轮扫描都有一个时间周期,在周期之间,就是空白。就像医学上的CT断层,扫描结果必然是离散的,而不是连续时间的。关键是看出现的记录之间,是否有高低变化的异常。此外,我们是作为第三方监测的,并不是和电商平台后台数据直接对接的,并不是所有的词都能被我们扫描到,曝光率越大才越有可能被我们扫描到。

Q5.3:万词扫描宝贝扫描结果中关键词排名对应的格子,是什么意思,到底是红色的好,还是黑色的好?

A:把鼠标放在格子上,或者点击格子,可以看到具体的排名位置。格子的颜色,红色纯度越高,表明排名越高,黑色意味着红色的纯度最低,排名低。

Q5.4:万词扫描的结果怎么引流词这么少,都没有插件情报集合看到的引流词数量多呢?能不能给一个最近三天的万词扫描排名数据呢?

A:万词扫描是一个数据量非常大的排名数据,一天24小时,每15分钟一个排名数据,这是一个精度非常高的排名数据。目前只提供最近24小时的万词扫描排名数据。

3天或7天的万词扫描排名数据,那张表太大了,要知道一天24小时,15分钟扫描一次,这样的表格人眼根本不可看。

插件情报集合那里看到的是前3天的平均排名,3天的引流词当然要比24小时的数量要多。时间范围不同,引流词的数量当然是有差别。

万词扫描提供的排名在于查看不同时刻排名位置的精度,插件情报集合看到的前3天平均排名在于查看引流词的广度,这是两种查看排名的不同角度。

Q5.5:我用的是360浏览器,为什么查询万词扫描的最新排名数据,万词扫描数据出来特别慢?

A:会员登录后在情报集合里查询万词扫描的最新排名数据,使用的是电商记自带的浏览器的话,数据出来应该是很快的,一般两三秒就出来了,使用别的浏览器响应速度要差一些,这个是没有办法的,浏览器和插件的契合性能,我们自带的电商记浏览器是经过我们定制和测试的,其他浏览器毕竟只有插件是我们开发的,性能测试有一定的局限。建议查询万词扫描的最新排名数据的时候使用电商记自带的浏览器。

Q5.6:使用万词扫描功能之前,要不要清缓存?

A:万词扫描提供的排名数据是由服务器端提供,和用户终端系统无关。

Q5.7:在插件情报集合查看前一天有排名数据,我自己实时搜索也有排名,为什么查看万词扫描的最新排名数据却没有找到排名数据 ?

A:插件情报集合的前一天排名、实时搜索的排名、万词扫描提供的排名,这是三个不同的排名功能模块,提供的是不同时段的排名数据。时间范围不同,引流词的数量和排名数据就会有变化,这是由电商平台的流量分配制度决定。

万词扫描提供的是统计数据,取的是中位值。如果监测到的样本数太少,就不计算排名。 样本数足够多的时候,才会有排名数据 。万词扫描是每15分钟扫描一次,隔个15分钟,排名数据就会有变化。上一个时刻没有排名,过个一段时间,再扫,数据就有可能会出来。

Q5.8:为什么我给自家宝贝的直通车设了200个词,在你们这里只查到30个词 ?

A:我们是独立第三方监测,不是电商平台的后台数据。没有进入监测范围的,就没有数据。万词扫描的监测范围:PC端自然搜索前10页,每页44条,直通车前2页,每页16条。手机端前20页,其中自然搜索每页20条,直通车每页2条。 万词扫描是15分钟扫描一次,如果一个词的曝光率很小,那我们就很有可能不会扫描到的,曝光率越大才越有可能被我们扫描到,或者是监测到的样本数量太少,也不会计算排名数据。

关于直通车展现的关键词,我们只是客观记录在输入关键词的时候,直通车展示的宝贝。至于该宝贝在投放直通车的时候是广泛匹配还是精准匹配,需要结合实际情况进行分析。此外,我们提供了不同时间范围的数据,有近期直通车(时间范围是最近若干天),有万词扫描直通车(时间范围是最近24小时),移动端的是昨天24小时直通车,不同时间范围,关键词数量必然也是有差别的。

Q5.9:登录会员后使用万词扫描,输入宝贝网址,点击扫描,为什么没有反应?

A:键盘F5刷新一下,会跳转到会员登录页面,在登录页面上,会看到一个黄色的感叹号图标,点击此图标,上面会有提示解决方案的。就是插件没有被正确加载,需要重新启用一下,即可。 具体操作是:点击浏览器右上角菜单“更多工具->扩展程序”,或者在地址栏直接输入chrome://extensions,手动启用电商记插件。启用插件后,请按键盘F5刷新后重试。

Q5.10:为什么我的产品是电子产品,使用万词扫描扫描出来的结果是牛仔裤?

A:万词扫描是会员专用功能,需要到会员服务管理界面登录会员后,保持登录页面不要关闭,再回到宝贝详情页键盘F5刷新,再点击相应菜单,即可使用万词扫描功能。如果没有正确登录会员帐号,看到的是牛仔裤宝贝的效果示意图。此外,目前已取消在插件中查看手机端万词扫描最新排名的接口。会员请到会员服务管理界面【万词扫描】查看。

6、实时监测功能说明

Q6.1:实时监测中调用的本地客户端和远程服务器有什么区别?

A:实时监测的本地客户端,用的就是你自己当前正在使用的浏览器,和你本人用此浏览器到淘宝上去搜索是一样的。支持100页的搜索。

实时监测的远程服务器,用的是电商记提供的服务器。支持前10页的搜索。

手机淘宝的查询是使用浏览器模拟手机进行查询。

Q6.2:能否解释一下实时监测的排名数据是什么样的?

A:由于搜索引擎是个性化的搜索,因此排名数据会因为浏览器使用习惯、访问地点、时间、登录账号等因素给出不同的排名位置。

你看到你自家的宝贝排名数据,别人看到你们家的宝贝的排名,这都是不一样的。你看到自家宝贝排名可能是第1页第1名,别人看到的排名可能是第36页第5名。

我们在实时监测中提供了多样化的途径对排名进行监测,客观采集排名数据。比如说,采用本地浏览器进行监测,如果要避免个性化,可以用小号登录。另一方面,可以换用有购物历史的小号,针对性的监测个性化排名。

既然搜索是被个性化的,我们就要利用好这一特点,组合使用好各种不同的工具,包括万词扫描、本地客户端、远程服务器等,获取多种排名数据,为运营决策提供有价值的参考数据,让宝贝在各种环境下取得更好的排名。

Q6.3:实时监测排名提示需要登录淘宝帐号,是用刚注册都没购买的小号,还是以前有用过的小号呢?

A:自然搜索都是个性化,实时监测使用哪种小号,这个看你自己想出来什么样的排名数据,就用什么样的小号账号登录。

Q6.4:实时监测提示要登录淘宝帐号,这个会影响自主监测店铺数据采集吗?

A:实时监测提示登录淘宝帐号,这是淘宝对搜索关键词的限制。在搜索关键词排名的时候,提示出现错误,需要登录淘宝帐号,那么淘宝账号登录后,键盘F5刷新页面,再进行查询。实时监测与使用数据机进行店铺数据采集是两个独立的功能,使用数据机进行店铺数据采集,正常情况下都是匿名的。

Q6.5:实时监测提示查询出错,有什么解决方法?

