商业伦理的来源
伦理一般指的是善与恶、道德与不道德、公平与不公平的体系。它应该在一个组织和社会框架内规范行为。但问题在于,商业伦理是从何时何地开始的?
商业伦理主要受三种因素影响——文化、宗教和国家法律。因此,我们并没有全球统一或完全相似的标准。
这些因素以不同的程度影响着人类,最终反映在组织的伦理中。例如,Infosys遵循的伦理与Reliance Industries或Tata集团所遵循的不同。不同地理区域的伦理程序也有所不同。
宗教
宗教是伦理标准最古老的根基之一。宗教在不同人群中的影响力各不相同。人们认为伦理是神圣的表现,因此它在社会中划定了善与恶的界限。
根据宗教影响力的程度,我们有不同的群体;有被称为正统派或原教旨主义者的群体,也有被称为温和派的人群。
无需赘言,正统派受到的宗教影响更大,而温和派则较小。尽管如此,所有宗教本质上都遵循一种对待同类的互惠原则!
文化
文化是一代传一代的行为和价值观模式,被认为是理想或可接受的。因此,文化主要决定了什么是对的,什么是错的。
文化定义了某些行为为可接受的,而其他行为为不可接受的。
事实上,人类文明经历了各种文化,在每个时代都会重新起草道德准则。
某些文化中被视为不道德或不可接受的行为后来变得可以接受,反之亦然。
大约在一万年前,当人类文明进入定居阶段时,勤劳、耐心和平和被视为美德,而之前的暴力、敌意和凶猛则被认为是不好的。今天经理们仍然在实践这些价值观。
进一步来说,当人类文明见证了工业革命时,农业经济的伦理被关于技术、财产权等的法律取代。从那时起,农业经济和工业经济的价值观之间就一直存在着冲突。
法律
法律是由国家法律系统制定的程序和行为准则。它们旨在指导社会框架内的行为。
法律的主要问题是不能涵盖所有的伦理期望,特别是随着外部环境的变化,法律不断变化,但往往无法跟上步伐。
在商业中,遵守法律被视为伦理行为,但组织经常通过逃税、降低质量和服务标准等方式违反法律。