社交媒体和个人设备使用政策的重要性

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社交媒体和智能手机政策的必要性

如今,社交媒体的使用和智能手机的所有权已经普及,并渗透到所有在线的人群中。因此,组织和人力资源(HR)管理者必须制定有效的政策来规范工作场所中的社交媒体使用和个人智能手机设备的使用。

事实上,任何规模的组织中的典型员工都会在上班时携带自己的智能手机并在工作时间浏览社交媒体。这意味着,组织的政策不仅需要在区分正式工作和个人工作方面有效,还应该合理,不能完全禁止使用个人设备。

平衡组织和员工的需求

这就是为什么许多组织和人力资源职能试图平衡防止员工浪费工作时间的需求,以及员工找到方法在工作时间浏览社交媒体和使用个人设备的不可避免性。

这意味着组织不能仅仅禁止员工带个人设备或浏览社交媒体,同时,他们也不能让员工使用组织资源如Wi-Fi和官方互联网访问来花费时间在社交媒体上。

确实,对于当代组织和人力资源经理来说,这是一个真正的困境,因为他们要在这片雷区中航行,在这里,任何极端立场都可能遭到抵制并导致员工士气低落。

组织指定设备

因此,人力资源经理通常允许员工携带自己的设备来工作,并确保这些设备不会对组织构成安全威胁。

具体来说,携带个人设备意味着“暴露”组织网络给网络空间中的外部人员,这些人可能会利用网络中的漏洞进行黑客攻击。此外,在工作时间使用个人移动网络浏览社交媒体也会使组织网络面临黑客和其他不良分子的风险。

这就是为什么许多组织向员工提供由系统工作人员批准并认证为安全的智能手机。希望通过对员工进行组织网络的同化,可以使他们负责任地行事。此外,组织提供的设备通常会使用先进的防黑客和杀毒软件进行保护,因此被认为不太容易受到黑客攻击。

确实,这类似于上世纪90年代和2000年代(智能手机出现之前),当时组织开始向员工提供笔记本电脑,以确保现场活动以及远程工作的浏览可以被监控和管理。

带你的设备上班并监控、跟踪和规范使用

需要记住的是,任何公司或企业都不会允许员工访问任何设施,除非这种访问可以被追踪、监控和调节,并且能够执行规则和惩罚违规行为。

对于公司提供的笔记本电脑也是如此,在当今时代,许多组织和人力资源经理倾向于认为这种政策也可以适应智能手机的使用。

除了公司提供的智能手机外,许多组织实行BYOD(自带设备)到工作场所的政策,即加载公司批准的软件和应用程序,然后允许员工使用这些设备。

因此,与任何商业趋势一样,组织会随着时代的变迁而发展,当前对人力资源经理和系统工作人员的最新挑战是确保个人设备使用和社会媒体浏览得到监控和规范,以控制这些使用行为。

生产力和管理控制的损失

除此之外,人力资源经理面临的另一个挑战是确保宝贵的组织时间不会因员工过度使用社交媒体而导致生产率下降

这确实是现实的挑战,当互联网首次出现时,许多组织由于担心安全性和生产力而不愿意向员工提供互联网访问。

根据作者的工作经验,直到2000年代中期,组织才开始向所有员工提供互联网访问,此前仅限于高级和中级管理人员。

此外,系统工作人员会将浏览详情发送给直接经理,以便让他们知道下属在网上花费了多少时间,以及是否这些在线活动会对组织的网络安全构成风险。

另外,大多数网站都被组织防火墙封锁了,有专门的终端检查电子邮件和这类网站,以便过滤和阻止任何可能危害组织网络的“蠕虫”或“病毒”。

需要有效的和合理的策略

最后,正如标题和介绍中提到的,管理社交媒体和个人设备使用的政策必须既有效又合理,以便让所有利益相关者成为组织生态系统中的负责任参与者。

因此,采取极端措施如全面禁止此类活动或完全允许它们都可能导致问题,因此在个人娱乐和官方职责之间找到平衡是制定合理有效的社交媒体和智能手机使用政策的关键

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