A:查询出错是电商平台对你当前所在的ip或者是当前使用的浏览器的屏蔽。已经被屏蔽了。解决方法:1.过段时间再查询;2.再次查询的时候时间间隔设置为PC端8秒以上,手机端为30秒以上;3.新开tab页面登录淘宝账号,再查询。4.换个浏览器再查询;5.换个ip再查询。

一般情况下,查询出错软件会自动重试。此外,PC端登录淘宝帐号对手机端查询是没有用的。

Q6.6:实时监测查询远程服务,为什么设置了20页,返回结果显示是5个页面,没有排名。这是什么意思?

A:关于远程服务器查询有以下三点需要说明:

1.设置页数,对远程服务器是无效的,远程服务只支持查询前10页。页数设置是只针对本地客户端。

2.远程服务器,每一次查询是同时并发向十台服务器发出查询请求,返回结果有几个页面,指的是有几台服务器得到有效结果。

3.没有任何排名,指的是该宝贝该关键词没有进入前10页。

Q6.7:实时监测自动化调度的监测速度怎么样?如设置10个关键词,都是10页,搜索一轮大概要多久?

A:我们默认监测速度PC端是一个关键词8秒翻一页,10个关键词,大概都是10页,搜索一轮大概是800秒。自动化调度是长时间运行的,再快的话,容易被电商平台屏蔽的。对于监测速度的参数设置,一般情况下,设置为60秒一页被屏蔽的概率比较小。

自动化调度对每个关键词的搜索是穷尽,即找到为止。如果一个关键词没有进入到前100页,那么这个关键词就会一直查询到100页才会停止,搜索完100页后才会进行下一个关键词的搜索。如果一个关键词搜到在第10页,那么这次搜索就结束,进行下一个关键词的搜索。此外,还可自行设置搜索页数,缩短穷尽时间。

Q6.8:如何查看实时监测自动化调度中的排名,为什么查看调试日志看到的都是乱码?

A:日志调试是出错的时候才需要启动并把日志发给技术人员看的。用户查看自动化调度排名数据的正确方式操作如下:调度列表中,点击相应的【任务标题】,则打开一个新的页面,显示自动化调度记录的排名数据。

自动化任务什么时候开始监测,排名数据就从什么时候开始记录,最长可以保存30天排名记录。自动化调度排名数据分三种查看方式:最近24小时,最近72小时,最近30天。注意看界面上的对排名位置的数值说明:24小时的是一个格子15分钟;72小时的是一个格子1小时;30天的是一个格子1天。都是按时间倒序,用浮点数表示。

要提醒一下,自动化调度任务设置好,登录页面要保持不要关闭,任务列表会自动在后台调度,有排名就会自动记录在调度的排名列表里。关闭当前浏览器退出登录,自动化调度的监测任务就结束。自动化调度,需要监控的时间长短,看你自己监测的精度需求。你想了解得细致点,就24小时监测。你想知道个大概,每天就监测一段时间。

Q6.9:我在实时监测的自动化调度里设置了一些关键词,任务设置好了,怎么查不出排名?

A:查不出排名,有以下几种情况:

1.自动化调度任务设置完毕之后,会员登录页面关闭。

2.搜索出错,需要解除屏蔽才能进行排名搜索。

3.该关键词的排名确实没有进入前100页。或者是页数设置太少,关键词没有进入到监测范围。

4.关键词数量比较多,排名位置比较靠后面,需要较长的搜索查询时间。 间隔时间(设置参数隔多少秒搜索一页)、搜索页数、关键词数量,这三者决定排名记录时间,用户可以自行计算查一轮需要的时间。关键词数量超过客户端承载的极限,自动化调度也会出错。

5.清除了浏览器cookie。自动化调度监测记录下来的数据是保存在浏览器缓存里,清cookie就会把记录下来的数据也清除了。

解决的方法如下:

1.自动化调度里设置好关键词之后,会员服务管理界面不能关闭。会员登录后的页面要一直保持登录状态,过段时间再查看排名数据。

2.如果是会员服务管理界面一直都是保持登录状态没有关闭,还是没有排名数据,那有可能是搜索出错,出现提示【搜索宝贝***在关键词***的排名,出现错误,需要登录淘宝/天猫】。那么要解除屏蔽后才能正常使用。 如何解除屏蔽详见Q6.5。

3.如果在自动化调度中出现提示【监测宝贝***在关键词***上的排名(每8秒钟搜一页,正在搜索第**页)】则表明搜索进度正常。如果仍然没有排名数据,那就是此关键词确实没进入100页,或者由于页数设置太少,关键词没有进入监测范围。

4. 建议自动化调度的关键词数量总数在20个左右。值得注意的是,每个关键词的搜索是穷尽,即找到为止。如果一个关键词没有进入到前100页,那么这个关键词就会一直查询到100页才会停止,搜索完100页后才会进行下一个关键词的搜索。如果一个关键词搜到在第10页,那么这次搜索就结束,进行下一个关键词的搜索。

如果设置了多个调度计划,调度是依次进行。这个计划设置的关键词搜索完成之后,才会开始找下一个计划的关键词的搜索。 间隔时间(设置参数隔多少秒搜索一页)、搜索页数、关键词数量,这三者决定排名查询一轮所需要的总时间。

5.不要清除浏览器cookie。简单的清除浏览器的缓存不能解决搜索个性化的问题。如果要避免搜索的个性化,建议使用插件情报集合菜单项【个性化←→无痕】模式切换来查看排名。

Q6.10:自动化调度的排名数据,为什么表格上有的有数据,有的是空白?浏览器的登录页面一直都没有关闭,宝贝的关键词也是手动查询过是在监测的页数范围内的,才加入自动化调度任务里,任务也开启了。

A:这种情况有可能是自动化调度设置参数的数值太小导致查询出错,这时候数据就是空白。设置参数一般默认的时间间隔PC端是8秒,手机端是30秒,这个时间间隔是在没有查询出错的情况下的最短时间。一旦查询出错,建议把参数设置时间间隔长一点,不容易被屏蔽。一旦被屏蔽,查询会出错,需要更长的时间解除屏蔽。自动化调度是长时间运行,时间间隔长的频率,不容易被屏蔽。

如果已经被屏蔽了,解决屏蔽的方法:1.过段时间再查询;2.设置参数为30秒。如果是手机端任务,设置参数时间间隔建议设置为60秒;3.新开tab页面登录个淘宝小号,登录帐号后查询受限的概率小些(PC端登录淘宝帐号对手机端查询是没有用的)。4.换个浏览器;5.换个ip。

此外。由于浏览器客户端能力有限,建议自动化调度的关键词数量总数在20个左右。需要调度更多数量的关键词,建议采用多个客户端且每个客户端独立ip,客户端可以使用监测器方案

Q6.11:我在自动化调度里开始建了个任务是有很多个商品的,后来我又删除了,只剩一个,但为什么查询的时候还会出现那些被删除的关键词任务?

