基于战略的品牌管理
基于战略的品牌管理并不具有明确和绝对的定义,而是相对的。通常我们从普通大众的角度来理解品牌,并将其与在商场和超市中展示的产品或服务联系起来。
基于顾客的品牌权益
品牌权益存在于顾客的心中。基于顾客的品牌权益能够创建强大的品牌,这需要品牌知名度和形象达到高水平。
品牌定位策略
品牌定位策略是关于在市场和消费者心中找到一个合适的位置。当消费者有特定的需求时,他们应该很容易识别出这是哪个品牌。
构建品牌权益的品牌元素
品牌权益是通过一系列过程创造出来的,这些过程最终形成了独特且鲜明的品牌身份。所有有助于形成良好品牌元素的因素都在这里详细讨论。
构建品牌权益的计划
营销人员必须根据上述讨论的要点制定营销计划,以建立强大的基于顾客的品牌权益。
整合市场营销传播
营销计划在建立品牌权益方面发挥着重要作用。在当前技术驱动的环境中,消费者对信息的获取变得更加便捷,因此市场营销传播需要灵活应对。
利用品牌关联构建品牌权益
营销人员有许多选项可以利用。当消费者不了解新品牌或即将推出的品牌时,次要品牌关联就显得尤为重要。
测量品牌权益
设计品牌权益测量系统有两种方法。一种方法依赖间接方法,即记录并追踪消费者情感层面的变化;另一种方法则依赖直接测量法,即衡量并分析消费者的反应。
测量品牌权益的来源
定性和定量研究方法旨在从消费者角度理解品牌权益的来源。
测量品牌权益的结果
比较方法和整体方法被设计用于直接分析品牌权益。这些方法将提供必要的工具来衡量品牌权益的结果。
品牌策略
品牌策略涉及创建品牌名称、标志、风格等,以便与竞争对手区分开来,以及产品品牌是否应独立于企业品牌或与其他单独品牌分离。
识别市场细分
公司需要在其市场中识别出特定的一组客户。这种识别称为市场细分。详细讨论了市场细分的过程和影响因素。
新产品命名
对于一家公司来说,可能会有各种不同品牌下的产品和服务。品牌-产品矩阵用于更好地了解公司的当前产品组合。
长期管理品牌
为了使品牌长期保持活力,公司必须制定有效的品牌管理策略。
跨越地理边界的品牌
为了让品牌在地理边界上取得成功,公司需要制定营销计划,以在全球范围内建立基于顾客的品牌权益。
构建强大的品牌权益
战略品牌管理的目标是发展强大的基于顾客的品牌权益。那些享有强大品牌权益的品牌可以收取价格溢价,而其他同类别的竞争者则无法做到。