从全球到本地再到地方:轮子已经转了一圈
在1990年代全球化初期,企业被告知由专家和智囊团告诉他们要思考全球并成为世界级的战略和响应。在此期间,几乎所有在世界经济、金融和商业领域中举足轻重的人都推崇全球对当地事件的响应,因为他们认为这是实现业务和生活卓越的唯一途径。
随后,在2000年代初,像托马斯·弗里德曼这样的商业作家强调了企业问题需要采用Glocal(全球本土化)方法,即策略必须设计成全球思维和本地执行的方式。
这一趋势持续了十多年的大部分时间,但现在轮子已经转了一圈,大多数专家同意在解决决策者面临的即时和紧迫问题时应采取纯粹的本地方法。
确实,虽然专家们并没有直接说要抛弃一切全球性的做法而完全转向本地化,但正如我们将解释的那样,他们认为情境意识和本地化的方法对于应对危机和情况是有道理的。
全球连接与本地响应的悖论
尽管这似乎令人惊讶,因为我们现在可以随时随地与每个人保持联系,但不难看出为什么过度全球化现在逆转了,并且我们现在看到的是部落身份和民族冲动的复苏,这些正在推动我们走向区域敏感性和本地化响应。
换句话说,尽管全球化仍在继续,但它现在是一种非常个人化和情境化的做法,可以帮助企业和个人取得成功。例如,这篇发表在ManagementStudyGuide.com上的文章被全球读者阅读,但同时,一些商业大师分享的一些见解是针对纯粹的本地化响应的。
以阿拉伯之春为例,它本应是由推特和脸书催化而成的。虽然这些媒体对组织者来说是方便的工具,可以动员人群并在特定地点集合,但驱动他们的感情是纯地方和地区性的。
因此,我们的建议是,无论你身处世界的哪个角落,确保你保持全球联系,但扎根于本地,这样你的策略才能成功。
OODA循环在行动及其如何对你有帮助
一些由五角大楼资助的主要智库提出了一个称为OODA循环的概念,即观察、定位、决策和行动循环。这意味着你必须首先观察眼前的情况,定位自己,决定适当的响应,然后行动,即实施适合的策略和方法。
这种方法被许多国家的武装部队成员所采用,尤其在美国士兵在伊拉克和阿富汗的行动中特别有用。确实,这种方法并不是要求你在危机情况下放弃你的全球领导风格,而是建议你的思维方式应该是你所学和训练的所有内容的融合,然后利用你的本地反应来决定响应并采取行动。
例如,如果你是一名经常出差的商务人士,携带一张你访问地点的本地地图、熟悉当地的语言和文化,同时与家乡的同事保持联系是有意义的。这样一来,当你在国外或在遥远的土地上遇到任何情况时,你可以利用你的专业知识进行计划,利用你的经验进行行动。
事实上,这种方法已经被五角大楼的精英特种部队在高度敌对和压力极大的情况下使用过,这意味着它可以帮助任何人和所有人处理纯本地化的情况。
如何纯本地化响应帮助现实世界中的例子
举几个例子,在最近的过去,我们经历了一些非常紧张的事件,如地震和社会动荡在世界各地发生。
确实,暴力和混乱的情况已经成为常态而不是例外,因此在这种情况下生存的方法在很大程度上取决于你适应当地实际情况的能力。
如果你被困在一个没有人理解你说的话的外国暴民中,讲英语或法语有什么用呢?同时,这并不意味着你应该在这种情况下放弃。
相反,商业领袖必须制定方法,其中首要目标是首先处理当前的情况,然后通过制定措施来规划未来可能发生的突发事件,这些措施将有助于他们和他们的员工。
在这个背景下,值得注意的是,许多公司现在都有业务连续性计划,这些计划严重依赖于本地化响应。根据我们的经验,在一些公司工作时,我们发现首先要关注地面情况而不是退回到陌生的思维模式是首要任务。同样地,我们建议你使用这种做法来做出反应和响应,我们认为这些做法将是极其有效的。