A:删除操作,要在下一次任务调度才会生效,如果要立即生效,要键盘F5刷新后重新登录,这样就相当于重启所有任务。

7、SEO(搜索引擎优化)报告功能说明

Q7.1:能否解释一下什么叫做轮播率?引流词的轮播率大好还是小好?

A:轮播率是引流词的指标,这个指标的大小要结合排名位置一起分析才有意义。

淘宝自然搜索每15分钟更新一次,每一次更新,宝贝的排名位置都会有变化。 输入某个特定的关键词,在搜索页面的某个特定的位置上,可能始终只有一个宝贝出现,也可能有10个宝贝出现,也可能是有100个宝贝出现。

在这个位置,只有一个宝贝出现,该位置此引流词的轮播率是100%。有10个宝贝出现,轮播率是1000%。依次类推。

轮播率=宝贝配额/展示位数。

轮播率,是由淘宝分配流量机制决定。

轮播率小,意味着当前宝贝用此词,能带来更多的流量和展示机会;

轮播率大,意味着当前宝贝用此词,分配的流量和展示机会少;

也就是说,轮播率指的是,在既定排名位置上轮流出现的宝贝比例。轮播率越小,表明该关键词在此排名位置附近的流量分发越集中,轮播率越大,则表明词的分流越发散。

如果宝贝某个特定引流词的轮播率越来越大,意味着淘宝对此词给该宝贝的流量分配越来越小,虽然排名位置没有变化。轮播率衡量引流词的价值,轮播率越小的引流词的价值越大。

举例说明:轮播率,两个引流词A和引流词B排名都比较靠前,轮播率引流词A大引流词B小,引流词A是第二页第16位,引流词B在第三页第6位,,虽然引流词A排名比引流词B排名靠前,但是B引流词带来的流量反而会大。在流量相近的情况下,轮播率大,引流价值小。引流词C排名比较靠后,排名是第26页第2位,轮播率虽然比A和B都小,但是引流价值仍然比A和B都小。因此,轮播率大小的绝对值是没有意义,要结合该引流词的排名位置。

Q7.2:能否解释一下什么叫做引用率?

A:假设在某个特定的流量场里,有100个宝贝。每个宝贝都有若干个引流词。

这些引流词总计有一个数目,比如是250个引流词。

其中20个引流词,所有宝贝都有该引流词,那么这20个引流词的引用率为100%;

有10个引流词,有70个宝贝引用,那么就是引用率为70% 。

8、我的大数据功能说明

Q8.1:点击【我的大数据】菜单,为什么查询不到数据?

A:我的大数据主要是研究搜索引擎,进行竞争分析。目前有两个查看入口:1.插件情报集合-我的大数据;2.会员服务管理界面左侧菜单-我的大数据。

查看我的大数据,需要先定制关键词,进行数据的自主采集。数据采集下来,相应菜单才会有数据显示。初次使用我的大数据,注意先看使用界面上的【快速上手】,以及界面右上方的【使用说明目录】。

1、店铺权重变化表,权重值取自店铺每日展示的最高排名,可以记录店铺每日排名的权重变化。

2、关键词每日宝贝数量,指的是这个关键词每天采集到的宝贝数量。这个数值越大,代表关键词的轮播率高,分流现象严重,一般是不好的。但是,如果宝贝是新品,采用轮播率高的关键词进行标题优化,也是有好处,意味着有机会进入更高的排名位置。

3、我的大数据,还提供了销量分布、价格分布、店铺分布、销售构成、新品趋势,等五个统计分析菜单。

(1)销量分布,分析每一个关键词在搜索结果前几页的平均销量分布情况,适用于标题优化和直通车选词过程。

(2)价格分布,分析每一个关键词在搜索结果前几页的平均价格分布情况,适用于定价、标题优化和做直通车。

(3)店铺分布,统计每个店铺在第1页至第n页上每页展示的宝贝数量,适用于竞争分析。

(4)销售构成,统计所有监测店铺的宝贝数量、价格、销量、销售额的占比关系,适用于分析市场定位。

(5)新品趋势,统计所有监测店铺新品的付款人数、价格、评价人数的近期趋势,适用于掌握同行的上新-平销-折扣周期。

Q8.2:我的大数据为什么数据没有了,或者数据怎么没有变化?

A:查看我的大数据,需要先定制关键词,进行数据的自主采集。数据采集下来,相应菜单才会有数据显示。

1.定制关键词的数据采集是由本地客户端采集,并保存在浏览器本地缓存里,清cookie就会把定制采集下来的数据也清除了。

2.数据没有变化,则是数据采集被屏蔽,无法正常采集数据。被屏蔽,是电商平台对你当前所在的ip或者是当前使用的浏览器的屏蔽。已经被屏蔽了,有如下四种解决方法:(1)过段时间再采集;(2)新开tab页面登录淘宝账号或验证码,再采集。(3)换个浏览器再采集;(4)换个ip再采集。

3.我的大数据是自主采集,保存在用户当前使用的浏览器中。数据采集都是有时效的,错过的数据就无法重新采集。浏览器关闭,即停止采集。 数据显示异常,用户要自行判断这个数据到底是因为没有正确采集导致数据显示为0,还是实际上这个数据本身就是0。

Q8.3:我的大数据,定制的关键词和店铺数量有限制吗?

A:我的大数据,目前有两个查看入口:1.插件情报集合-我的大数据;2.会员服务管理界面左侧菜单-我的大数据。

店铺数量和关键词数量,会员都是不限。只是数据是采集后保存在本地,占用浏览器的存储空间,店铺数量过多会影响浏览器性能;关键词数量过多,采集需要时间也相应增加。一般情况下,建议店铺数量是五六个,最多不超过20个,关键词数量控制在10个~20个之间,一半是大词,一半是精准词。

【我的大数据】已经具有五项统计分析功能,分别是:【销量分布】、【价格分布】、【店铺分布】、【销量构成】和【新品趋势】。在我的大数据页面的右上方点击【使用说明目录】可以查看这些功能详细的使用说明。

使用我的大数据功能,请先看使用界面上的【快速上手】以及【使用说明目录】,定制关键词,数据采集下来,相应的菜单才会有数据显示。

Q8.4:我的大数据和实时监测自动化调度,都是监测多个关键词,功能有什么区别?

A:实时监测自动化调度,只监测排名。我的大数据主要是分析核心词,通过监测核心词研究搜索引擎分析更多的数据维度,不仅仅只有排名数据。

Q8.5:我的大数据分析的数据来源是PC端还是手机端?

A:目前我的大数据是通过插件自主采集数据,只支持PC端的分析。手机端的数据采集采用的是监测器方案。

Q8.6:本地数据机故障,没法看我的大数据?

