交易型与变革型领导在变革管理中的应用
领导者在推动组织变革中扮演着至关重要的角色，他们激励或激发员工以实现卓越的工作表现并达成预设目标。有效的领导不仅提供方向和愿景，还营造一种有利于实现预期行为的文化、氛围和价值观。
领导者构思并实施适合的策略，以推动现有流程的持续改进，激励员工追求卓越绩效，并促进各个功能领域的变革。
根据组织环境、外部因素和长期目标的不同，领导者会扮演交易型和变革型两种角色。
交易型领导
交易型领导者遵循预先设定的操作模式，更关注确保日常运作的连续性，通过建立系统和流程来确保顺畅运营，并专注于实现既定目标。
这类领导者可以执行纪律措施，建立系统框架，制定行动计划路线图，制定并实施政策，并通过奖励和激励制度来激励优秀表现。
交易型领导者不关心未来的愿景或策略以获取市场领导地位，而是更关注确保分配的任务优先完成并达到质量标准。
变革型领导
可以说，变革型领导者是真正的变革推动者。他们是具有远见卓识的人，能够影响或激励团队实现卓越的业务表现。
变革型领导者更加重视团队建设，促进合作氛围以实现更高的业绩水平，而不是仅仅关注完成日常组织职责或任务。
重点在于团队建设、员工赋能、个人与组织目标的对齐以及文化建设，以激励个人接受并拥抱变革。
以下是由变革型领导者执行的关键职能：
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创建愿景： 变革型领导者负责构想愿景，并确保该愿景在所有层面传达，以激励和鼓舞人们推动工作上的卓越。
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树立榜样： 变革型领导者通过展示良好行为或理想的规范来激励员工。
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建立标准： 明确的标准和规范指导员工遵循理想的行为模式，并通过协作方式实现共同目标。
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文化和氛围建设： 建立支持性的文化和氛围，促进相互依赖性和灵活性。一个良好的组织文化可以激励个人超越期望，实现卓越的工作表现。
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对外沟通和联系： 变革型领导者与外部世界建立联系，成为与关键利益相关者沟通的主要联络点，以获取资源支持、技术援助，并了解领先组织的最佳实践。这一职能本质上涉及加强与利益相关者或商业伙伴的关系。
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团队建设或协同效应： 这是变革型领导风格的重要职能之一，通过建立激励性的氛围和创造积极的工作环境，鼓励团队协作完成任务。
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人才招聘与发展： 这是变革型领导者的核心责任，包括识别最佳人才库，并通过适当的培训和发展支持来培养他们。
变革型领导的优势与劣势
优势：
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变革型领导风格鼓励创新和创造力，通过创造充满热情和挑战的工作环境。这种领导风格为个人提供了成长的机会，实现新的绩效里程碑。
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新的领导者可以从众多追随者中脱颖而出。
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变革型领导者是具有远见的人，他们具备出色的沟通愿景的能力。由于他们善于描绘更大的蓝图，因此能够更有效地应对挑战。
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团队成员为了实现共同的目标或愿景而努力，受到领导者的影响或激励，从而推动卓越的工作表现。
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变革型领导鼓励领导者与追随者之间的导师关系，从而创造一个有利于创新的环境，提高组织对任何变革过程的准备程度。
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变革型领导推动现有流程的改革，提高追随者的期望，并激励追随者超出预定义的期望或既定框架。
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变革型领导保证了团队的高绩效，以及卓越的生产力和增长。
劣势：
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虽然变革型领导者能看到更大的图景，但他们缺乏详细导向，需要从事务型人员那里获得支持，这些事务型人员更加有条理和注重细节。缺乏详细的导向可能会导致重大疏忽，最终可能长期影响组织的利益。
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变革型领导者过于依赖灵感、激情和情感方面，这可能导致忽视通过研究、调查或信息收集来获取事实或现实。
变革型领导者的最佳实践案例
技术变革： 各大科技巨头如苹果、微软、英特尔和IBM等，通过技术创新改变了计算世界，推出了先进的软件应用程序和微处理器。互联网领域也经历了当代的变革，谷歌成为了最有效的搜索引擎，亚马逊和eBay引领了电子商务平台的发展。
金融服务行业的变革： 由于互联网革命，金融服务行业正经历着巨大变化，投资者可以通过在线平台独立规划投资、研究、交易股票并在全球任何地方投资各种金融产品。
像彼得·林奇（倡导共同基金）和约翰·博格尔（倡导指数基金）这样的先驱改变了投资者在各种金融组合中的态度和偏好。如今，共同基金和指数基金已成为投资者的首选，因为它们成本低且收益多元化。
多元化： 在全球化和自由化的时代，企业采用多元化战略以在全球范围内扩展业务并保持竞争优势。
像杰克·韦尔奇这样的领导者（1980年代通用电气的CEO）重新构建了整个组织，从传统的官僚体系转变为更加敏捷和精简的架构。
其他例子包括业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO），这为企业带来了成本优势，提高了业务效率，为全球数百万人创造了就业机会，并彻底改变了组织的整体运作。
再次，诸如全面质量管理（TQM）、Kaizen、六西格玛等质量工具和流程推动了业务运营的持续改进，并实现了制造业实践中的卓越质量标准。