如何在新的数字经济中竞争：优步、爱彼迎和Upwork等公司的案例

简介

我们大多数人都听说过近年来出现的并如今赚取数十亿美元利润的公司，比如优步、爱彼迎和Upwork。

如果你住在大都市区，很有可能你已经乘坐过优步的车，通过应用程序预订车辆，而完成行程的车辆并不属于优步。

同样地，如果你去过旅游目的地，很有可能你住在一个由第三方个人提供的地方，并且此人已作为房东与爱彼迎签约。

最后，如果你是一名自由职业者，你可能会在Upwork这样的平台上注册，这些平台将客户和自由职业者聚集在一起。

平台应用聚合商的兴起

所有这些数字经济公司的共同点是，它们都是促成者和聚合者，其商业模式包括提供一个平台，让客户和自由职业者彼此进行交易。

事实上，优步或爱彼迎不拥有任何汽车、酒店或民宿，他们所做的一切只是为那些作为其平台一部分的自由职业者、司机和房东提供一个会面地点。

换句话说，像优步和爱彼迎这样的公司被称为平台经济或平台资本主义实体，它们没有实物资产，但仍然提供了一种非常有用且非常受欢迎的服务，并且这种服务还能带来数十亿美元的利润。

零工经济的崛起

类似地，随着零工经济或工作模式的出现，全职工作已成为过去，常态是作为自由职业者为众多聚合器和平台公司之一工作，如Upwork和Task Rabbit。

事实上，这种新型的工作模式在质和量上都不同于传统的模式，因为在这种模式下，一个人不会附属于任何特定的公司，因此，可以自由选择为哪家公司工作以及想要从事什么样的工作。

除此之外，这些公司的另一个值得注意的方面是，它们以创造性和创新的方式使用互联网和基于智能手机的应用程序，这些所谓的应用聚合器提供了一个平台，供客户和工人聚在一起分享他们的服务，这些服务与工作的需求相匹配。

新数字经济的轮廓

欢迎来到新的数字经济或共享经济，也称为平台资本主义，在这里，任何人、任何地方和每个人、每个地方都可以成为自由职业者，为多个提供机会的平台和公司工作，这些平台和公司使自由职业者能够注册并提供一种媒介，供那些不想经历冗长的书面合同的客户使用。

相反，他们只希望尽快并且最重要的是尽可能便宜地完成工作。

因此，平台公司确保它们的媒介或应用程序是促成者，并通过向客户收取服务费来赚钱，在某些情况下，也会向自由职业者收费。

这些类型的公司也被称为零工经济公司，因为它们专门提供一种媒介，用于零工或任务而不是工作，那些需要完成任务的人可以请求那些能完成任务的自由职业者的帮助。

对于双方来说，这都是一种双赢的局面，特别是对于聚合器本身而言，因为卖方和买方都没有长期关系，更重要的是，聚合器不拥有任何实物资产，他们所做的只是通过他们的创新理念赚钱，这个理念基于虚拟联系，没有任何实体接触（传统的拥有大型实体办公室的方式）。

共享经济的缺点

在宣布一个新的商业时代之前，我们必须谨慎并周到，因为这种模式也有一些缺点。

例如，自由职业者往往处于不利地位，因为他们既没有健康保险，也没有养老金和社会保障福利，而且，他们很容易被其他自由职业者取代，这意味着他们也没有工作安全感。

此外，大多数聚合器最初支付高额佣金，一旦足够多的自由职业者签约，他们就会重新支付微薄的报酬，这意味着大多数时候，自由职业者除了继续工作之外别无选择或替代方案。

除此之外，旨在保护工人的劳动法并没有提供任何安全网，因为目前世界各国政府仍在努力解决如何为不受传统合同和法律义务约束的自由职业者提供此类保护的问题。

工作的新时代

因此，任何试图解释新数字经济的努力都必须考虑到这一范式的另一面以及其缺点。考虑到我们正处于本质上类似于另一种工业革命现象的早期阶段（有人已经称之为第四次工业革命），所有利益相关者都需要共同努力，制定工作方式或模式、雇主的责任和员工的权利、在发生事故时追究责任的机制，最重要的是，立法规范这一新兴范式。

总之，我们可能正处于工作新时代的边缘，因此，我们所有人都有责任确保这为所有人而不是少数人工作。