A:数据机与我的大数据是两个不同的功能,运用不同的软件模块,前者的软件模块是数据机,后者的软件模块是插件。本地数据机故障与我的大数据没法看没有任何关系。

1、数据机主要是用于监测竞争店铺的日常运营活动,包括:上新、价格、改标题、主图更换、 SKU变化等。采集的数据类型详细请参看会员服务的【全店汇总】和【宝贝运营】。需要运行数据机,并在会员登录后页面上【我的数据库】下安装本地数据机自主采集数据,采集下来的数据保存在本地电脑硬盘上。

2、我的大数据是用插件进行自主数据采集,采集下来的数据保存在本地浏览器缓存里。

我的大数据是做综合分析的,研究PC端搜索引擎,分析关键词和店铺在排名、销量、价格等方面的数据,做竞争分析。目前功能可以查看店铺权重变化表和关键词每日宝贝数量,此外,还提供了销量分布、价格分布、店铺分布、销售构成、新品趋势,等五个统计分析菜单。

3、数据机和插件,这是两个不同的软件模块。数据机故障,请下载数据机软件,然后解压免安装包,运行数据机。我的大数据的数据无法正常载入,是插件故障,请重新加载插件,并且键盘F5刷新或者浏览器重启一下。此外,建议使用桌面版。

 

Q8.7:装了智能引擎,我的大数据就不能用了吗?为什么数据载入这么慢,很长时间了还在载入数据?

A:智能引擎、插件、数据机,都是独立的软件模块,如何安装相应的软件,请认真阅读相应的安装说明。

我的大数据载入慢,是由于调用插件自主采集的数据较多,数据是保存在浏览器缓存里。浏览器缓存本身没有数据库,数据量过载就会导致数据载入的性能较差。当用户设置的关键词过多,超过20个,这个数量超出了浏览器的数据承载能力,数据载入就会慢。

我的大数据监测关键词数量,建议是5-10个,这个功能模块主要是体验一下我的大数据的数据分析功能。

智能引擎也有关键词监测功能,智能引擎是自带数据库的,支持监测的关键词的数量更多,数据载入和查询的性能也比较好。

9、插件情报集合功能说明

Q9.1:为什么我注册会员了,在电商记网站查询排名http://www.dianshangji.com/index.htm使用情报集合的时候,还是很多功能是灰色的?

A:在电商记网站上提供的情报集合是给既没有安装电商记插件也没有使用电商记自带浏览器的免费用户使用,情报集合的功能有限,不建议注册会员在电商记网站上使用情报集合。

电商记桌面版客户端自带的浏览器已经集成插件,用此浏览器浏览淘宝任意宝贝页面,插件的情报集合会自动显示,自动获取PC端和手机端的自然搜索排名和直通车排名,还可直接下载复制选词列表。

Q9.2:如何在插件情报集合中查看前3天的排名对比数据和昨天详细排名数据,以及万词扫描排名数据,就是引流词及排名变化?

A:电商记自带的浏览器已经集成插件,用此浏览器浏览任意宝贝详情页面,插件的情报集合会自动显示。

点击PC端(自然搜索排名)、直通车(PC端排名)和手机端(自然搜索排名和直通车排名)这三个一级菜单,在跳出的新窗口页面中即可出现详细排名数据,包括前3天的排名对比数据和昨天详细排名数据。

如未登录会员则只看到前天的排名数据和部分昨天排名数据。点击【登录后可见】到会员登录页面登录会员帐号后,保持登录页面不要关闭,再回到宝贝详情页,键盘F5刷新,再点击相应的菜单,在跳出的新窗口页面中即可见完整的昨天排名数据和前3天排名数据。注意的是前3天排名数据的变化是以中间那天为基准,消失的引流词指的是该词没有展示。在此页面还可以点击【查询万词扫描最新排名】查看当天排名数据。

需要指出的是,在插件情报集合里提示【登录后可见】的都是会员专用数据,没有提示帐号登录的就是免费功能。

Q9.3:为什么我在插件一级菜单中没法看到引流词的实时摘要了?

A:目前电商记插件的使用界面的一级菜单包含了如下七个菜单数据:

1.电商记摘要:PC端引流词,手机端引流词,SEO流量优化报告;

2.情报集合,鼠标放上去,会出现更多的菜单项目;

3.PC端自然搜索引流词前3天平均排名,点击,在新开的窗口页面中出现更详细的PC端自然搜索引流词数据;

4.PC端直通车引流词前3天平均排名,点击,在新开的窗口页面中出现更详细的PC端直通车引流词数据;

5.手机端引流词前3天平均排名,点击,在新开的窗口页面中出现更详细的手机端引流词数据; 6.选词,点击,会出现该宝贝近期PC端所有直通车引流词;

7.渠道:鼠标放上去,会出现该宝贝的近期引流活动。

关于电商记摘要的引流词实时摘要有以下三点需要说明:

(1)电商记的引流词摘要功能所需要的服务器资源优先满足会员需求,会员登录后,电商记摘要即可稳定显示。免费用户的服务质量则视服务器负载而定。

(2)会员到登录页面会员帐号登录后,保持登录页面不要关闭,再回到宝贝详情页,键盘F5刷新,引流词实时摘要即可显示。

(3)引流词实时摘要区域目前有五个数据的菜单项:A1.手机端万词扫描最近6小时排名数据,B2.PC端万词扫描最近6小时排名数据,C3.PC端昨天引流词数据,D4.手机端昨天引流词数据,E5.SEO,搜索引擎优化SEO报告。

引流词的显示默认是手机端A1 ,可切换查看PC端B2 。 此外,还显示具体引流词的数量以及同比和环比的变化,引流词平均排名以及环比和同比的变化;排名最高的引流词以及排名范围,引流占比最高的引流词以及排名范围。

环比,指的是和上一次查看宝贝相比;同比,指的是和最近一次同时间段查看宝贝相比。绿色数字代表减少,红色数字代表增加。引流词数量增加的则显示具体关键词,减少的则只有数字不显示具体关键词,“=”代表没有变化。 把鼠标放在红色的数字上可以显示具体的说明。

Q9.4:如何查看宝贝的直通车数据?

A:电商记自带的浏览器已经集成插件,用此浏览器浏览淘宝任意宝贝页面,插件的情报集合会自动显示。

点击情报集合一级菜单【直通车】和【手机端】,即可查看宝贝在PC端直通车的引流词和手机端直通车的引流词。

1.一级菜单【直通车】的说明

1)一级菜单中的直通车,指的是PC端直通车,监测范围是前两页(每页16条)。括号内的数字指的是有多少个直通车引流词。

2)直通车括号内的数字有三种颜色:红色代表直通车首页展示;暗红色代表直通车次页展示;灰色表示当前宝贝没有开直通车,查看的是宝贝近期的直通车引流词。数字为红色的时候点击【直通车】相当于点击二级菜单【首页直通车位】,数字为暗红色的时候点击【直通车】相当于点击二级菜单【次页直通车位】,数字为灰色的时候点击【直通车】相当于点击二级菜单【近期直通车选词】。

3)点击二级菜单【近期直通车选词】,会员登录后,点击【批量复制选词】,全选,即可批量复制所有选词,时间范围是最近14天。

4)在点击【直通车】跳出的新开页面上,点击【实时查询最近12小时排名】,还可调用万词扫描排名数据,查看当天直通车引流词数据。

2.手机端直通车的说明

1)手机端的直通车和自然搜索是混在一起的,排名监测的是前20页,每页20条自然搜索排名和2条直通车排名。

2)点击一级菜单【手机端】,即可在新开的页面上看到手机端的自然搜索排名数据和直通车排名数据。手机端直通车只提供昨天24小时排名数据。

Q9.5:如何查看宝贝的精准语义词分析属性组合词?

