心理健康与行为健康危机

过去的一年对全世界每个人的身心健康都造成了巨大的影响。抑郁、自杀、焦虑和压力障碍不再是人们可以将这些问题留在家中而带着高效的心态来到工作场所的问题。是时候让企业认识到，员工的心理健康应纳入员工福利和医疗需求的范围之内。

疫情使现有的心理健康状况进一步恶化。自疫情开始以来，大约70%的美国工人报告感到有压力或焦虑。失业的损失或甚至潜在的威胁将许多人进一步推向心理不健康的黑暗深渊。

这仅仅是一个人道主义问题，没有经济后果吗？

出乎意料的是，不是这样的。

任何生产力的损失，如果量化为经济术语，会更好地说明寻求此类问题解决方案的相关性。根据英国领先的心理健康网站估计，患有心理健康问题的人大致贡献了约225英镑，占该国GDP的12.1%左右。

想象一下，如果为这一高风险群体提供一个考虑其状况并促进正确支持和关怀的工作环境，组织能够通过其健康计划获得的生产率提升。组织不仅可以通过节省资金和提高生产率获益，还可以在创新和发展领域参与更多倡议。

然而，与精神病相关联的耻辱感阻碍了人们即使在个人生活中也不寻求帮助，更不用说在工作场所了。当“某某某最近状态不好”这种话题以低语传播时，最终可能只是成为八卦，或者成为降低这些员工贡献的理由。在最坏的情况下，也可能成为不公平对待甚至解雇的理由。

为了说明这一点，实际上正在遭受心理健康问题但仍积极参与工作的人员数量令人惊讶地高。因此，可以合理假设大多数员工在其工作生涯中曾经历过心理健康问题。生产力损失和缺勤只是这个问题的冰山一角。

根据世界卫生组织常用的评估健康和工作效率的问卷调查，排名最高的医疗条件是抑郁症。公司所承担的精神健康间接成本远远超过他们在直接成本（如医疗保险和药房账单）上的支出。如果组织投资于心理健康护理计划，他们可以通过减少缺勤和迟到来改善员工的底线，从而通过最小化缺勤和迟到来提高回报率。

让我们了解一下当某人在工作中经历抑郁时会发生什么。

他们会感到紧张、焦躁不安、易怒，并抱怨身体疼痛。在团队或与其他人员一起工作时，他们可能会变得被动、退缩，参与度显著下降。这会导致无成效的时段和日常活动的一般无所适从。

这些抑郁发作往往伴随失眠和疲劳，这两种情况又加剧了抑郁的其他副作用。它还会损害判断力并在关键时刻妨碍明智决策。

人们自己也会变得疏忽大意，只能勉强应对他们的状况所需的最低限度的照顾。复发的发作也可能意味着工作中的攻击性、违反规范和规则，或者缺乏信心到连日常活动都无法管理的地步。

归根结底，如果向需要精神健康帮助的员工提供帮助，公司会减少财务成本，员工的负担也会减轻。

组织应该将其视为一种投资，这种投资可以通过减少与工作相关的事故、病假、生产力损失，最终影响离职率等方式带来回报。对于下一代员工来说，这是吸引他们加入公司的吸引力因素之一，因为他们重视组织采取的这类举措。

虽然组织在其人力资源计划中涵盖了压力管理和时间管理等内容，但这些措施对于那些严重受困的人来说几乎不够。一些具体的步骤，如电话支持、在公司内部提供面对面的心理治疗师等，需要被考虑。

医院和学校等机构通常会对员工在心理健康方面的需求更加积极主动，但企业需要跟上步伐并扩大其医疗保险范围，将精神疾病纳入其中。

组织可以采取以下几种措施：

全面的健康和福祉方法必须包括心理健康覆盖，以确保劳动力的生产力和表现得到优化。在发展中国家尤其重要，因为工人们通常需要长时间工作以换取微薄的工资和很少的福利。全面的健康计划减轻了这些工人的负担，并激励他们在其他期望未得到充分满足时继续努力。

相比之下，在那些高技能劳动力的行业中，从长远来看，确保明星员工不会过度劳累对企业也有好处。心理健康援助是对人力资本的投资，并且在长期内可以节省资金。是时候让企业积极扮演非污名化的角色，并给予他们最重要的资产——员工们——有效应对心理健康问题所需的支持。

电商记