实施HRIS系统时的系统考虑

在成功实施任何人力资源信息系统（HRIS）项目时，系统的设计要求应得到高度重视，并且必须能够根据最终用户的需求进行定制。系统应该具有各种内置功能，并通过仔细分析最终用户/客户的要求以及整个过程的技术细节和预期结果来开发。

实施HRIS系统需要精心规划、建立系统和流程、明确目标和采用综合方法。 设计良好的HRIS系统最终可以提高组织的生产率，反之亦然，如果以无计划的方式实施，则可能会导致相反的结果。

HRIS的客户/用户

客户或用户可以是员工和非员工。

• 员工包括经理和数据分析师、潜在决策者、文员、系统提供商以及某些依赖系统自助的人。经理通常是常规经理、董事、总裁、副总裁、首席执行官等。

  据Miller（1998年）所述，所有经理共同的特点是对准确数据的迫切需求，这些数据有助于他们在人事问题上的决策。HRIS应当提供关于绩效评估、招聘、选拔、培训、维护、潜力评估、薪酬、群体力量、改进领域等方面的信息，从而有助于制定战略目标和目标。

• 数据分析师不仅帮助收集相关数据，还负责过滤和审查这些数据，以便经理们进行决策。对数据的验证有助于经理们的决策。

• 潜在决策者由技术分析师支持，他们通过各种程序将数据解释成易于理解的语言，使经理们能够轻松访问。

• 文员主要负责提供备份支持，并花费大部分时间提供协助。他们保留每个HR职能的每一个细节，以协助HRIS。还有一些员工依靠自助服务，例如根据公司的政策自行规划假期或退休方案。

• 非员工，如求职者，依赖于求职门户来了解HRIS的信息。他们不直接互动，而是通过某些服务合作伙伴进行。

正如讨论中所提到的，HRIS模块的用户可能不同，他们有不同的使用需求。一些人仅负责输入信息和数据，而另一些人只是浏览报告形式的信息，还有一些人则仔细关注数据和信息，分析趋势并用于日常决策。

根据数据和信息使用的分类，数据可以大致分为三类：

• 关于员工的信息，可能包括他们的生物信息和个人技能、知识和能力（或竞争力）。

• 组织层面的信息，如组织结构、职位描述和规格、各种岗位和职位等。

• 第三类信息将是上述两类信息的结合。例如：关于员工绩效（绩效评估）和员工薪酬的信息。

HRIS架构

任何系统架构都应包括三个关键要素：组件、协作（描述组件之间的交互模式）和连接器（解释组件之间的通信模式）。根据需求，HRIS架构可以是两层、三层或多层架构。

• 两层架构：两层或客户端-服务器架构起源于1980年代。这种架构形式可用于满足日常常规需求，并且是为在组织内的PC上运行低功率过程而开发的。在两层架构中，PC记录了客户端的每一个细节，并且可以在需要时以简便的方式从组织中提取。即使是一些复杂操作也可以在这种架构框架下完成。

  来源：edn.embarcadero.com

• 三层架构：1990年代，服务器同时扮演数据库服务器和应用服务器的角色。

  来源：msdn.microsoft.com

  但随着HRIS专业人士的需求变得更加复杂，两层架构虽然成本低廉，但应用范围有限且组件间存在相互依赖性。相比之下，三层架构虽然是一种改进版本，提供了额外的优势，但仍存在多种局限性。

• N层架构（引入应用服务器-HTML）：N层架构可以视为三层架构的改进版，它提供了负载均衡、全球访问、节省空间和数据生成方便等额外优势。

  来源：tgarhwal.wordpress.com

N层架构与ERP集成

HRIS持续与其他运营领域在组织内互动。在上图中，有三个不同的层次形成了N层设计。有多个Web服务器提供不同的数据库模块和语言。主要目标是将业务流程的目标简化为一个单一的表述，以便所有层次都能轻松理解并开始执行。尽管这个过程很复杂，但如果最终用户清楚主要目标，这实际上提供了一个单一的浏览器来存储和检索数据库。

HRIS实施

不同的作者描述了不同的HRIS实施步骤。它本质上是一个计划和整合的方法，涉及高层管理、人力资源经理和技术顾问和专家团队。在实施模块之前，明确目标和组织目标至关重要。

规划是实施的基础，成功的可能性取决于规划的质量。它为选择项目经理或顾问、选择某些项目专家、定义报告和管理方法、组建一个好的实施团队、确定运营区域、预算方法、分析和比较现有和未来的过程、硬件和软件确定、定制现代化技术、用户与软件的互动接受等提供了框架。在接下来的讨论中，我们将详细探讨实施过程中涉及的各个阶段、整个过程的评估以及实施阶段中可能遇到的问题。