A:与宝贝精准语义词相关的有两个功能菜单,分别是:1.情报集合-竞争对手分析-显示竞品特有的精准语义词; 2.宝贝数据页面上方-精准语义词

说明一下,宝贝的标题写得好,系统推荐出来的关键词就精准,进一步的,找到竞争对手精准度也高。反之,宝贝标题写得不好,关键词不精准,找到的竞争对手精准度也低。

关于如何建立宝贝的黄金词库,用户在对自身宝贝有明确定位的同时,还可以借鉴和研究一下与自家宝贝的竞争同行,看看他们的标题、引流词、以及精准语义词是如何设置的。

Q9.6:如何优化,从哪些角度研究引流词?

A:为了从搜索引擎获得高质量的流量,我们从两个角度研究关键词如何引流,即:基础排名词和精准语义词。

1、基础排名词:这一类关键词主要取自万词表,宝贝在这些词上的自然排名是我们关注的重点。我们使用『万词扫描』工具,了解宝贝在哪些关键词上获得展示,以及所处各个时间段内的统计排名位置。基础排名词对评估运营工作好坏/搜索权重至关重要,日常运营应保证排名的稳定性。

2、精准语义词:这一类关键词与宝贝标题/详情页内容是精准匹配的,宝贝在这些词上所获得的搜索流量最能体现买家的搜索意图。我们使用『监测』菜单项,了解宝贝具有哪些精准语义词,可将其应用于付费流量,有效提高搜索权重。精准语义词对评估宝贝标题的质量高低至关重要,日常更改标题前后应保持语义的精准性。使用『我的大数据』工具,可以监测精准语义词的流量场,结合『SEO』工具,对同行进行竞争分析。

此外,我们还可使用『实时监测』及『自动化调度』工具,记录宝贝在实时进店词上的十类搜索排名,用于统计环比和同比数据。

Q9.7:如何查看宝贝发布时间和销量数据?

A:1.电商记没有宝贝发布时间这个菜单项,不过用户可以通过查看插件情报集合中的菜单项【标题优化过程】分析宝贝发布时间。

2.目前关于销量数据有六个功能菜单,包括:【监测】、【我的大数据】,【店铺月营收结构】,【销量价格走势图】,【今日*人付款】,【监控营收

1)新品或销量小的宝贝,可以通过前三个菜单组合进行研究;

(1)【监测】菜单

A:每查看一次记录一次SKU库存,手动采集SKU;

B:也可点击【采集SKU销量】用插件方案自动记录SKU数据;

C:还可用监测器方案,自动采集SKU,批量监测多个宝贝SKU销量;

D:点击【采集全店宝贝】,这是采用智能引擎方案采集数据,数据自主采集下来之后,可估算昨日销量,以及查询指定时间段的期间销量。

(2)【我的大数据】菜单,研究搜索引擎做竞争分析;

(3)【店铺营收结构】菜单,按类目做销量统计并绘制销售额分布图表,研究全店销量 ;

2)【销量价格走势图】菜单,主要用于研究同行爆款的数据。

关于销量数据要说明两点:第一,监测范围是PC端前10页,没有进入监测范围的宝贝是没有数据的。第二,日销量是根据最近30天销量进行估算,如果当天新增订单数小于取消订单数,则计算出来的日销量值为负。

3)【今日*人付款】和【监控营收

前者可以直观查看今日付款人数,但有缓存的问题,尤其是对于销量小,排名比较靠后的宝贝,数据更新有一定的滞后。譬如,如果当天没有人付款,数据有可能显示为前一天的付款人数。9点实际付款人数为3人,可能要到12点才会显示为3。如果宝贝是热销宝贝,当天销量增长很快,那么数据就会精准很多,即使有误差也是1件或2件。

后者需要每天定时有规律的导出数据,数据计算原理请认真看该功能界面上的工作原理和案例说明。如果不是定时导出数据,计算就会有误差值。

 

Q9.8:用哪个菜单分析宝贝的销量数据?

A:分析销量的五种方案:

1.情报集合的两个菜单项:

(1)【情报集合】-【标题优化过程 】

(2)【情报集合】-【销量价格走势图 】

数据由电商记统一提供,数据的更新频率一般是3-7天一次; 情报集合下的功能菜单,监测范围都是PC端前10页,没有进入监测范围的宝贝是没有数据的。进入监测范围的宝贝如果有数据,最早可以溯源到到2012年。没有历年销量记录的宝贝有两种情况:1.排名低没有进入我们统一的监测范围; 2.发布的时间短,就是新发布的宝贝。

2.监测菜单下的三个功能:

(1)【监测】-【采集SKU】,用的是插件方案采集数据,一次只能采集单个宝贝,估算昨天宝贝各款销量数据 ;

(2)【监测】-【采集全店】,用的是智能引擎方案采集数据,可以定义采集多个店铺的宝贝,可估算昨日销量,以及查询指定时间段的期间销量。

(3)查看一次【监测】菜单,即手动记录一次库存,手动采集SKU销量

通过插件或智能引擎的软件自主采集数据,数据采集下来,相应的菜单才会有数据。采集前认真看SKU采集原理的说明

3.设置监测器,用监测器方案自动记录库存,批量采集宝贝SKU销量

通过硬件方案,可以24小时低功耗监测库存记录,分析宝贝最近3天SKU销量

监测器与数据仓库配合使用,可分析更长时间的SKU销量,查询指定时间段的期间SKU销量。

4.【我的大数据】,研究搜索引擎做竞争分析; 调用插件自主采集数据,数据采集保存在当前使用的浏览器缓存里。

5.【情报集合】-【店铺营收结构】,按类目做销量统计并绘制销售额分布图表,根据类目研究全店销量结构。这是自动化运营任务,数据是即时采集,即时计算。需要启用智能引擎。

6.今日*人付款

会员登录后,会在宝贝详情页价格下方显示【今日*人付款】功能菜单,

鼠标放在功能菜单上,会进一步显示详细的时间记录,以及竞争宝贝的今日付款人数。

该功能可以直观查看今日付款人数,但有缓存的问题,尤其是对于销量小,排名比较靠后的宝贝,数据更新有一定的滞后。如果宝贝是热销宝贝,当天销量增长很快,那么数据就会精准很多,即使有误差也是1件或2件。

7.监控营收,管理一组宝贝列表,用于监控任一店铺的营收情况。

功能菜单是【监测】-【监控销量】和【导出店铺】

需要每天定时有规律的导出数据,数据计算原理请认真看该功能界面上的工作原理和案例说明。如果不是定时导出数据,计算就会有误差值。

8.店铺增长报告,通过看销量和排名发现店铺业务的增长点

Q9.9:如何查看宝贝的标题是否改动过?

