项目管理中的伦理重要性

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引言:项目管理人员的道德义务

虽然伦理对于所有组织及其员工和其他利益相关者都很重要,但它们对执行复杂项目并与其他各种利益相关者互动的项目管理人员尤为重要。

确实,遵循伦理规范和观察伦理规则可以说是项目管理人员的前提条件。他们必须在实践伦理时保持高标准。

项目管理人员在投标过程中就需要表现出高度的道德规范。例如,在全面披露自身能力和容量的情况下进行投标,而不会夸大其词或夸张,并且在投标过程中,确保不使用不正当手段来获得项目。正如后续讨论所指出的,项目管理人员需要了解一些需要注意的警示信号。

投标与探查

事实上,投标和探查项目是不道德行为和不可接受的行为的主要来源。以全球建筑和基础设施公司竞标最近结束的巴西奥运会为例。有多个关于公司及其项目管理人员使用不正当手段获得项目的指控。甚至在2018年卡塔尔足球世界杯中,也有许多关于公司及其项目管理人员采用不道德做法的丑闻曝光。

尽管有人可能会为这些做法辩护,比如游说、款待客户、提供物质和非物质诱惑以获得项目作为做生意的一部分,但必须记住的是,一旦通过这些方法赢得项目,项目的其余阶段就会受到玷污和损害。这意味着项目管理人员必须寻找削减成本的方法,否则项目将变得不可行。

项目管理人员的社会责任更广泛

需要强调的是,就像医生和律师等其他职业一样,项目管理领域对社会及其他利益相关者(包括消费者和社会其他成员)承担着更广泛的责任。因此,项目管理人员不能简单地将其对这些利益相关者的责任视为另一个费用项目并置之不理。相反,他们必须积极寻求在整个项目阶段遵循伦理和规范,从投标开始到项目移交结束。

举例说明

例如,假设项目管理人员在投标和探查以及初步规划方面花费了相当多的资金和时间。他或她将面临回收部分这些成本的压力,这将反映在项目执行过程中出现的粗制滥造。这可能导致最终产品或项目在环境标准上妥协,从而对社会构成危险。

确实,伦理也意味着项目管理人员必须承担环境和社会责任。这些可以被认为是必须遵循的伦理和规范范围内的不可分割的部分。

接下来,实际的人力资源管理和利益相关者管理必须按照伦理规范进行。例如,参与大型和超大型项目的项目经理有法律义务向监管机构报告有关环境标准合规情况的信息。

在任何阶段,项目管理人员都不应隐瞒信息或篡改数据有关合规情况。这样做不仅违反了行为准则,还违背了对社会更广泛的职责。

现实世界中的项目管理与伦理

有些人会说,虽然这一切听起来很好,但在“现实世界”中很难做到。他们认为现实世界的项目管理人员与理论或教科书上的描述有很大不同,因此可能会把这里提到的一些观点当作布道。对此,我们理解他们在实际工作中面临的非常真实的约束和压力。然而,我们认为必须从某个地方开始,有人必须带头行动,因此尽管遵循伦理规范很困难,但总得有人迈出第一步。

此外,我们还认为遵循伦理规范符合项目管理人员的商业利益,因为任何关于实际过程的曝光或泄露都会导致不利的公众舆论、调查和诉讼,而且日益明显的“媒体审判”趋势总是热衷于这类故事。

结论

总之,虽然遵循伦理规范对项目管理人员来说可能很困难,但必须记住,归根结底,“最柔软的枕头是一颗清白的良心”。因此,遵循伦理和规范本身就是一种目标,可以通过定义和执行手段来实现这一目标。

此外,项目管理人员最好在所有互动中遵循规则并保持伦理,否则长期可持续性和声誉将受到损害,而组织需要相当长的时间才能从不利局面中恢复过来。因此,长远来看,安全胜于遗憾。


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