国际零售品牌策略

多年来,零售商们采用了多种独特的策略来应对挑战。我们将简要讨论国际零售商在其全球运营中采用的两大主要策略

通过独特客户体验实现差异化

一些国际零售商品的特征是产品组合、店铺格式和销售促销活动在全球范围内保持标准化,这有助于建立品牌知名度和忠诚度。顾客开始将特定的店铺格式、颜色和标志与品牌联系起来。然而,在过去的十年左右的时间里,趋势发生了变化。

我们开始看到国际零售商推出了独特的店铺设置和概念,以及在专属展厅内设计的独特内部装饰,为顾客提供全新的购物体验。

美国的普拉达展厅与欧洲的完全不同,就其内部而言也是如此。在东京,普拉达展厅也是由著名的建筑师和室内设计师设计和建造的,他们反映了现代潮流,并提供了独特的购物体验。

大多数奢侈品品牌已经开始迎合年轻一代,创建一个平台来反映超现代文化。因此,奢侈品品牌的顾客会感到自己被重视,并享受他们的购物体验,从而加强了对品牌的忠诚度。然而,这种策略可以被个别品牌所有者和高端奢侈品牌采用,这些品牌能够负担得起在这个领域的投资。

大型和批量零售商如Mango、GAP等则不会采取这种策略,因为他们依赖于从更大销量中获得的利润,并需要控制运营成本。

展望未来,我们可以预期零售商将更加注重通过展示与品牌相关的独特生活方式和地位来进行品牌广告,从而投入更多资源用于传达品牌定位的独特性,而不是大量投入运营资金。

另一方面,那些标准化店铺格式的国际零售商可能会扩大其产品推广和客户忠诚度计划,并尝试增加物超所值的主张,以吸引更多和留住更多的客户。

扩展产品线并建立新品牌

欧洲和美国一直是国际零售商的大市场。

在过去十年中,由于各种原因,包括经济状况的变化以及趋势的变化,国际零售销售额开始萎缩,一些品牌似乎已经成熟甚至走向衰退。

为了扩大销售,零售商开始扩展产品线并建立新的互补品牌

大多数时尚品牌如古驰、Diesel以及耐克、锐步等已经开始销售与其主产品相关联的时尚配饰。

产品线的延伸通常包括新的时尚服装、配饰和时尚珠宝、鞋类、手袋、太阳镜等类似的产品线。

除了扩展产品线外,零售商还通过附加品牌来拓展市场。引入附加品牌可以帮助零售商在许多方面受益。

新的品牌可以与旧品牌一起推出,以帮助建立新的品牌认知和可见性。新的品牌可以帮助零售商吸引原本未被旧品牌瞄准的新客户群体。

新的品牌可以通过价格差异化和新的时尚趋势来设计,从而满足市场上全新的细分市场。

乔治·阿玛尼(Giorgio Armani)与其附属品牌Emporio Armani的成功策略可能是推广和增长互补品牌的最佳案例之一。

Diesel也推出了Baby Diesel和Diesel Kids作为品牌延伸。

除了上述针对特定品牌的战略之外,国际零售商还开始收购具有相似品牌的公司或完全进入新的业务领域,以推动其业务扩张和市场扩展。

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