A:查看宝贝标题是否修改有两个功能菜单:

1.智能引擎功能菜单【标题更新汇总】,该功能用户调用智能引擎自主采集数据,监控同行更改标题的过程,适用于批量查询同行店铺优化宝贝标题的过程。详细说明请查看该功能的帮助目录标题更新汇总

2.情报集合【标题优化过程】,该功能菜单数据由电商记统一提供,数据的更新频率一般是3-7天一次; 情报集合下的功能菜单,监测范围都是PC端前10页,没有进入监测范围的宝贝是没有数据的。进入监测范围的宝贝如果有数据,最早可以溯源到到2012年。

Q9.10:能否查看当前宝贝最近都参加了哪些活动?为什么有的宝贝有【渠道】菜单项,有的宝贝没有【渠道】菜单项?

A:查看【渠道】和一级菜单【营销类目:一级类目>二级类目>三级类目】,均可查看当前宝贝近期参加过哪些活动。

一、关于【渠道】这个菜单有以下六点需要说明:

1.把鼠标放在【渠道】就可以看到当前宝贝最近参加的淘宝站内活动。

2.我们只监测淘宝站内活动,并保留最近两周的活动数据。

3.并不是所有宝贝都有淘宝站内活动数据,没有【渠道】菜单的宝贝,可以查看情报集合的【同行宝贝渠道】菜单,进行参考。

4.宝贝没有渠道菜单,有两个原因:其一,近期确实没有参与站内任何活动;其二,活动页面的曝光率过低,没有被我们采集到。

5.【渠道】的活动数据的更新有两三天的延迟。一般而言,今天的活动,后天才可以看到。

6.举例说明一下曝光率,譬如某个渠道页面有10个人看到,其中有5个人看到这个宝贝,则宝贝在该渠道下的曝光率为50%。

二、关于一级菜单【营销类目:一级类目>二级类目>三级类目】有以下三点需要说明

1.把鼠标放在一级菜单【营销类目:一级类目>二级类目>三级类目】,即可查看该类目下正在进行淘抢购活动的同行宝贝,以及其销量数据;

2.点击一级菜单【营销类目:一级类目>二级类目>三级类目】,即可跳转到该类目下淘抢购渠道的情报数据页面,可查看近期历史数据,以及导出售罄率等26项关于宝贝更详细的数据。

3.在指定类目的渠道情报数据页面有三个菜单功能:(1)店铺活动汇总;(2)宝贝活动汇总;(3)收藏增长榜

 

Q9.11:如何查看店铺引流词?

A:功能菜单是:情报集合-运营自动化-店铺引流词

用户指定一个店铺的宝贝页面,可以统计计算店铺引流词。 请保持当前页面和店铺页面都不要关闭。 将在运营自动化页面陆续看到宝贝ID列表,以及汇总计算所得的引流词热度表。

与关键词排名有关的整店监测,目前有两个菜单:1.情报集合-运营自动化-店铺引流词;2.情报集合-我的大数据。

Q9.12:如何分析宝贝的定价?

A:与宝贝价格有关有四个功能菜单,分别是:1.情报集合-运营自动化-同行价格监控;2.情报集合-销量价格走势图;3.我的大数据-价格分布;4.我的大数据-销售构成

Q9.13:如何查找宝贝的竞争对手?

A:查找竞争对手的功能菜单有三个:1.SEO-竞争者,2.情报集合-竞争对手分析 ,3.今日*人付款

说明一下,宝贝的标题写得好,关键词精准的宝贝,找到竞争对手精准度就会高。反之,宝贝标题写得不好,引流词少的宝贝,找到的竞争对手则精准度低。

Q9.14:如何分析竞争度?

A:查找竞争度有三个功能菜单:1.直通车;2.SEO-竞争者,3.情报集合-竞争对手分析。

竞争度有两种分析角度:一种是直通车引流词的竞争度,另一种是通过分析自然搜索引流词分析宝贝之间的竞争度。

Q9.15:有款宝贝这两天销量特别好,能否查它的成交来源?

A:成交来源属于内部数据,电商记提供的数据都是基于公开信息,没有成交来源这样的菜单项。用户可以通过查看【渠道】菜单项研究宝贝近期参加的活动,查看【直通车】和【手机端】菜单项研究宝贝直通车引流词如何开车。通过外部数据研究宝贝销量上升的原因。

Q9.16:如何查询店铺所有宝贝id列表?

A:有两个功能菜单可以查看店铺所有宝贝id列表:

其一,插件使用界面:情报集合-同行价格监控-上架宝贝数量-宝贝总数**(详情);

其二,会员服务管理使用界面:我的数据机-数据机-店铺名称-全店汇总-上下架-商品总数-**

Q9.17:想监测我的新品的排名,自定义词50个左右。用哪个功能?

A:自定义多个关键词监测排名有三个功能模块:

1.实时监测-自动化调度;定义关键词和宝贝id,只分析排名。

2.我的大数据,定义关键词和店铺,分析更多维度信息,包括销量、价格、新品等。支持PC端。

3.监测器,定义关键词,分析排名和直通车,支持移动端。

4.智能引擎-关键词排名表,定义关键词,分析店铺的宝贝价格、月销量、排名等数据,支持PC端。

说明一下,自动化调度和我的大数据,是用插件方案,建议关键词数量在10个左右。 监测器方案,建议数量是25个左右。智能引擎自带数据库,数据查询性能最好。不同的功能模块请认真阅读相应的功能模块的使用说明:自动化调度见常见问题第六部分,我的大数据见常见问题第八部分,监测器是第十部分。智能引擎是正在开发的功能模块,请关注升级公告。

Q9.18:运营自动化任务查询的数据能不能保存下来?

A:运营自动化的任务,都是即时任务,运行即执行,关闭即结束。数据都是即时采集,即时统计计算。用户若想保存查询的数据需手动复制。

会员如需保存任务设置以便今后重用,请登录会员服务管理界面,从“我的任务栏”进入,新建任务菜单项,然后运行任务。

运营自动化任务,每次只能运行执行一个任务。前一个任务结束后,才会进行下一个任务。

遇到运营自动化任务出现错误的时候,新开一个tab网页,到淘宝搜索框任意输入一个关键词,看看是否需要登录淘宝账号或者输入验证码,按照网页上的提示操作,解除淘宝对搜索的限制,再运行自动化任务。 其他解除屏蔽的方法:1.过段时间再运行自动化任务;2.换个浏览器;3.换个ip。

在使用的过程中,请认真阅读使用界面上对此任务的功能说明,每一个运营自动化任务都有相应的统计计算的原理。

Q9.19:如何监测店铺新品?

A:在【监测】菜单下点击【采集全店宝贝】,并运行智能引擎自主采集数据,数据采集下来后,在【监测】菜单下点击【查询智能引擎】即跳转到智能引擎数据库,选择【每日新品汇总】这个功能菜单,即可查看数据。该功能菜单的基础用途是帮助用户了解同行新品在7天内销量情况,便于掌握市场趋势,及时发现潜力款。详细可查看该功能菜单帮助目录每日新品汇

Q9.20:个性化与无痕切换怎么用?

A:如果要避免搜索的个性化,建议使用【个性化←→无痕】模式切换来查看排名。

使用无痕切换的时候,注意每次都要点击才有效,再次点击的时候就会回到个性化的模式。

此外,要提醒用户的是,一般情况下,不建议清除cookie,单纯的清除cookie不能解决搜索个性化的问题,而且清除cookie不仅会把我的大数据下面的定制关键词的设置和数据采集清除,也会把实时监测自动化调度的排名数据也清除,这两个功能下的数据是保存在当下正在使用的浏览器缓存里。

Q9.21:显示在宝贝详情页的监测菜单怎么不显示销量了?

A:【监测】-【查询智能引擎】的功能菜单,需保证智能引擎正确安装,数据自主采集下来,相应的功能菜单才会有数据。每个功能菜单在界面上都有相应的使用说明,使用前认真看。此外,说明数据的计算是24小时为一个计算单位,当天添加监测的关键词和店铺宝贝列表,请保证智能引擎正常运行足够的时间,隔天查询数据。

 

Q9.22:会员功能的使用界面如何用,怎么登录会员服务管理界面后没法看排名数据?

A:1、会员功能的两个使用界面:(1)插件的一级菜单,显示在宝贝详情页;(2)会员服务管理界面http://www.dianshangji.com/enterprise.htm。

两者配合使用。

2、插件上提示帐号登录的,就是会员专用数据。使用会员功能,都需要到会员服务管理界面登录会员。登录后,保持登录页面不要关闭,回到宝贝详情页,键盘F5刷新一下,再点击相应的菜单,即可在插件中看到详细的排名数据以及使用插件上的会员专用功能。

3、在会员服务管理界面区域,分为左侧导航区、中间主界面、置顶菜单三个部分。

1)左侧导航区可以看到七个功能菜单:

(1)【智能引擎】 (需运行智能引擎自主采集数据)

(2)【我的大数据】 (调用插件自主采集数据)

(3)【我的任务栏】(即插件界面中的【运营自动化】系列菜单)

(4)【万词扫描】

(5)【实时监测】,以及【实时监测 -自动化调度】

(6)【我的数据机】(需运行数据机自主监测店铺采集【全店汇总】和【宝贝运营】的数据)

(7)【外部数据机】

其中,【实时监测】、【实时监测 -自动化调度】、【我的数据机】,以及【外部数据库】,这四个功能是只能在会员管理服务界面中使用。【智能引擎】 、 【我的大数据】、【我的任务栏】(即【运营自动化】) 、【万词扫描】,这四个功能,在插件情报集合里,也有入口。

2)在中间主界面,可以看到的升级公告。

3)在置顶菜单最右侧两个菜单是用户设置和在线帮助。

 

 

10、监测器的安装与功能说明

Q10.1:电商记监测器如何安装使用?

A:电商记监测器的安装请认真阅读监测器安装指南

安装准备 :

1、硬件:联想Newifi设备一台(型号Y1 R6830,天猫旗舰店售价89元左右),网线一根;

2、软件:Windows操作系统,浏览器安装了电商记插件;

3、网络:本地局域网使用DHCP方式(常见于办公/家庭网络)为电脑和其它联网设备分配内网IP地址,并接入互联网。

说明:经刷机后,联想newifi设备成为一个专用的数据监测器,不再具有路由功能。

Q10.2:监测器支持的路由器只有联想newifi吗?

A:刷机包支持的路由器型号只有联想newifi Y1,说明一下型号:mini R6830就是Y1。目前没有提供其他型号的刷机包。市场上主流的路由器tp水星之类的都不支持刷机,或者即使是会刷,高手也很容易把它刷成砖。 能支持刷机的路由器,小牌子很多,而大的品牌只有联想和小米。小米能刷,要刷两次。而且刷了,不能保修。联想newifi是联想官方声明中支持刷机,是128M内存规格中性价比最高的路由器型号。

Q10.3:刷机后,路由器还有路由功能,影响网络结构吗?

A:路由器刷机后,硬件设备就成为了一个专用的数据监测器,是个普通的联网设备,接入本地局域网,没有路由功能,也不影响现有网络结构。

 

Q10.4:为什么安装刷机包步骤6里,我点击恢复并没有出现倒计时,总是失败?

A:访问监测器网页192.168.1.1采用的IE浏览器版本不对,要用IE8,或者是360浏览器的兼容模式(IE内核)。

此外,需要额外提醒一下,刷机的时候360浏览器用的是兼容模式。刷机完成之后,要进行关键词设置和管理,以及数据查询的时候,,360浏览器要用急速模式,或者是用桌面版客户端自带的chrome浏览器。

Q10.5:我已经刷过机了,监测器接在了路由器上。但是本电脑连接宽带网络后,就登录不上192.168.201.1?

A:刷机完成之后,有两个网址:192.168.201.1和设备网址。前者是固定在设备的lan口,后者是由本地局域网分配给设备的wan口。用手机或笔记本电脑无线访问192.168.201.1,可以查看设备网址,以及设置关键词。查看数据,则是用电脑浏览器通过访问设备网址连接的。要注意看的是监测器是接wan口还是lan口。接lan口是刷机,以及获得设备网址。刷机完成之后,要换成wan口,才能用电脑查看数据。

Q10.6:我已经可以用手机设置关键词了,但是用局域网的线连接监测器的wan口, 然后lan口再连电脑,电脑无法上网了?

A:刷机完成后,监测器的lan口是什么都不连的。监测器刷机后,已经不是个路由了,是个专用的数据监测设备,通过无线连接进行管理和设置,设置自主监测的关键词和宝贝ID。对于本地局域网来说,监测器是个新增的普通联网设备,没有路由功能。 电脑要上网,就需要用网线连接原来的局域网,恢复平时的网络设置。 手机要恢复上网,也要断开连接监测器的无线AP,恢复平时上网的设置。

Q10.7:能否支持在电脑端添加关键词?

A:目前不支持电脑端管理和设置添加关键词,只支持无线连接管理和设置界面,这是出于安全的考虑。如果是用笔记本,网络用网线直接连接上网,然后笔记本网卡直接连的监测器,这样的话就可以上网,也可以打开监测器,添加词了,不需要手机上添加,如果是台式机插个无线wifi就搞定。

Q10.8:可以通过电脑正常访问监测器设备网址查看采集下来的数据,但是没法访问192.168.201.1这个后台网页进行关键词的设置和管理?

A:访问 192.168.201.1这个后台网页对关键词和宝贝id进行设置和管理,需要通过无线连接,在手机或者笔记本电脑的无线网络列表中选择NodeAP(在监测器安装指南第二部分管理设置步骤2中设置的无线AP的SSID),才能连接192.168.201.1这个后台网页,设置管理完成后,可以再断开无线AP。

Q10.9:电商记有没有刷好的路由器出售,或者指定的路由器购买链接?

A:用户请到京东、淘宝等平台上自行购买路由器硬件,我们不是联想newifi路由器的销售代理,也没有推荐的购买链接。电商记目前只提供刷机包软件,用户自行购买硬件和下载安装刷机包。

Q10.10:电商记监测器有什么软件功能?

A:监测器目前两大功能:监测关键词排名和宝贝SKU销量:

1.自定义关键词,监测手机端搜索引擎,默认监测20页,最多100页。数据采集下来后,可查询任一店铺所有宝贝在自定义关键词上的排名数据。监测关键词排名功能,无需定义宝贝和店铺,自需自行定义监测的关键词和页数。

2.自定义宝贝id,监测宝贝SKU销量,估算出每时每刻的销量值,在此基础上用户可统计每日、每周、每月等各个时间段的销量。

监测器采集下来的数据是保存在内存里,只保存最近的数据。

Q10.11:用监测器监测的排名数据有什么用?

A:排名是店铺和宝贝综合权重的体现,研究排名和关键词,是为了更好的了解自己的宝贝在搜索引擎那里的标签和权重,更好的开车和优化标题。通过监测器监测的排名数据,消除个性化因素,能够客观的体现权重信息。

怎样研究排名数据帮助运营做决策,这是运营上的问题。同样的数据和功能菜单,不同的类目、不同层级的卖家,看到的价值是有差异的。

Q10.12:【监测】这个菜单下有个【自动采集SKU数据】和用监测器采集SKU有什么不同?

A:【监测】这个菜单下实际上有三个功能:

1.每次点击【监测】这个菜单,就会记录一次当前这个宝贝的SKU库存,保存在本地浏览器缓存里;

2.点击【自动采集SKU数据】可以自动记录当前宝贝的SKU库存变化。这是用插件方案自动监测SKU,由于浏览器性能的限制只能监测单个宝贝。 监测器方案自动监测SKU则可以批量监测宝贝。插件方案只保存最多48小时数据;监测器保存最近三天数据。并且监测器的数据设置存储邮箱后可以导入数据仓库,保存长期数据。监测器与数据仓库配合使用。

3.添加监测器,可以对当前宝贝的排名进行快速查询;

前两个功能是SKU监测功能,第三个功能是监测器的排名功能。SKU销量的监测,短期而言,可以知道某个正在参加活动的宝贝哪个款热销;长期而言,可以分析的数据就更多,选款、市场容量、库存变化,都是从销量分析来的。不同的数据,有不同的价值,需要运营结合自己的实际运营活动挖掘工具和数据对自己的功用。

Q10.13:排名监测采集的时间点,为什么有时候很久不采集?

A:采集时间点的时间间隔取决于自定义关键词的词的数量和页数。采集的频率是一个关键词一分钟翻一页。时间记录的间隔分钟=词的数量*页数。

Q10.14:监测的关键词数量是不是最多24个?

A:不是说最多定义24个关键词,而是超过24个,每个关键词每天扫描记录就会少于3次,监测精度就会降低。

目前采集的频率是一个关键词翻一页,用户可以自行计算一下自定义的关键词扫描一轮需要的时间。

Q10.15:监测SKU,宝贝id是不是最多15个?

A:监测SKU,不宜超过15个宝贝,尤其是订单大的宝贝。宝贝数量多,监测频率就会降低,准确度就会越低。

Q10.16:监测器断电后,重新连接,之前数据会丢失吗 ,还是要重新添加关键词?

A:关键词的设置是保存在硬件里,断电不用重新设置。监测的数据临时保存在设备内存里,且只有最近的数据,断电就会丢失没了。数据如需永久保存,需设置保存的邮箱。详细设置看安装指南-邮箱存储

监测器内存只保存最近24小时采集的数据,正确设置邮箱,监测器的数据是每隔15分钟左右传送到邮箱,邮箱数据可以导入数据仓库。因此,监测器与数据仓库配合使用,基本上不会丢失数据。数据仓库目前是免费试用。

 

Q10.17:设置了邮箱存储,监测器断电重启,监测器里的数据会自动恢复吗 ?

A:邮箱存储的数据是进入数据仓库,做统计分析的。监测器只负责监测和数据采集,临时存储在内存的数据是不能恢复的,内存里的数据断电就丢失。

Q10.18:监测器关机后,还会监测吗?

A:刷机后的路由器成为一个专用的数据监测器,可以24小时低功耗监测数据。该监测器开机运行即开始采集数据,关机即停止采集数据,并且之前采集临时存储在内存的数据也会丢失。因此,建议用户设置存储邮箱可以永久保存数据,如何设置存储邮箱,请查看安装指南-邮箱存储

Q10.19:在插件【监测】菜单项下添加ip定向查询,提示监测器没有响应,是怎么回事?

A:检查以下四个方面:

1.监测器是否正常开机。监测器要正常开机才能进行监测;

2.监测器ip是否更换 。监测器断电重启后,ip会被重新分配;用手机无线连接监测器,看一下设备网址是否正确;

3.监测器是否正常连上互联网。正常情况下,在手机浏览器无线连接192.168.201.1,可以看到设备网址和应用中心。没有看到这些信息,就是监测器没有连上互联网,本地局域网没有给监测器分配动态ip.

4.浏览器的电商记插件是否正常加载,浏览模式是否是急速模式。建议使用桌面版客户端查看数据。

Q10.20:监测器与数据机的作用有什么区别?

A:数据机与监测器都是采集数据,可以规模化部署,但是两者的安装以及监测的数据类型不同。数据机的安装是针对淘宝店铺,用于监测店铺日常运营活动;监测器的安装是面向全网的,用于构建数据仓库。监测器的监测范围以后会逐步覆盖到京东、1688、微博,知乎等。做数据化运营,监测器和数据机两者都需要。

Q10.21:监测器采集下来的数据可以远程看吗?

A:一般情况下,监测器只能在本地局域网内直接查看数据。如果监测器不在本地局域网内,需设置存储邮箱,并且在本地电脑上安装数据仓库,数据仓库会导入存储邮箱的数据,支持本地数据查询菜单。

Q10.22:数据仓库除了可以远程查看监测器的数据之外,要怎么用?不会编程,怎么写Node.js、SQL、R代码?

A:数据仓库是一个集成的数据存储、分析和开发环境,支持用户自行编写代码对数据进行处理。关于数据仓库的使用,用户可以关注我们的小数据训练课程,或者用户自行研究。

数据仓库属于服务器端软件,商用需购买软件授权。目前可以免费用于小数据训练课程。欢迎桌面版付费用户加入小数据训练群(Q群号:173474727)交流学习。

Q10.23:注册桌面版会员可以进入小数据训练和开发者社区吗?

A:小数据训练是为了促进运营人员编写代码和分析数据的能力设置的训练内容,部分内容仅会员可见。开发者社区的注册需同时满足以下两个条件:1、电商记会员服务的付费用户;2、参加小数据训练课程(小数据训练群的群成员)。

 

Q10.24:点击数据仓库的【本地数据查询】,输入宝贝网址,查询为什么没有排名数据?

A:查询没有排名数据,请检查以下四个方面是否正常:

1.数据仓库是否正常安装:查看调试窗口信息是否提示错误信息;

2.监测器是否正常运行:查看监测器是否断电,网络是否正常;

3.监测器是否设置存储邮箱:查看草稿箱收到的邮件频率是否15分钟左右一封,邮箱服务器的授权是否正常开启;

4.店铺和宝贝的排名是否进入监测器自定义的关键词的监测范围,即店铺的宝贝在自定义的关键词上是否有排名,排名是否进入监测的页数范围?